La mise à jour anniversaire de Windows 10 a affecté un certain nombre de webcams intégrées et externes là où elles ont cessé de fonctionner. Il a principalement interféré avec les applications où l'utilisateur utilise la WebCam telles que Skype, les logiciels Open Broadcaster et certains programmes de vidéosurveillance. Pour l'instant, il n'y a pas de mise à jour officielle ou de correctif publié par Microsoft, la seule solution est donc de modifier les clés de registre ou de revenir à la version précédente.
Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels que Skype, n'ouvriront pas l'appareil photo ou, si c'est le cas, il est noir et plante constamment OU l'application Appareil photo continue de générer des erreurs.
Dans ce guide, je vais énumérer deux méthodes, l'une dans laquelle vous souhaitez résoudre le problème via la méthode de registre et la seconde, dans laquelle vous souhaitez revenir à une version précédente et attendre que Microsoft règle le problème.
Méthode 1: modifier le registre
Avant de modifier le registre, vérifiez le type de votre système s'il s'agit d'un système 32 bits ou 64 bits. Pour ce faire, maintenez le Clé Windows et Appuyez sur E . Clic-droit Ce PC dans le volet gauche et choisissez Propriétés . Regarde le Champ Type de système et notez votre type de système.
S'il s'agit d'un système 32 bits
Tenez le Clé Windows et Appuyez sur R . Type regedit et cliquez sur D'ACCORD. Naviguer vers
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Media Foundation Platform
Cliquez avec le bouton droit sur le sous-dossier Platform dans le volet droit et choisissez Nouveau > DWORD (32 bits) Valeur.
Nommez la valeur ' EnableFrameServerMode ». Double-cliquez dessus et définissez la valeur sur ' 0 ».
S'il s'agit d'un système 64 bits
Tenez le Clé Windows et Appuyez sur R . Type regedit et cliquez sur D'ACCORD. Naviguer vers
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows Media Foundation Platform
Cliquez avec le bouton droit sur le sous-dossier Platform dans le volet droit et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits) .
Nommez la valeur ' EnableFrameServerMode ». Double-cliquez dessus et définissez la valeur sur ' 0 ».
C'est ça. Votre WebCam (interne ou externe) devrait maintenant fonctionner correctement.
Méthode 2: revenir à la version précédente
Cette méthode est destinée à ceux qui ne souhaitent pas modifier le registre. Vous pouvez revenir à la version précédente et réessayer de mettre à jour dans 2-3 mois ou lorsque MS a publié un correctif pour ce bogue.
Pour ce faire, à l'écran de connexion TENIR la DÉCALAGE et cliquez sur le bouton Power (icône) situé dans le coin inférieur droit. Tout en tenant le DÉCALAGE clé choisir Redémarrer .
Une fois que le système démarre dans le Mode avancé, choisir Dépanner puis choisissez Options avancées. De Options avancées, choisissez l'option intitulée Revenez à la version précédente.
Après quelques secondes, il vous sera demandé de choisir votre compte utilisateur. Cliquez sur le compte utilisateur, entrez votre mot de passe et choisissez Continuer. Une fois terminé, choisissez l'option Revenir à la version précédente encore.
