Comment réparer le crash de Diablo 3?

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Diablo III est un jeu d'action basé dans un donjon. Il est publié par Blizzard et détient le record du jeu le plus vendu. Dans les années à venir, d'autres itérations du jeu devraient arriver.



Diable 3



Bien que Blizzard ait l'expérience du développement de jeux, nous avons rencontré des cas où Diablo 3 semblait planter. Le jeu non plus a continué à s'écraser ou ne s'est écrasé que par intermittence dans le jeu. C'est un problème très répandu qui tourmente les utilisateurs depuis longtemps. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les méthodes expliquant pourquoi ce problème se produit et quelles sont les solutions de contournement pour les résoudre.



Qu'est-ce qui cause le crash de Diablo 3?

Après avoir examiné les cas d'utilisateurs et combiné nos enquêtes, nous avons conclu que le problème était survenu pour plusieurs raisons différentes. Certaines des raisons pour lesquelles votre jeu peut planter sont, mais sans s'y limiter:

  • Configuration requise: Ce sont probablement les raisons les plus courantes pour lesquelles votre jeu plante. Si les exigences système mêmes ne sont pas satisfaites, vous rencontrerez plusieurs problèmes, y compris celui où votre système se bloque.
  • Pilotes graphiques obsolètes: Les pilotes graphiques sont peut-être les ressources les plus importantes de votre ordinateur en matière de jeux. Si les pilotes graphiques sont obsolètes ou corrompus, les informations ne seront pas lues correctement et vous rencontrerez des plantages.
  • Superpositions: Les superpositions telles que Discord sont connues pour causer des problèmes avec le jeu. Ici, nous pouvons essayer de les désactiver et voir si cela fait une différence.
  • SDK Razer Chroma: Chroma est un logiciel de Razer qui permet aux utilisateurs de synchroniser leurs périphériques en termes d'éclairage et également de définir des raccourcis clavier pour accéder aux raccourcis. Même si cela n'a aucun lien avec Diablo, il est connu pour causer des problèmes, y compris des plantages.
  • Accès administrateur: Étant donné que les jeux consomment tellement de ressources, l'ordinateur limite parfois leur activité car ils fonctionnent comme une application standard, ce qui provoque le blocage du jeu. Ici, exécuter le jeu en tant qu'administrateur aide.
  • Visual C ++ 2010: Nous sommes également tombés sur de nombreux rapports où Visual C ++ causait des problèmes avec le jeu. Même si cette bibliothèque est destinée à faciliter et à fournir des bibliothèques aux jeux, dans ce cas, c'est le contraire. La désinstallation peut aider.
  • Ordinateur en état d'erreur: C'est une autre cause possible pour laquelle votre jeu plante encore et encore. Étant donné que l'ordinateur est dans un état d'erreur, certains modules peuvent ne pas fonctionner correctement et par conséquent provoquer la panne.
  • Installation du jeu corrompue: Si les fichiers même du jeu sont corrompus et ont des modules manquants, vous ne pourrez pas jouer au jeu sans planter. La réparation des fichiers du jeu aide ici.
  • Fichiers de cache de jeu: Chaque jeu stocke certains types de fichiers de cache sur votre ordinateur afin qu'il puisse en extraire les configurations en cas de besoin. Ici, la suppression des fichiers de cache peut aider.
  • Version de bit: Diablo 3 a également la possibilité de modifier l'architecture de bits sur laquelle le jeu fonctionnera. Si la version binaire du jeu et votre système d'exploitation ne correspondent pas, vous rencontrerez de nombreuses erreurs.

Avant de commencer avec la solution, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur et que vous disposez d'une connexion Internet active.

