Comment réparer le code d'erreur 0x9b100041 sur Xbox One?



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Le code d'erreur 0x9b100041 apparaît sur Xbox One lorsque certains utilisateurs tentent de lancer des jeux comme Oubli ou Destin 2 . La plupart des utilisateurs concernés signalent que l'erreur apparaît dès qu'ils lancent le jeu.



Code d'erreur Xbox One 0x9b100041



En fait, il existe plusieurs coupables potentiels différents qui pourraient finir par causer ce problème:



  • Fichiers temporaires restants - Il s'avère que ce problème particulier peut également survenir en raison de certains fichiers restants laissés par une incohérence du réseau ou en raison de données temporaires corrompues. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en redémarrant votre console Xbox One.
  • Corruption de l'installation du jeu - Il est également possible que le problème ait été introduit par une interruption inattendue due à l'installation du jeu ou à une mise à jour / module complémentaire. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en réinstallant le jeu à partir de zéro.
  • Données de compte corrompues - En fait, ce problème peut également survenir en raison d'un type de corruption lié à certaines dépendances qui ont été forcées en place lorsque vous avez connecté votre Compte microsoft sur votre console Xbox One. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en déconnectant temporairement le compte pour effacer les données associées.
  • Disque sale / endommagé - Si vous ne voyez cette erreur que lorsque vous essayez de jouer à un jeu via un disque physique, il est probable que le bloc optique de votre console ne peut pas lire les informations. Dans ce cas, nettoyez soigneusement votre disque pour vous assurer qu'aucune peluche, saleté ou débris n'est à l'origine du problème.
  • Données mises en cache corrompues - Dans certaines circonstances, ce problème peut également se produire en raison du cache enregistré localement que Xbox One est programmé pour créer avec vos parties enregistrées. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en effaçant le cache du jeu ainsi que les itérations de sauvegarde de jeu que vous stockez actuellement localement.

Méthode 1: Power Cycling de votre console Xbox One

le 0x9b100041 le code d'erreur apparaît généralement sur Xbox One dans les situations où il y a une incohérence du réseau ou vous traitez avec une sorte de données temporaires qui finissent par affecter le système d'exploitation de votre console.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en exécutant une procédure simple de mise hors / sous tension sur votre console. Cette opération garantira que les condensateurs de puissance sont complètement vidés et que les fichiers temporaires stockés entre les démarrages normaux sont effacés. Cela finira par résoudre la majorité des problèmes liés au micrologiciel qui poseront des problèmes lors de la lecture de jeux et d'applications sur Xbox One.

Voici un guide étape par étape rapide sur l'exécution d'une procédure de redémarrage de l'alimentation sur Xbox One:



  1. Avec votre console Xbox One allumée (et non en mode veille prolongée), appuyez sur le bouton Xbox de votre console et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez que le voyant avant cesse de clignoter complètement. Relâchez le bouton une fois que vous le voyez, puis attendez patiemment jusqu'à ce que vous entendiez les ventilateurs du dos s'éteindre.

    Console Xbox One à cycle d'alimentation

  2. Une fois que votre console est complètement éteinte, débranchez le câble d'alimentation de votre console de la prise de courant et attendez au moins 30 secondes pour vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement vidés.
  3. Une fois cette période écoulée, rebranchez le câble d'alimentation dans la prise de courant et démarrez votre console de manière conventionnelle. Attendez patiemment la fin du prochain démarrage et faites attention à la séquence de démarrage suivante. Si vous remarquez la longue animation de démarrage, considérez-la comme une confirmation que l'opération a réussi.

    Animation de démarrage longue Xbox One

  4. Une fois le prochain démarrage terminé, lancez le jeu qui déclenchait précédemment le code d'erreur 0x9b100041 et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: réinstaller le jeu

Si vous rencontrez ce problème avec Oblivion ou Destiny 2, il est également possible que le problème ait été introduit avec l'installation d'une mauvaise mise à jour (très probablement, une interruption inattendue a fini par corrompre certaines données).

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème rapidement en réinstallant le jeu avec chaque module complémentaire ou extension. Cette opération a été confirmée par de nombreux utilisateurs concernés.

Si vous ne savez pas comment désinstaller puis réinstaller un jeu Xbox One, suivez les instructions ci-dessous:

  1. appuie sur le Xbox bouton sur votre console pour ouvrir le menu du guide. Une fois qu'il apparaît, accédez au Jeux et applis sous-menu.

    Accéder à mes jeux et applications

  2. À l'intérieur de Jeu et applis menu, faites défiler la liste des éléments installés, mettez-le en surbrillance, puis appuyez sur le Début bouton sur votre manette, puis choisissez Gérer le jeu .

    Gérer une application / un jeu

  3. Dans le menu Gérer que vous souhaitez désinstaller, utilisez le Tout désinstaller dans le volet de droite pour vous assurer que le jeu de base ainsi que chaque mise à jour et extension / module complémentaire installés sont désinstallés.

    Désinstaller le jeu

  4. Une fois le processus de désinstallation du jeu terminé, revenez à la Gérer le menu (sur le côté gauche) et allez au Prêt à installer section. Ensuite, allez dans le volet de droite et cliquez sur Tout installer pour forcer l'installation du jeu (avec chaque mise à jour et add-on).

