Comment réparer l'erreur 0x87e107d1 sur Xbox One?

Plusieurs utilisateurs de Xbox One nous ont contacté avec des questions après avoir rencontré le Code d'erreur 0x87e107d1 en essayant de jouer à certains jeux sur leur console. Alors que certains utilisateurs concernés voient ce message d'erreur avec un seul jeu, d'autres utilisateurs signalent que le problème est récurrent et affecte chaque jeu qu'ils ont acheté numériquement. En fait, le problème ne semble affecter que les jeux et les applications qui utilisent les services Xbox Live.

Erreur 0x87e107d1 sur Xbox One

Qu'est-ce qui cause le Erreur 0x87e107d1?

Nous avons étudié ce code d'erreur particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en testant différentes stratégies de réparation généralement recommandées par les utilisateurs qui ont réussi à résoudre le problème. Il s'avère que plusieurs scénarios différents peuvent déclencher ce message d'erreur. Voici une liste restreinte de coupables potentiels:

• Problème de service Xbox Live - Dans certains cas, ce code d'erreur est déclenché à la suite d'un problème généralisé qui apparaît pendant une période de maintenance ou une attaque DDoS. Si le problème est causé par un problème de serveur, il n’existe pas de solution viable autre que de confirmer l’origine et d’attendre que les ingénieurs de Microsoft le résolvent.
• Problème d'état du réseau - Il s'avère que ce problème particulier peut se produire dans les cas où l'état de votre réseau est bloqué dans un état limbo (il n'est ni en ligne ni hors ligne). Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en basculant l'état de votre réseau en mode hors ligne, en lançant l'application, puis en la relançant en mode en ligne à nouveau.
• Un problème causé par des fichiers temporaires - À en juger par les différents rapports d'utilisateurs, ce correctif particulier peut également être causé par un ou plusieurs fichiers corrompus qui sont bloqués dans le dossier Temp de votre console. Dans de tels cas, la solution la plus simple consiste à effectuer une procédure de mise hors tension qui effacera les dossiers temporaires et drainera les condensateurs de puissance, ce qui finira par résoudre le problème dans la plupart des cas.
• Corruption de fichiers OS - Dans certaines conditions, ce problème particulier peut également apparaître en raison d'un problème de micrologiciel ou d'un type de fichier du système d'exploitation corrompu. Dans des situations comme celle-ci, la seule solution viable qui ne produira pas de perte de données consiste à effectuer une réinitialisation logicielle.

Méthode 1: vérification des problèmes de serveur

Tout d'abord, nous devons commencer par vérifier si le problème que vous rencontrez n'est pas répandu. Il ne sert à rien d’essayer les différentes stratégies de réparation si le problème est indépendant de votre volonté. Si le problème est causé par un problème de serveur, aucun des correctifs potentiels présentés ci-dessous ne fonctionnera.

Selon plusieurs rapports différents, ce problème particulier peut survenir pendant une période de maintenance ou dans le cas d'une attaque DDoS sur les services Xbox Live. Dans ce cas, le problème ne peut être résolu que par les ingénieurs de Microsoft.

Pour vérifier s'il y a un problème avec les serveurs Xbox Live, visitez ce lien ( ici ) et vérifiez chaque service de base pour des signes d'incohérences.

Vérification de l'état des services Xbox

Si tous les services principaux ont une coche verte, vous pouvez conclure en toute sécurité que le problème n'est pas causé par un serveur Xbox Live défectueux. Dans ce cas, il est clair que quelque chose dans votre configuration locale est à l'origine du problème et vous devriez passer aux autres méthodes de résolution ci-dessous.

Si vous découvrez la preuve qu’un ou plusieurs services ont été affectés, vous devez attendre patiemment que le problème soit corrigé par les ingénieurs de Microsoft. Le moyen le plus rapide de le faire est de consulter régulièrement la page jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Si vous avez précédemment confirmé que le problème n'est pas causé par des problèmes de serveur Xbox, passez aux méthodes suivantes ci-dessous pour des stratégies de réparation supplémentaires sur Code d'erreur 0x87e107d1.

Méthode 2: Utilisation du mode hors ligne

Selon divers rapports d'utilisateurs, la solution la plus efficace pour résoudre le problème Code d'erreur 0x87e107d1 consiste simplement à changer votre paramètre réseau en mode hors ligne et à vous connecter à votre compte utilisateur. Après cela, connectez-vous avec votre compte d'utilisateur et lancez le jeu ou l'application qui échouait auparavant, vous pouvez revenir en mode en ligne et le code d'erreur ne se produira plus.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que les étapes ci-dessous leur avaient permis de contourner complètement le code d'erreur et de jouer à nouveau à leurs jeux préférés. Voici un guide rapide sur la connexion avec votre compte en mode hors connexion:

1. Appuyez une fois sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le menu du guide. Après cela, utilisez le menu nouvellement apparu pour accéder à Paramètres> Système> Paramètres> Réseau .
2. Une fois que vous parvenez à entrer dans le menu Réseau, allez dans Paramètres réseau et accédez à la Section hors ligne .