Pré-requis: vérification de la configuration système requise

Avant de commencer notre processus de dépannage, vous devez vous assurer que votre PC répond à la configuration minimale requise pour le jeu. Même si le jeu fonctionnera avec les exigences minimales, nous vous recommandons de respecter les exigences recommandées. Voici les exigences minimales:



 Configuration minimale requise   CPU : Intel Pentium D 2,8 GHz ou AMD Athlon 64 X2 4400+ CPU   LA VITESSE : Info RAM : 1 Go de RAM (1,5 Go requis pour les utilisateurs de Windows Vista / Windows 7) LA : Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 (derniers Service Packs) VIDÉO   CARTE : NVIDIA GeForce 7800 GT ou ATI Radeon X1950 Pro ou supérieur PIXEL   SHADER : 3,0 SOMMET   SHADER : 3,0 LIBRE   DISQUE   ESPACE : 12 Go DÉVOUÉ   VIDÉO   RAM : 256 Mo

Voici les exigences recommandées:

le serveur ark ne répond pas 
 Configuration recommandée   CPU : Intel Core 2 Duo 2,4 GHz ou AMD Athlon 64 X2 5600+ 2,8 GHz CPU   LA VITESSE : Info RAM : 2 Go LA : Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 (derniers Service Packs) VIDÉO   CARTE : NVIDIA GeForce 260 ou ATI Radeon HD 4870 ou supérieur PIXEL   SHADER : 4,0 SOMMET   SHADER : 4,0 LIBRE   DISQUE   ESPACE : 12 Go DÉVOUÉ   VIDÉO   RAM : 512 Mo

Solution 1: Désinstallation du SDK Razer Chroma

La toute première étape que nous prendrons dans notre processus de dépannage est désinstaller SDK Razer Chroma. Cette application permet aux utilisateurs de synchroniser l'affichage RVB de leurs périphériques Razer. De nombreuses mises à jour sont déployées sur l'application à chaque lancement d'un nouveau périphérique.

Malgré son utilisation essentielle dans le contrôle des périphériques, nous sommes tombés sur de nombreux cas où l'application se heurtait à Diablo 3 lui-même même si elle n'a aucune relation directe avec les mécanismes du jeu, sauf l'entrée périphérique. Dans cette solution, nous allons naviguer vers le gestionnaire d'applications et désinstaller l'application. presse Windows + R , tapez ' appwiz.cpl ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

  1. Ici, toutes les applications installées sur votre ordinateur seront répertoriées. Parcourez la liste jusqu'à ce que vous trouviez le logiciel, faites un clic droit dessus et sélectionnez ' Désinstaller ».

    Désinstaller Razer Chroma

  1. Redémarrez complètement votre ordinateur et essayez à nouveau de lancer le jeu.

Pointe: De plus, si vous avez des processus en arrière-plan ou des programmes d'optimisation tels que CCleaner ou surtout Logitech, il est recommandé de les désactiver complètement ou de les désinstaller.

Solution 2: désactivation des superpositions

Les superpositions offrent des avantages de sommeil aux utilisateurs car elles fournissent de petits modules complémentaires quel que soit le jeu auquel vous jouez. De cette façon, vous n’avez pas besoin d’alt-tab dans l’application pour lancer l’enregistrement ou prendre une capture d’écran du jeu auquel vous jouez.

Pour exécuter toutes ces fonctions, les superpositions sont programmées pour être synchronisées avec le jeu. Si les superpositions sont en conflit avec le jeu, vous rencontrerez de nombreux problèmes, y compris celui où Diablo 3 se bloque.

Vous trouverez ci-dessous une méthode pour désactiver la superposition Discord (si vous en utilisez une). Assurez-vous de désactiver toutes les autres superpositions présentes sur votre ordinateur.

  1. lancement Discorde et ouvrez son Paramètres utilisateur . Une fois que vous êtes dans les paramètres, cliquez sur Recouvrir et alors décocher l'option de Activer la superposition dans le jeu .

    Désactivation de la superposition Discord

  2. Redémarrez complètement votre ordinateur pour que les modifications soient implémentées et vérifiez si la baisse du FPS est corrigée.

