Surface Laptop 3 souffrirait de problèmes d'écran noir aux paramètres de luminosité les plus bas

Surface Laptop 3

Au cours de la semaine dernière, plusieurs personnes ont commencé à signaler un problème grave avec leurs PC Intel Surface Laptop 3.

Certains utilisateurs concernés ont signalé le problème le Forums Microsoft Comunity ainsi que. L'OP a déclaré que l'affichage s'éteint lorsque la luminosité est au réglage le plus bas.

«L'ordinateur portable fonctionne bien lorsque la luminosité est à n'importe quel niveau, à l'exception du réglage le plus bas. Lorsqu'il est réglé sur faible, il fonctionnera pendant une minute ou deux, puis l'écran deviendra noir. Il ne se met pas en veille car je peux toujours entendre des vidéos en arrière-plan et je peux les mettre en pause / les reprendre à l'aide de la barre d'espace, mais l'écran est complètement noir. Pour le ramener, je dois appuyer sur la touche marche / arrêt pour le mettre en veille, puis à nouveau pour le réveiller. '

L'OP a ajouté que le problème persiste indépendamment du fait que les derniers pilotes sont installés sur le PC. Ce problème est frustrant pour de nombreuses personnes, car de nombreuses personnes préfèrent garder leurs systèmes au réglage de luminosité le plus bas pendant la nuit.

Un autre propriétaire de Surface Laptop 3 qui a rencontré des problèmes similaires a confirmé le bogue. Selon le rapport de l'utilisateur, le rétroéclairage s'éteint complètement après 10 à 15 secondes et l'écran était à peine visible. De plus, l'utilisateur a commencé à entendre un bourdonnement bruyant provenant de l'ordinateur portable.

Correction du problème d'écran noir de Surface Laptop 3

Heureusement, l'utilisateur a réussi à creuser profondément le problème et a également trouvé une solution. Le problème était lié à la fonction de contraste adaptatif. L'OP s'est rendu compte que la luminosité de l'appareil Surface Laptop 3 change en fonction de l'obscurité ou de la luminosité de l'arrière-plan.

Si vous observez de plus près, dès que l'arrière-plan change, l'écran devient noir sans raison. Ce comportement peut être reproduit lorsque le système est sur le paramètre de luminosité le plus bas et déconnecté d'une source d'alimentation. Les deux utilisateurs ont suggéré une solution de contournement rapide pour résoudre ce problème:

1. Accédez au Microsoft Store et Télécharger Centre de commande graphique Intel .
2. Une fois le processus de téléchargement terminé, installez le programme sur votre système.
3. Enfin, désactivez le Afficher les économies d'énergie option.

L'option désactivera éventuellement la fonction de contraste adaptatif pour résoudre le problème d'écran noir. De plus, il corrige également le bourdonnement étrange qui est un problème majeur pour les utilisateurs de Surface Laptop 3.

Combien d'entre vous ont remarqué un problème similaire? La solution susmentionnée a-t-elle fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.