Surface Pro est l’un des ordinateurs phares de Microsoft qui possède les fonctionnalités d’un ordinateur portable traditionnel et d’une tablette qui exécute le système d’exploitation Windows. Il est également livré avec un stylet (stylet Surface) qui fonctionne comme n'importe quel autre stylet et vous permet de contrôler votre ordinateur en appuyant simplement sur un stylet.
Stylos de surface
Vous pouvez même lancer OneNote en cliquant sur son bouton supérieur et l'utiliser comme souris. Il permet aux utilisateurs d'avoir une sensation vraiment personnalisable lors de l'utilisation de leur Surface Pro. Cependant, récemment, de nombreux scénarios ont empêché les utilisateurs d'utiliser leur stylet Surface. Soit il ne répond absolument pas, soit certains de ses boutons ne fonctionnent pas.
Quelles sont les causes de l'erreur du pilote du stylet Surface?
Ce problème existe avec les stylos Surface depuis un certain temps. Microsoft a même officiellement reconnu le problème et lancé une série de publications et de vidéos YouTube expliquant comment le résoudre. Certaines des raisons pour lesquelles votre stylet Surface peut agir comprennent:
- le batterie sur votre stylet Surface est faible et ne peut pas alimenter le stylet pour fonctionner.
- Il y a un problème avec le connexion entre le stylet Surface et la tablette. C'est un problème très courant et se résout assez facilement.
- La Surface Pro est dans un état d'erreur avec le module responsable de la connexion et de la réponse avec le stylet Surface. Il doit être réinitialisé.
Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous que vous disposez des privilèges d'administrateur sur votre compte et que vous disposez d'une connexion Internet active.
Solution 1: Reconnexion du stylet Surface via Bluetooth
Le stylet Surface se connecte principalement à Surface Pro via Bluetooth. Pour que le Surface Pen fonctionne correctement, il doit être couplé et connecté à tout moment. Nous pouvons essayer de déconnecter le stylet de votre ordinateur, puis de le reconnecter via Bluetooth. Assurez-vous que vos pilotes Bluetooth sont mis à jour avec la dernière version.
- Appuyez sur Windows + S, tapez ' Bluetooth ”Dans la boîte de dialogue et ouvrez l'application Paramètres.
- Une fois dans les paramètres Bluetooth, dissocier le stylet Surface. Vous pouvez le faire en cliquant sur Enlevez l'appareil .
Dissociation du stylet Surface
- Une fois l'appareil retiré, redémarrez votre Bluetooth en l'éteignant puis en le rallumant. Lorsque le Bluetooth de votre ordinateur est actif et recherche des appareils, appuyez sur le bouton du stylet Surface pendant environ 7 à 10 secondes jusqu'à ce que vous voyiez un lumière clignotante blanche . Cela signifie que le Bluetooth est en mode paire.
Stylet Surface en mode de couplage
- Localisez maintenant le stylet Surface sur votre écran Bluetooth et essayez de le coupler. Notez que vous pourriez rencontrer plusieurs tentatives infructueuses . Ce comportement a été signalé par plusieurs utilisateurs. Continuez à répéter le processus d'appairage et même si vous rencontrez un échec, il se connectera probablement au 5eou 6e
Solution 2: changer la pile du stylet Surface
Le stylet Surface fonctionne avec des piles AAA qui alimentent ses opérations et la capacité de se connecter à l'ordinateur via Bluetooth. L'utilisation de piles «normales» permet à votre stylet Surface de fonctionner, mais il ne fonctionnera pas pendant de longues périodes. Par conséquent, des batteries robustes sont recommandées telles que Duracell, etc. Vous pouvez essayer de changer vos batteries et voir si cela résout le problème.
- Déconnectez votre stylet Surface de votre ordinateur Surface et dévisser
- Une fois le stylet ouvert, retirez la pile existante et insérez-en une nouvelle. Assurez-vous que vous prenez soin des côtés (+) et (-) de la batterie que vous devez insérer conformément à la conception. Vous pouvez facilement comprendre la manière d'insérer en regardant les marques.
Remplacement de la pile du stylet Surface
- Une fois la batterie remplacée, rallumez le Pen et essayez de vous connecter comme dans la méthode 1. Vérifiez si cela résout le problème.
Solution 3: Power Cycling Surface Pro
Le cycle d'alimentation est un acte pour réinitialiser complètement votre composant électronique afin que toutes les configurations et données temporaires soient réinitialisées et réinitialisées lorsque vous l'allumez. Selon notre enquête, il y a eu plusieurs cas où l'ordinateur était dans un état d'erreur et avait besoin d'un cycle d'alimentation complet. Sauvegardez tout votre travail avant de continuer.
- Arrêtez correctement votre Surface Pro à l'aide des options d'alimentation en cliquant sur l'icône de démarrage.
- Une fois qu'il est arrêté, appuyez et maintenez la touche d'alimentation et d'augmentation du volume bouton pendant au moins 15 secondes . Une fois le temps écoulé, relâchez les deux boutons.
Power Cycling Surface Pro
- Maintenant, attendez 10-15 secondes . Après l'heure, appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer votre Surface pro normalement. Lorsque la Surface Pro s'allume, essayez à nouveau d'utiliser / de connecter votre stylet Surface. Espérons que le problème sera résolu.
Solution 4: réinstallation du pilote d'appariement du stylet Surface
Le couplage du stylet Surface est le principal pilote responsable du mécanisme de couplage entre le stylet Surface et le Surface Pro. S'il est obsolète, corrompu ou en conflit, vous ne pourrez pas connecter votre stylet Surface à votre ordinateur. Nous pouvons essayer de désinstaller le pilote manuellement, puis réessayer de l'installer.
Les pilotes sont automatiquement installés à nouveau lorsque vous connectez à nouveau votre stylet Surface à votre ordinateur.
- Déconnecter votre stylet Surface avec votre ordinateur, comme illustré dans la solution 1. Retirez également la batterie de votre stylet Surface avant de continuer.
- Une fois déconnecté, appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire de périphériques, accédez à Périphérique système> Couplage du stylet Surface .
Réinstallation des pilotes d'appariement du stylet Surface - Gestionnaire de périphériques
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller . Une fois qu'elle est désinstallée, réinsérez la batterie et essayez de vous connecter comme indiqué dans la solution 1.
Si toutes ces méthodes ne fonctionnent pas, n'oubliez pas de Mettez à jour votre Windows à la dernière version disponible. Microsoft publie plusieurs mises à jour supplémentaires pour corriger les bogues et les problèmes.
Si vous ne parvenez pas à créer votre stylet Surface malgré tout, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Surface Pro paramètres d'usine . De nombreux utilisateurs ont signalé que cela résolvait le problème instantanément car les fichiers système étaient affectés.
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