Solution 3: désinstallation de Microsoft Visual C ++

Microsoft Visual C ++ est une collection de bibliothèques qui aident principalement les moteurs de jeu à exécuter leurs commandes ou à exécuter des instructions. Il dispose d'outils pour divers autres produits C ++, notamment l'API Microsoft Windows, Microsoft .NET Framework et l'API DirectX, etc.

Malgré l'importance de ces bibliothèques, nous semblions obtenir les résultats opposés des utilisateurs. Il semblait que ces bibliothèques, au lieu d'aider le jeu, étaient en conflit avec lui, ce qui l'a fait planter. Par conséquent, vous devriez considérer Désinstallation toutes ces bibliothèques.

Voici les étapes à suivre pour les installer:

  1. Appuyez sur Windows + I puis cliquez sur applications à partir de la fenêtre suivante.
  2. Maintenant, recherchez Redistribuable dans la boîte de dialogue. Une fois les résultats retournés, cliquez sur chaque entrée et sélectionnez Désinstaller .

    Désinstallation de Microsoft Visual C ++

  3. Une fois toutes les entrées désinstallées, redémarrer votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Solution 4: Réparation du jeu

Une autre chose à essayer avant d'essayer d'effectuer des mesures plus drastiques est de réparer et de réinitialiser les paramètres du jeu. Si les fichiers d'installation de Diablo 3 sont manquants ou corrompus, vous rencontrerez de nombreux problèmes, y compris le plantage du jeu.

  1. Lancez l'application Blizzard Battle.net sur votre ordinateur.
  2. Sélectionnez Overwatch dans la liste des jeux, cliquez sur ' engrenages 'Icône présente pour ouvrir les options et sélectionner ' Analyser et réparer ».

    Scan et réparation - Diablo 3

  3. Après avoir commencé l'analyse, attendez que la réparation soit terminée. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez jouer au jeu.

Solution 5: réinitialisation des options en jeu

Presque tous les jeux ont des options qui vous permettent de modifier les graphismes, les sons et les résultats vidéo du jeu. Normalement, quelle que soit la modification que vous apportez à ces paramètres, cela ne devrait pas faire planter votre jeu. Cependant, si vous avez des paramètres personnalisés et que le jeu plante après les avoir modifiés, il y a une source de préoccupation.

Dans cette solution, nous allons accéder aux paramètres de jeu de Diablo 3, puis les réinitialiser à leurs paramètres par défaut. Plus tard, nous redémarrerons votre ordinateur et verrons si cela a fonctionné.

Remarque: Il est à noter que vos préférences en jeu seront effacées et que vous devrez les redéfinir.

  1. Tout d'abord, cliquez sur le Tempête De Neige icône en haut à gauche de l'écran du lanceur. Cliquez dessus une fois, puis sélectionnez
  2. Une fois que vous êtes dans les paramètres, cliquez sur Paramètres de jeu en utilisant la barre de navigation de gauche. Cliquez maintenant sur Réinitialisez les options du jeu.

    Réinitialiser les options du jeu

  3. Une fois que vous avez réinitialisé les paramètres, redémarrer votre ordinateur, puis vérifiez si cela a résolu le problème de plantage de Diablo 3.

Solution 6: Suppression des configurations Blizzard

Chaque jeu auquel nous jouons sur nos PC stocke des configurations temporaires dans le stockage local de l’ordinateur, ce qui enregistre toutes les préférences de l’utilisateur. Chaque fois que le jeu se charge, ces configurations sont chargées dans le jeu. Si ces configurations sont en quelque sorte corrompues ou ont des modules manquants, vous pouvez deviner comment cela aura un impact négatif sur le jeu.

Ici, dans cette solution, nous supprimerons les fichiers de configuration puis redémarrerons votre ordinateur. Lorsque nous relancerons le jeu, ces fichiers seront créés automatiquement avec les valeurs par défaut.

