Les problèmes avec Windows Update sont généralement les plus frustrants pour les utilisateurs, car ils sont souvent incapables de résoudre le problème manuellement. La plupart des problèmes de mise à jour Windows affichent un code d'erreur qui peut être utilisé pour déterminer exactement ce qui n'a pas fonctionné dans certains scénarios, mais le code d'erreur lui-même n'est pas si utile.
C'est pourquoi les utilisateurs se tournent souvent vers Internet pour trouver une solution, mais la plupart des solutions sont dispersées sur différents forums et le processus peut s'avérer assez long. De plus, ils ne savent pas exactement qui croire. Lisez le reste de l'article pour plus d'informations sur ce code d'erreur particulier.
Correction de l'erreur de mise à jour Windows 80243004
Le code d'erreur 80243004 ou 0x80243004 est l'un des codes d'erreur de mise à jour les plus mystérieux, car il existe de nombreux cas documentés d'erreur apparaissant sur les ordinateurs des utilisateurs. L'erreur affecte généralement la plate-forme Windows 7, mais dans certains cas, elle affecte également les utilisateurs exécutant Windows 10.
L’erreur en elle-même n’est pas dangereuse et elle est assez facile à résoudre, mais les utilisateurs ne peuvent toujours pas résoudre leurs problèmes de mise à jour tant qu’ils n’ont pas appliqué certaines des solutions présentées ci-dessous.
Solution 1: Réponse officielle de Microsoft
Microsoft a créé un article sur son site Web d'assistance qui traite de ce problème particulier car sa cause est quelque peu obscure et n'est pas similaire à d'autres causes telles que des pilotes manquants ou obsolètes, etc.
La cause en est que le client de mise à jour automatique sur Windows 7 nécessite que l'icône de la barre d'état puisse être gérée par la stratégie de groupe et que l'icône soit également activée pour que la mise à jour fonctionne. Suivez les étapes ci-dessous pour plus d'informations!
- Dans la section de notification à droite de la barre des tâches, cliquez sur l'option Afficher les icônes cachées, puis cliquez sur Personnaliser.
- Dans la section Icônes de la zone de notification qui devrait s'ouvrir après avoir cliqué sur Personnaliser, sous l'onglet Icônes, faites défiler vers le bas et essayez de localiser Windows Update. Cliquez sur la liste déroulante à côté, cliquez sur Afficher l'icône et les notifications, puis cliquez sur OK.
- Accédez à l'option Windows Update dans le Panneau de configuration et vérifiez à nouveau les mises à jour. Le processus de mise à jour devrait maintenant réussir.
- Vous pouvez également résoudre ce problème en modifiant le paramètre spécifique de la barre des tâches sur «Toujours afficher toutes les icônes et notifications et vous pouvez également le localiser facilement sur votre barre des tâches.
Solution 2: téléchargez et installez la mise à jour manuellement
Si vous n'avez modifié aucun paramètre sur votre ordinateur, la mise à jour aurait dû être installée automatiquement il y a quelque temps, mais si vous ne recevez pas de mises à jour automatiques pour votre système d'exploitation Windows et si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez l'installer mise à jour à l'aide du catalogue de mise à jour. Suivez les étapes ci-dessous pour plus d'informations.
Heureusement, vous pouvez installer la mise à jour manuellement en visitant le site ci-dessous où vous pouvez télécharger et installer les mises à jour manuellement.
- Visitez le site officiel de Microsoft site afin de savoir quelle est la dernière mise à jour publiée pour votre système d'exploitation. Il doit être situé en haut de la liste dans la partie gauche du site avec la version actuelle de Windows 10 en haut.
- Copiez également le numéro KB (Knowledge Base) avec les lettres «KB» (par exemple KB4040724).
- Ouvrez le Catalogue Microsoft Update et effectuez une recherche en cliquant sur le bouton de recherche dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur le bouton Télécharger à gauche et choisissez l'architecture de votre PC (32 bits ou 64 bits). Assurez-vous de connaître l’architecture du processeur de votre PC avant de choisir cette option.
- Exécutez le fichier que vous avez téléchargé et suivez attentivement les instructions à l'écran afin de terminer le processus de mise à jour.
- Une fois la mise à jour terminée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur et attendez de voir si le même problème se produit avec la prochaine mise à jour publiée par Microsoft.
