Blue Screen of Death, également connu sous le nom de BSOD, est sûrement un cauchemar pour tout le monde. Chacun de nous a vu un écran bleu de la mort au cours de notre utilisation de Windows. Même si le BSOD est la même chose, c'est-à-dire que vous voyez un écran bleu et que vous redémarrez, ces BSOD sont livrés avec un large éventail de messages d'erreur qui peuvent nous aider à aller à la racine de l'erreur. L'un de ces messages d'erreur que vous verrez sur l'écran bleu de la mort est la page de matériel corrompu défectueux. Ce message d'erreur s'affichera dans le coin inférieur droit de l'écran. Bien sûr, comme tout autre BSOD, cela peut arriver à tout moment ou pendant une activité spécifique et cela redémarrera votre ordinateur. Cependant, un BSOD avec une erreur de page corrompue de matériel défectueux ne fera rien d'autre qu'un écran bleu de la mort gênant.
Il peut y avoir de nombreuses raisons à ce BSOD avec un message de page de matériel défectueux corrompu. Si le problème s'est produit juste après une mise à jour ou une mise à niveau vers Windows 10, il est fort probable que le problème soit causé par la fin de Microsoft, qu'ils résoudront dans une mise à jour à venir, ou à cause de pilotes incompatibles. La plupart des BSOD sont en fait causés par des pilotes incompatibles et si vous avez récemment mis à niveau vers Windows 10, les chances d'avoir un pilote incompatible sont également très élevées. Ce BSOD spécifique avec un message de page corrompue par le matériel défectueux est généralement causé par un pilote défectueux ou une RAM défectueuse.
Étant donné que de nombreuses choses peuvent causer ce problème, plusieurs méthodes sont mentionnées ci-dessous pour résoudre cette erreur. Alors, parcourez chaque méthode jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Conseils
- Le problème peut être causé par un matériel défectueux. Donc, si vous avez récemment installé un nouveau matériel sur votre système, il est recommandé de supprimer ce matériel et de vérifier si le BSOD se produit ou non.
- Étant donné que le problème peut être causé par des pilotes défectueux, il est possible que votre ordinateur soit infecté. Ceci est hautement improbable mais n’est pas totalement hors de question. Il est donc conseillé d'effectuer une analyse complète du système avant de suivre les méthodes ci-dessous. Si vous n’avez pas installé de programme antivirus sur votre ordinateur, nous vous recommandons Malwarebytes. C'est un logiciel anti-malware très populaire et très bon auquel beaucoup font confiance. Vous pouvez l'obtenir en cliquant ici et téléchargez une version gratuite.
Méthode 1: mettre à jour les pilotes
La première chose à faire est de mettre à jour les pilotes, en particulier les pilotes d'affichage. Cela devrait être votre priorité, surtout si le problème a commencé après une mise à niveau de Windows 10. La mise à jour de vos pilotes est assez simple et ne prend que quelques minutes.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos pilotes.
- Tenir Touche Windows et appuyez sur R
- Type devmgmt. msc et appuyez sur Entrer
- Localisez et double-cliquez Pilotes d'affichage
- Faites un clic droit sur votre Dispositif d'affichage et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…
- Sélectionner Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
- Attendez que le PC recherche une version mise à jour de votre pilote de périphérique. S'il en trouve un, vous pourrez mettre à jour le pilote sans aucun problème. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante
- Fermer la Mettre à jour le logiciel du pilote la fenêtre
- Vous devriez être de retour à votre Gestionnaire de périphériques Double-cliquez sur votre Dispositif d'affichage
- Sélectionner Chauffeur languette
- Gardez cette fenêtre ouverte ou notez le version du pilote
- Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web du fabricant de votre pilote d'affichage. Recherchez votre pilote de périphérique d'affichage et vérifiez si une nouvelle version de pilote est disponible pour votre périphérique. Si c'est le cas, téléchargez la version la plus récente
- Revenir à la Gestionnaire de périphériques la fenêtre
- Faites un clic droit sur votre Dispositif d'affichage et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…
- Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote
- Cliquez sur Feuilleter
- Accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé la dernière version du pilote et sélectionnez-le. Cliquez sur Ouvert
- Cliquez sur Prochain et suivez les instructions supplémentaires à l'écran.
Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre calcul et vérifiez si le BSOD apparaît à nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, vous devez désinstaller vos pilotes et vous fier à Windows pour le gérer. Windows, en gros, installe automatiquement les pilotes les plus appropriés s’il ne trouve aucun pilote installé pour votre appareil. Étant donné que Windows a ses propres pilotes génériques, ce n’est pas une mauvaise idée de désinstaller vos pilotes et de laisser Windows gérer les pilotes.
Suivez les étapes ci-dessous et voyez si cela fonctionne
- Tenir Touche Windows et appuyez sur R
- Type devmgmt. msc et appuyez sur Entrer
- Localisez et double-cliquez Pilotes d'affichage
- Faites un clic droit sur votre Dispositif d'affichage et sélectionnez Désinstaller
- Confirmez toutes les invites supplémentaires
Une fois le pilote désinstallé, redémarrez le PC. Windows installera automatiquement un pilote générique au redémarrage. Vérifiez si le problème persiste après ces étapes. S'il n'y a pas de BSOD, cela signifie que le problème venait de vos pilotes. Vous pouvez soit conserver les génériques, soit essayer d'installer une ancienne version du pilote fourni par votre fabricant (puisque la dernière version était à l'origine du BSOD).
