Windows Store est un excellent outil pour obtenir vos applications Windows. Mais, parfois, vous ne pourrez peut-être pas télécharger d'applications à partir du Windows Store. Par exemple, si vous recherchez une application et cliquez sur le bouton Obtenir maintenant, rien ne se passera ou votre téléchargement démarrera mais la page s'actualisera après une demi-seconde. Vous ne verrez pas de message d'erreur, d'avertissement ou quoi que ce soit. Ainsi, vous regarderez votre téléchargement commencer, la page s'actualisera et vous reviendrez au bouton Obtenir. Ce problème ne se produira que pour quelques applications. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications, mais vous pourriez rencontrer ce problème avec d'autres. De plus, les applications qui causeront ce problème seront aléatoires et il n'y a pas un ensemble spécifique d'applications qui causent ce problème lors du téléchargement. Ce problème se répétera chaque fois que vous cliquerez sur le bouton Obtenir maintenant.
Ce problème est causé par Windows lui-même. Il y a un bogue dans le Windows Store qui a été introduit par la dernière mise à jour de Windows. Il s'agit en fait d'un problème connu et de nombreux utilisateurs souffrent de ce problème. Il y a donc de très fortes chances que Microsoft publie un correctif dans la prochaine mise à jour Windows. Mais jusqu'à ce que vous obteniez la dernière mise à jour de Windows, vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre ce problème. Suivez simplement les étapes ci-dessous et vous serez prêt à partir.
Méthode 1: se déconnecter du Microsoft Store
La majorité des utilisateurs ont résolu ce problème en se déconnectant, puis en se connectant au Microsoft Store. Voici les étapes pour appliquer cette solution
- Ouvert Microsoft Store
- Aller au Avoir page de l'application que vous souhaitez télécharger
- Cliquez sur votre photo du compte dans le coin supérieur droit et sélectionnez votre compte
- Déconnexion depuis votre compte
- Une fois que vous êtes déconnecté, cliquez sur Avoir pour télécharger l'application
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez votre compte et cliquez Continuer
- Entrez vos identifiants
- Le téléchargement de votre application devrait démarrer automatiquement une fois que vous êtes connecté
C'est ça. Vous devriez être prêt à partir d'ici.
Remarque: Ceci est une solution temporaire. Si vous fermez le Microsoft Store et l'ouvrez à nouveau, vous devrez répéter ces étapes à nouveau.
Méthode 2: Windows Update
Comme il s'agit d'un problème connu et que de nombreux utilisateurs de Windows sont confrontés à ce problème, un correctif de bogue sera publié dans les dernières mises à jour Windows. Donc, si la méthode 1 n'a pas résolu votre problème, gardez un œil sur les mises à jour Windows. Assurez-vous que votre système est à jour.
2 minutes de lecture