   Passer hors ligne sur Xbox One

3. Une fois que vous avez réussi à basculer le mode réseau de votre console sur Hors ligne, revenez à l'écran de connexion et connectez-vous normalement avec votre compte.
4. Lancez le jeu qui déclenchait auparavant le 0x87e107d1 Erreur.
5. Revenez au menu Paramètres réseau en utilisant les mêmes étapes présentées ci-dessus et accédez au Aller en ligne section.
6. Une fois que vous êtes de retour en ligne, relancez le jeu qui avait précédemment déclenché l'erreur et voyez si le problème a été résolu.

Si vous rencontrez toujours le 0x87e107d1 erreur lorsque vous essayez de lancer un jeu qui utilise le service Xbox Live, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Power Cycling la console

Si la méthode ci-dessus ne vous a pas permis de contourner le 0x87e107d1 code d'erreur, une sorte de problème de micrologiciel ou de logiciel est probablement à l'origine du problème. Dans des situations comme celle-ci, la solution la plus efficace consiste à effectuer un redémarrage de votre console - Cette procédure effacer toutes les données temporaires et effacez les condensateurs de puissance, ce qui finira par résoudre la grande majorité des problèmes de micrologiciel et de logiciel qui engendreront ce code d'erreur.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que ce problème leur permettait de contourner l'erreur et de jouer à nouveau à leurs jeux préférés.

Voici un guide rapide sur l'exécution d'un cycle d'alimentation sur votre console Xbox:

1. Assurez-vous que votre console est entièrement allumée, puis appuyez et maintenez le bouton Xbox (à l'avant de votre console). Maintenez ce bouton enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant avant clignote par intermittence. Lorsque vous voyez enfin ce comportement, relâchez le bouton d'alimentation.

   Effectuer une réinitialisation matérielle sur Xbox One

2. Une fois l'arrêt terminé, attendez une minute entière avant de rallumer la console. Pour vous assurer que la procédure de mise hors puis sous tension est réussie, vous pouvez également déconnecter physiquement le câble d'alimentation de la source d'alimentation pour vous assurer que le processus est terminé.
3. Une fois que vous êtes prêt à rallumer votre console, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation de la console, mais ne le maintenez pas enfoncé comme avant. N'appuyez qu'une seule fois normalement, puis recherchez le logo d'animation initial - Si vous le voyez, considérez-le comme une confirmation que la procédure de redémarrage de l'alimentation a réussi.

   Animation de démarrage Xbox One

4. Une fois que votre console est complètement démarrée, essayez de terminer le processus d'inscription une fois de plus et voyez si vous rencontrez toujours le 0x87e107d1 code d'erreur.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Effectuer une réinitialisation logicielle

Si la procédure de mise hors / sous tension n'a pas fonctionné dans votre cas, il est probable que vous ayez affaire à un type de problème de micrologiciel ou de corruption qui ne provient pas des fichiers temporaires. Dans des situations comme celle-ci, une solution viable qui ne produira aucune perte de données consiste à effectuer une réinitialisation logicielle.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à contourner le 0x87e107d1 entièrement après avoir effectué une réinitialisation logicielle qui a fini par remplacer toutes les données corrompues qui pourraient être à l'origine du problème. Gardez à l'esprit que cette réinitialisation ne s'appliquera qu'aux fichiers du système d'exploitation - cela signifie que chaque application, jeu ou média installé restera intact.

Voici un guide rapide sur l'exécution d'une réinitialisation logicielle sur votre Xbox One console:

1. Avec votre console complètement allumée, appuyez une fois sur le bouton Xbox (sur votre manette) pour ouvrir le menu du guide. Une fois que vous êtes dans le menu du guide, accédez à Système> Paramètres> Système> Informations sur la console .
2. Une fois que vous avez réussi à accéder au menu Informations sur la console, accédez Réinitialiser la console bouton.

   Effectuer une réinitialisation d'usine logicielle

3. Une fois que vous êtes à l'intérieur Réinitialiser la console menu, choisissez le Réinitialiser et conserver mes jeux et applications option.

   Réinitialisation logicielle de la Xbox One

4. Après avoir lancé le processus, attendez patiemment que l'opération soit terminée. Une fois que c'est le cas, votre console redémarrera automatiquement.
5. Une fois la séquence de démarrage terminée, essayez de répéter l'action qui était à l'origine du 0x87e107d1 erreur et voyez si le problème est maintenant résolu.

Méthode 5: Essayer de télécharger à nouveau le contenu

Dans certains cas, l'erreur peut être déclenchée lors du téléchargement de contenu spécifique et après avoir essayé tous les guides ci-dessus, vous pourrez peut-être simplement résoudre le problème avec une simple tentative de téléchargement. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur le «Mes jeux et applications» bouton.

   Mes jeux et applications sur Xbox

2. Sélectionner 'Voir Tout' puis cliquez sur le 'Queue' bouton.
3. Sélectionnez le jeu / contenu que vous essayez de télécharger
4. appuie sur le 'Bouton de menu' puis sélectionnez 'Reprendre le téléchargement' option.

Méthode 6: lancement d'autres jeux

Si vous faites face à cela lors du lancement d'un jeu particulier, essayez de lancer un autre jeu et jouez pendant un certain temps. Surtout si vous avez SMITE sur votre Xbox, essayez de le lancer et voyez si cela corrige votre erreur. De plus, si vous rencontrez toujours ce problème, essayez de supprimer le profil de jeu et vérifiez à nouveau. Si le problème persiste, téléchargez à nouveau le jeu et réinstallez-le.