Remarque: lorsque les nouveaux fichiers de configuration sont créés, il peut y avoir une pause dans le moteur de jeu / jeu. Par conséquent, vous devez être patient et laisser le processus se terminer en arrière-plan.

la vérification orthographique des mots ne fonctionne pas
  1. Type %données d'application% après avoir appuyé sur Windows + R. Un répertoire s'ouvrira devant vous. Utilisez les touches de navigation pour reculer et vous verrez ces dossiers:
Local LocalLow Roaming

Suppression des configurations Blizzard

  1. Naviguez dans chaque répertoire un par un et effacer la Tempête De Neige Cela supprimera toutes les configurations temporaires du jeu.

Solution 7: redémarrer votre ordinateur

Alors que nous approchons de la fin de notre parcours de dépannage, il est important de comprendre l'importance de l'arrêt de l'ordinateur de temps en temps. Votre ordinateur réinitialise ou réinitialise constamment des modules avec de plus en plus de fichiers créés en arrière-plan. Même si ces processus sont au niveau du système d'exploitation et ne sont généralement pas en conflit avec une application individuelle, nous avons remarqué que si ces modules ne fonctionnaient pas correctement, des plantages commençaient à se produire dans Diablo 3.

Ici, nous allons redémarrer votre ordinateur, ce qui revient à éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'alimentation est épuisée et que l'ordinateur est rallumé, ces fichiers et modules de configuration seront réinitialisés avec les valeurs par défaut.

Si vous utilisez un ordinateur portable, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Fermer l'ordinateur complètement et débranchez également le câble d'alimentation.
  2. Appuyez sur le bouton de la batterie à l'arrière de votre ordinateur portable et retirez la batterie de celui-ci.

    Ordinateur portable à vélo électrique

  3. Maintenant, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes. Maintenant, laissez le système pendant quelques minutes avant de tout assembler et de lancer le jeu.

Si vous avez un ordinateur de bureau, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Fermer votre ordinateur et retirez l'alimentation principale de la prise.
  2. Prochain appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes. Maintenant, laissez le PC pour quelques images avant de l'ouvrir à nouveau.
  3. Lancez le jeu et voyez si le problème est résolu.

Solution 8: mise à jour des pilotes graphiques

En tant que dernière solution, nous mettrons à jour les pilotes graphiques de votre ordinateur. Les pilotes graphiques sont la principale force de communication des informations entre les composants logiciels et matériels de l'ordinateur. S'ils sont corrompus ou ne fonctionnent pas correctement, le mécanisme d'affichage ne fonctionnera pas et le jeu plantera de manière inattendue lorsque vous jouez. Dans cette solution, nous allons d'abord installer DDU, puis supprimer les pilotes actuels. Ensuite, nous verrons si les pilotes par défaut fonctionnent. Si ce n'est pas le cas, nous mettrons à jour manuellement les pilotes.

  1. Après l'installation Programme de désinstallation du pilote d'affichage (DDU) , lancez votre ordinateur dans mode sans échec . Vous pouvez consulter notre article sur la façon de démarrer votre ordinateur en mode sans échec .
  2. Une fois DDU lancé, cliquez sur Nettoyer et redémarrer . Cette action désinstallera les pilotes actuels de l'ordinateur.

    Suppression des pilotes graphiques existants

  3. Maintenant, après la désinstallation, démarrez votre ordinateur normalement sans mode sans échec. Une fois en mode normal, tapez msc dans la boîte de dialogue après avoir appuyé sur Windows + R. Cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel espace, puis cliquez sur Rechercher des modifications matérielles . Les pilotes par défaut seront maintenant installés sur l'ordinateur.
  4. Normalement, les pilotes par défaut fonctionnent mais les graphismes ne sont pas très bons. Ici, vous pouvez mettre à jour les pilotes manuellement ou en utilisant la mise à jour Windows.
    Localisez les pilotes graphiques, faites un clic droit dessus et cliquez sur Mettre à jour le pilote .
  5. Après avoir installé les pilotes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
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