Correction: l'écran tactile Lenovo ne fonctionne pas

Lenovo a mis au point sa gamme d'ordinateurs portables tout-en-un et à écran tactile tels que Yoga. Ces produits ont donné une course pour leur argent par rapport à d'autres concurrents tels que Surface by Microsoft. Cependant, quelle que soit la taille d'une entreprise, il y a toujours des problèmes chaque jour lorsqu'il s'agit de technologie.

L'un de ces problèmes est que l'écran tactile ne fonctionne pas sous Lenovo. Ce problème peut se produire en raison de nombreuses raisons telles que le pilote tactile corrompu ou une mise à jour Windows en conflit avec le module, etc. Commencez par le premier et descendez.

Solution 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique

L'utilitaire de résolution des problèmes matériels est un utilitaire présent dans le système d'exploitation Windows. Il détecte les problèmes avec votre matériel existant et essaie de les résoudre après avoir suivi une série d'étapes. Nous pouvons essayer d'exécuter le Matériel dépanneur et vérifiez si cela fonctionne.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' contrôle ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Maintenant, en haut à droite de l'écran, cliquez sur Vu par et sélectionnez Grandes icônes dans la liste des options disponibles.

3. Sélectionnez maintenant l'option de Dépannage depuis le panneau de commande.

4. Maintenant, sur le côté gauche de la fenêtre, sélectionnez ' Voir tout »Pour répertorier tous les packs de dépannage disponibles sur votre ordinateur.

5. Sélectionnez maintenant ' Matériel et appareils »Dans la liste des options disponibles et cliquez dessus.

6. Sélectionnez maintenant Prochain dans la nouvelle fenêtre qui apparaît devant vous.
7. Maintenant, Windows commencera à rechercher les problèmes matériels et à les résoudre s'il en trouve. Ce processus peut prendre un certain temps car tout votre matériel est en cours de vérification. Soyez patient et laissez le processus se terminer avec succès.
8. Windows peut vous inviter à redémarrer votre PC afin de résoudre les problèmes. Ne retardez pas la demande, enregistrez votre travail et appuyez sur ' Appliquer ce correctif ».

Solution 2: Désinstallation de la dernière mise à jour Windows

Ce n'est pas nouveau pour quiconque utilise Windows de savoir que Mises à jour Windows casser très souvent différents composants. Il a été fréquemment noté que plusieurs mises à jour de Windows étaient en conflit avec le module tactile. La mise à jour Windows est conçue pour corriger divers bogues et introduire de nouvelles fonctionnalités dans le système d'exploitation. Mais parfois, lorsque la mise à jour est déployée, elle entre en conflit avec autre chose.

Vous pouvez essayer de désinstaller Windows Update et voir si cela fonctionne. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de suivre cette solution.

1. Appuyez sur Windows + S, tapez ' réglages ”Dans la boîte de dialogue et ouvrez l'application.
2. Une fois dans les paramètres, cliquez sur ' Mise à jour et sécurité ». Ici, sous la rubrique État de la mise à jour, cliquez sur ' Afficher l'historique des mises à jour installées ».

3. Cliquez sur ' Désinstaller les mises à jour ”Présent tout en haut de l'écran.

4. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira devant vous comprenant toutes les mises à jour installées sur votre ordinateur. Faites un clic droit sur celui qui a été récemment installé et cliquez sur ' Désinstaller ».

5. Après avoir désinstallé la mise à jour, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème en question a été résolu.

Solution 3: effectuer un cycle d'alimentation complet

Une autre solution de contournement qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs consiste à redémarrer votre ordinateur. Le cycle d'alimentation consiste à éteindre complètement un appareil, puis à le rallumer. Les raisons du cycle d'alimentation incluent la réinitialisation d'un dispositif électronique les configurations paramètres ou récupérer d'un état ou d'un module qui ne répond pas. Il est également utilisé pour réinitialiser toutes les configurations réseau car elles sont toutes perdues lorsque vous éteignez complètement l'appareil.

Après le ordinateur , retirez le câble d'alimentation principal et laissez-les rester inactifs pendant un quelques minutes (~ 5). Après le temps requis, branchez les câbles et allumez votre ordinateur. Vérifiez maintenant si l'écran tactile fonctionne à nouveau.