Méthode 2: désactiver le démarrage rapide
La désactivation du démarrage rapide fonctionne également pour de nombreux utilisateurs. Cette option, en gros, accélère le démarrage de votre ordinateur par rapport au démarrage normal. Cela peut créer des problèmes car le démarrage rapide peut ne pas laisser suffisamment de temps à vos pilotes ou programmes pour se charger correctement.
- Tenir Touche Windows et appuyez sur R
- Type powercfg. cpl et appuyez sur Entrer
- Cliquez sur Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation
- Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles
- Décochez l'option qui dit Activez le démarrage rapide (recommandé). Il devrait être sous les paramètres d'arrêt
- Cliquez sur Sauvegarder les modifications
Redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur est toujours là ou non.
Méthode 3: vérifier la RAM
De nombreux utilisateurs ont résolu ce problème en vérifiant la RAM et en retirant ou en remplaçant la RAM défectueuse. Dans la majorité des cas, il y avait une RAM défectueuse. Il est donc conseillé de vérifier également votre RAM.
La première chose à faire est de retirer la RAM, de nettoyer la RAM, de s’assurer qu’il n’y a pas de poussière dans les emplacements et de remettre la RAM. Assurez-vous que la RAM est correctement connectée. Une fois terminé, allumez le système et vérifiez si le problème persiste. Si le problème est résolu, considérez-vous chanceux car il s'agissait d'un simple processus de dépannage. Mais, si le problème persiste, préparez-vous à passer un peu de temps à vérifier les conditions de la RAM à l'aide du memtest.
Diagnostique de la mémoire de Windows
Comme Memtest est un outil tiers et que vous pourriez hésiter à l'utiliser, vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic de mémoire intégré de Windows pour vérifier la mémoire. Bien qu'il ne soit pas considéré comme l'outil le plus précis en matière de test de mémoire, il fournit une sorte de diagnostic pour votre RAM. Donc, cela vaut la peine d'essayer, surtout si vous ne voulez pas passer directement au Memtest ou si vous n'avez pas beaucoup de temps.
Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
- Tenir Touche Windows et appuyez sur R
- Type mdsched et appuyez sur Entrer
- Cliquez sur Redémarrez maintenant et recherchez les problèmes (recommandé)
Remarque: Si cela donne des erreurs ou si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous
- presse Touche Windows une fois que
- Type Outil de diagnostic de la mémoire dans le Lancer la recherche
- Clic-droit Diagnostique de la mémoire de Windows dans les résultats de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
- Cliquez sur Redémarrez maintenant et recherchez les problèmes (recommandé)
Windows redémarrera automatiquement et le test commencera. Vous pourrez voir le test et ses résultats à l'écran. Une fois le test terminé, votre ordinateur redémarrera automatiquement et vous verrez les résultats du test lorsque vous vous reconnecterez à Windows. Vous serez en mesure de déterminer si vous avez besoin de changer votre RAM ou non à partir des résultats du test.
Memtest
Memtest est essentiellement un programme utilisé pour tester les conditions de votre RAM. Cela prend beaucoup de temps mais c'est très utile pour déterminer l'état de votre RAM. Aller à Votre ordinateur a un problème de mémoire et suivez les étapes de la méthode 1 pour vérifier votre RAM.
Test manuel
Étant donné que Memtest prend beaucoup de temps, vous avez également une autre option si vous n’êtes pas assez patient et que vous avez une RAM de rechange. Vous pouvez remplacer votre RAM par une nouvelle ou une autre RAM (d'un autre ordinateur) et vérifier si votre système donne toujours l'erreur. Assurez-vous que la RAM est en état de fonctionnement et qu'elle est compatible avec votre système. Si le remplacement de votre RAM fonctionne correctement et ne donne pas le BSOD, votre RAM est probablement la cause du problème. Vous pouvez toujours utiliser le Memtest juste pour vous en assurer.
Une fois que vous avez terminé les tests, remplacez la RAM par une plus récente ou une autre qui fonctionne (si le problème a été causé par la RAM).
Que faire ensuite
- Si le problème a commencé juste après une mise à jour de Windows, revenez à l'ancienne version et vérifiez si cela résout le problème. Vous aurez la possibilité de revenir à l'ancienne version pendant 10 jours. Vous pouvez revenir à vos paramètres -> Options de mise à jour et de récupération.
- Si rien n'a fonctionné et que vous êtes certain qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel, une restauration du système est également une option. Gardez à l'esprit que vous ne pourrez effectuer une restauration du système que si vous disposez d'un point de restauration. Il est préférable d'effectuer une restauration du système à un point avant le début du problème. Remarque: Une restauration du système effacera toutes les données et modifications que vous avez effectuées après le point où vous effectuez la restauration. Alors, faites-le à vos risques et périls.
- Si le problème survient lors d'une tâche spécifique, cela peut vous aider à résoudre le problème. Par exemple, si le problème survient pendant ou après que vous jouez à des jeux, la cause la plus probable du problème est la chaleur ou des problèmes de GPU. Dans ce cas, assurez-vous que votre système n'est pas trop chauffé. Consultez ces articles: l'ordinateur redémarre au hasard article et basse température du processeur article pour obtenir des conseils sur la façon de vérifier votre PC pour les problèmes de surchauffe.
