Vous trouverez ci-dessous un message d'erreur que d'innombrables utilisateurs de Windows Live Mail ont rencontré et continuent de rencontrer lorsqu'ils tentent d'envoyer des messages ou de vérifier les messages reçus par leur compte Hotmail. Heureusement, cependant, ce problème existe depuis suffisamment longtemps pour que nous sachions exactement ce qui le cause - si votre compte Hotmail est configuré pour utiliser automatiquement HTTPS pour toutes les connexions, Windows Live Mail ne pourra pas se synchroniser avec votre compte Hotmail et vous le serez. recevez le message d'erreur décrit ci-dessus chaque fois que vous essayez d'envoyer un message ou de récupérer des messages envoyés à votre compte Hotmail.
Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages pour le compte [Nom du compte]. Pour obtenir de l'aide du support client Windows Live, accédez à http://support.live.com et cliquez sur Windows Live Mail dans la liste des services.
Erreur de serveur: 3202
Réponse du serveur: HTTPS est activé pour le Web mais pas pour ce programme
Serveur: 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
ID d'erreur Windows Live Mail: 0x8DE00005
Puisque nous savons ce qui cause ce problème, nous savons également comment le résoudre. Ce problème peut être résolu en configurant simplement votre compte Hotmail pour ne pas utiliser automatiquement HTTPS pour toutes les connexions. Pour ce faire, vous devez:
- Connectez-vous à votre compte Hotmail sur le Web à l'aide d'un navigateur Internet.
- Cliquer sur Options
- Cliquer sur Plus d'options .
- Cliquer sur Détails du compte en dessous de Gérer votre compte .
- Si vous êtes invité à fournir votre mot de passe, saisissez-le. Si vous n'êtes pas invité à fournir votre mot de passe, ignorez simplement cette étape.
- En dessous de Autres options , cliquer sur Connectez-vous avec HTTPS et désactiver l'option automatique.
- Si nécessaire, enregistrer les changements.
- Redémarrer ton ordinateur.
Pour que le correctif prenne effet, vous allez devoir resynchroniser Windows Live Mail avec votre compte Hotmail, donc lorsque votre ordinateur démarre, lancez Windows Live Mail et cliquez sur le bouton Envoyer recevoir bouton pour resynchroniser. Une fois que Windows Live Mail a été resynchronisé avec votre compte Hotmail, le problème doit être résolu et votre capacité à envoyer et à recevoir des e-mails sur votre compte Hotmail via Windows Live Mail doit être restaurée. Si le problème n'est pas résolu avec la méthode ci-dessus, suivez les instructions données dans la méthode 2 ci-dessous
Pour résoudre ce problème, vous devrez reconfigurer votre compte.
- Pour reconfigurer votre compte - Cliquez sur le Onglet Comptes et cliquez sur le + symbole avec le signe @.
- Saisissez votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre nom d'affichage.
- Cochez ' Configurer manuellement les paramètres du serveur '
- En dessous de ' Informations sur le serveur entrant 'Sélectionnez' IMAP ”Comme type de serveur.
- Dans le champ Adresse du serveur, saisissez imap-mail.outlook.com et en type de port 993
- Cochez ' Nécessite une connexion sécurisée SSL '
- En dessous de ' Informations sur le serveur sortant 'Type smtp-mail.outlook.com comme adresse de serveur et type de port 587
- Cochez ' Nécessite une connexion sécurisée SSL ' et ' Nécessite une authentification '
- Cliquez sur Prochain . Et vous avez terminé, vous devriez maintenant voir un nouveau compte ajouté dans le volet gauche de votre Windows Live Mail .
Si vous souhaitez déplacer les messages du compte précédemment ajouté, vous pouvez faire glisser les messages et les déposer dans les dossiers appropriés.
Tous vos messages seront téléchargés à nouveau, sauf pour Messages envoyés que vous pouvez faire glisser et déposer.
Une fois votre compte configuré, vous pouvez supprimer le compte précédent en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant ' Supprimer le compte '
Mots clés 0x8DE00005 2 minutes de lecture