Solution 4: Désinstallation du contrôleur d'écran tactile USB et mise à jour des pilotes

Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est raisonnable de supposer que le problème peut provenir de vos pilotes tactiles. Les pilotes sont la principale force derrière le fonctionnement de votre écran tactile. Ils constituent l'interface entre tout matériel et le système d'exploitation. Il est possible que les derniers pilotes installés sur votre système ne fonctionnent pas correctement avec votre matériel ou qu'ils soient corrompus. Nous pouvons essayer de désinstaller les pilotes et de redémarrer l'ordinateur dans l'espoir que cela installera les pilotes par défaut.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmg. msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez la catégorie ' Souris et autres dispositifs de pointage ». Si le matériel ' Contrôleur d'écran tactile USB »Est répertorié ici, il est probable que l'écran tactile sera corrigé si nous installons les pilotes par défaut. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez ' Désinstaller l'appareil ».

3. Redémarrer ton ordinateur. Revenez maintenant au gestionnaire de périphériques et confirmez que l'écran tactile est maintenant répertorié sous Dispositifs d'interface humaine . Espérons que le problème sera résolu.
4. Si l'entrée ne sort pas de la catégorie ' Souris et autres dispositifs de pointage », Cela signifie que vous devez définir manuellement le pilote. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez ' Mettre à jour le pilote ». Après avoir choisi de mettre à jour manuellement, vous aurez la possibilité de «Me laisser choisir». À partir de là, sélectionnez «Périphérique d'entrée USB» au lieu de «Contrôleur d'écran tactile».

Si cette méthode ne fonctionne pas, suivez les instructions ci-dessous. Cette solution ciblera le cas où vous ne pouvez pas localiser exactement où se trouve votre écran tactile dans le gestionnaire de périphériques.

1. Accédez au gestionnaire de périphériques et développez ' Dispositifs d'interface humaine ». Désormais, retirez un par un tous les périphériques USB connectés à votre ordinateur. Vous remarquerez que de nombreux appareils différents seront supprimés.
2. Sélectionnez maintenant le reste, faites un clic droit dessus et sélectionnez ' Désactiver l'appareil ».

3. Redémarrer votre ordinateur et vérifiez si l'écran tactile fonctionne comme prévu. Si tel est le cas, vous pouvez réinsérer d'autres périphériques USB et l'écran tactile fonctionnera toujours.

Si la désactivation ou l'installation des pilotes ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de les mettre à jour avec la dernière version et voir comment les choses se passent. Une fois que vous avez localisé l'appareil dans votre gestionnaire d'appareils, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez ' Mettre à jour le pilote ». Vous pouvez choisir ' Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour 'Ou vous pouvez sélectionner ce dernier' Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote »Et naviguez là où vous téléchargez le pilote.

Conseils: S'il y a un Croix Rouge à côté du matériel, cela signifie que l'appareil est désactivé. Vous pouvez le réactiver et voir si cela résout quelque chose. S'il a un point d'exclamation jaune , cela signifie que vous devez mettre à jour ses pilotes.

Solution 5: Modifier le registre

Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas non plus, vous pouvez mettre à jour certains valeurs de registre . L'éditeur de registre contient des clés qui sont d'une importance fondamentale pour l'ordinateur et il fait référence à ces clés lors de la tentative de définition des paramètres. Cependant, vous devez également sauvegarder votre registre avant de tenter de modifier des valeurs. Appuals ne pourra être tenu responsable de quelque dommage que ce soit.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' regedit ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans l'éditeur de registre, accédez au chemin suivant.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Enum  ACPI  ATML1000  3 & 233a31a5 & 0  Device Parameters

3. Regardez maintenant le panneau de droite de l'écran et définissez le dword ' EnhancedPowerManagementEnabled 'À la valeur' 00000000 ».
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'écran tactile a recommencé à fonctionner.

Si, après avoir suivi toutes les méthodes ci-dessus, l'écran tactile ne fonctionne toujours pas, vous pouvez effectuer une restauration du système s'il fonctionnait avant une mise à jour de Windows. Si l'écran tactile ne fonctionnait pas depuis le début, cela signifie probablement qu'il y a un défaut matériel.

Solution 6: recherche de problèmes matériels

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, cela signifie probablement qu'il y a un problème avec l'écran tactile lui-même. Selon plusieurs utilisateurs, leurs écrans fonctionnaient lorsque l'ordinateur portable a été sorti de la boîte. Cependant, après des mises à jour récentes ou en raison d'un matériel défectueux lui-même, l'écran a cessé de fonctionner.

Ici, vous pouvez localiser le magasin de service Lenovo le plus proche et montrer physiquement le problème à leurs techniciens. C'est un problème connu (en particulier avec les 720). Si vous avez une garantie, vous ne serez pas facturé également.