    Réinstaller le jeu

  5. Une fois le jeu téléchargé et installé à nouveau, lancez-le à nouveau et voyez si le problème est maintenant résolu.

Au cas où vous finirez toujours par voir le code d'erreur 0x9b100041, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: suppression du compte Microsoft connecté

En fait, ce problème peut également être lié à un certain type de corruption causée par certaines dépendances de fichiers appartenant au compte Microsoft auquel vous êtes actuellement connecté.

Certains utilisateurs concernés qui causaient précédemment le même problème ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème en supprimant le compte qui était auparavant actif sur la console Xbox One. Cela nettoiera également toutes les données mises en cache associées au compte, ce qui pourrait finir par résoudre le problème. 0x9b100041 code d'erreur.

Voici un guide rapide sur la suppression du compte et le redémarrage forcé:

  1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette, puis sélectionnez le Réglages onglet du menu contextuel nouvellement apparu. Ensuite, faites défiler vers le bas et accédez au Tous les paramètres menu.

    Accéder au menu Paramètres sur Xbox One

  2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Réglages menu, allez au Comptes onglet, puis passez au menu de droite et choisissez le Supprimer des comptes menu.

    Accéder au menu Supprimer des comptes

  3. Une fois que vous arrivez au menu suivant, allez-y et sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer, puis confirmez votre choix. Cette opération effacera votre cache, mais n'effacera aucune donnée sensible, alors ne vous inquiétez pas de la sauvegarde des jeux ou des préférences personnalisées que vous avez précédemment définies.
  4. Après cela, redémarrez votre console et relancez le même jeu (celui qui échouait auparavant) pour voir si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: nettoyage du disque (le cas échéant)

Si vous ne rencontrez l'erreur que lorsque vous essayez de jouer à un jeu via un disque physique, il est également possible que le bloc optique ne puisse pas lire les informations. Cela se produit généralement si le disque est sale ou si certains secteurs sont endommagés.

Au cas où ce jeu serait le seul à causer le 0x9b100041 erreur, vous devez le nettoyer soigneusement en utilisant de l'alcool isopropylique et un chiffon doux. N'oubliez pas que l'alcool isopropylique sèche très rapidement, vous n'avez donc pas à vous soucier de laisser des sous-produits qui réduiront les dommages sur votre lecteur optique.

Remarque: Gardez à l'esprit que si le problème est causé par une rayure profonde, cette opération ne sera pas très efficace.

Si vous recherchez un guide rapide sur le nettoyage d’un disque Blu-Ray de la poussière et d’autres types de débris, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Commencez ce processus en saupoudrant de l'alcool isopropylique sur un chiffon doux - N'utilisez pas de mouchoirs car vous produirez encore plus de rayures.
  2. Utilisez le chiffon doux pour frotter le côté information du disque avec un mouvement circulaire (de l'intérieur vers l'extérieur).

    Nettoyage du disque Blu-Ray

  3. Une fois que vous avez fait cela, laissez-le jusqu'à ce qu'il soit complètement sec ou laissez-le sécher à l'air pendant environ 0 seconde pour accélérer le processus.
  4. Ensuite, réinsérez le disque dans votre lecteur optique et lancez le jeu depuis votre console Xbox.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 5: vider le cache du jeu

Si aucune des instructions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, pensez à effacer votre cache local des données enregistrées. Ce correctif a été confirmé pour fonctionner par de nombreux utilisateurs concernés.

Cela effacera essentiellement toutes les données enregistrées et les fichiers temporaires qui leur sont associés de la console, mais cela ne supprimera pas les jeux enregistrés que vous stockez actuellement sur le cloud.

Donc, pour vous assurer que vous ne subissez aucune perte de données enregistrées, accédez à Paramètres> Système> Stockage et sélectionnez Jeux, puis allez-y et sélectionnez les jeux dont vous avez besoin pour sauvegarder dans le cloud. Pour confirmer l'opération, choisissez Bouge toi, Alors choisi Jeux enregistrés dans le cloud .

Une fois que vous vous êtes assuré que les sauvegardes du jeu sont correctement sauvegardées sur le stockage cloud, suivez les instructions ci-dessous pour vider le cache du jeu enregistré localement sur votre console Xbox One:

  1. Sur le tableau de bord principal de votre console Xbox One, accédez à Paramètres> Système.

    Accéder au menu Paramètres sur Xbox One

  2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Système menu, allez au Espace de rangement onglet et sélectionnez Effacer les parties sauvegardées locales dans la liste des options disponibles.

    Effacer le cache des parties enregistrées locales

  3. Une fois que vous avez démarré ce processus, attendez patiemment la fin de l'opération, puis redémarrez votre console.
  4. Une fois le prochain démarrage terminé, lancez le jeu qui produisait précédemment le 0x9b100041 code d'erreur et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez à la solution de contournement potentielle suivante.

Méthode 6: désactivation de la connexion Internet (le cas échéant)

Si vous voyez physiquement des rayures sur le disque du jeu, vous pourrez peut-être contourner le code d'erreur en désactivant la connexion Internet juste avant de démarrer le jeu.

Cela pourrait être efficace en raison de la propriété Microsoft DRM (gestion des droits numériques) engine - S'il n'y a pas de connexion Internet, l'intégrité du disque n'est pas vérifiée de manière approfondie, donc si votre disque contient des données incorrectes, le code d'erreur ne s'affichera pas.

Vous pouvez déconnecter temporairement la connexion Internet juste avant de démarrer le jeu, puis attendre d'avoir dépassé l'écran de chargement initial avant de le reconnecter. Cette méthode a été confirmée comme efficace par de nombreux utilisateurs concernés qui étaient auparavant confrontés au même problème.

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