Correction: Hearthstone plante au lancement



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Hearthstone est un jeu de collection de cartes numériques gratuit. Il a été développé et publié par Blizzard Entertainment en 2014 pour MacOS et Windows. Le jeu est très populaire en raison de son style de jeu unique et offre également une compatibilité pour Android et iOS. Cependant, tout récemment, de nombreux rapports ont été signalés sur des utilisateurs incapables de lancer le jeu car il plante au démarrage. Selon nos informations, ce problème n'a été constaté que pour les utilisateurs Windows.



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Quelles sont les causes du crash de Hearthstone au démarrage?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'étudier le problème et avons conçu un ensemble de solutions qui ont résolu le problème pour la plupart de nos utilisateurs. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée et les avons répertoriées ci-dessous.



  • Pilotes obsolètes: Dans certains cas, les pilotes de la carte graphique de votre ordinateur peuvent être obsolètes. Les cartes graphiques plus anciennes nécessitent l'installation des derniers pilotes afin d'assurer la compatibilité avec les jeux plus récents. Si les derniers pilotes ne sont pas installés, cela peut entraîner des problèmes lors du processus de lancement.
  • Fichiers de jeu manquants / corrompus: Il est possible que certains fichiers qui sont élémentaires dans le processus de lancement soient manquants ou aient été corrompus. Si les fichiers du jeu ne sont pas intacts, le jeu ne pourra pas se lancer correctement et pourrait planter pendant le processus.
  • Ingérence: Dans certains cas, d'autres applications tierces ou un service Windows peuvent interférer avec des éléments importants du jeu et provoquer des problèmes lors du processus de lancement.
  • Paramètres en jeu: Les paramètres «en jeu» que vous avez configurés peuvent être en conflit avec votre matériel ou certains éléments du jeu. Parfois, le jeu peut ne pas prendre en charge certains paramètres sur un matériel particulier ou le système d'exploitation peut empêcher le jeu d'utiliser certains paramètres.
  • Mémoire virtuelle épuisée: Le système stocke temporairement les données de jeu sur le disque dur sur lequel le jeu est installé. Si le disque dur manque de mémoire ou si les paramètres de la mémoire virtuelle ne sont pas correctement configurés, le jeu peut rencontrer des problèmes pendant le processus de lancement.
  • Privilèges administratifs: Hearthstone peut nécessiter des autorisations spéciales pour exécuter certaines fonctions. Par conséquent, si les privilèges administratifs n'ont pas été accordés au jeu, il risque de planter au démarrage.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de les implémenter dans l'ordre spécifique dans lequel ils sont fournis pour éviter tout conflit.

Solution 1: octroi de privilèges administratifs

Si le jeu n'a pas obtenu de privilèges administratifs par l'administrateur, il peut rencontrer des problèmes pendant le processus de lancement. Par conséquent, dans cette étape, nous accorderons des privilèges administratifs. Pour ça:

  1. Naviguer à la Jeu installation dossier .
  2. Droite - Cliquez sur sur l'exécutable du jeu et sélectionner ' Propriétés '.

    Cliquez avec le bouton droit sur l'exécutable et sélectionnez «Propriétés».



  3. Propriétés intérieures, Cliquez sur sur le ' Compatibilité 'Onglet et vérifier la ' Courir comme Administrateur »Option.

    Cochez la case Exécuter en tant qu'administrateur

  4. Cliquez sur sur ' Appliquer 'Puis sur' D'accord '.
  5. lancement le jeu et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 2: vérification des fichiers de jeu

Si des fichiers de jeu importants sont manquants ou ont été corrompus, le jeu peut rencontrer des problèmes pendant le processus de démarrage. Par conséquent, dans cette étape, nous vérifierons les fichiers du jeu via le client blizzard. Pour ça:

  1. Ouvert la ' Tempête De Neige Bataille . net »Application.
  2. Cliquez sur sur le ' Foyer Icône ”dans le volet gauche.

    En cliquant sur l'option «Hearthstone»

  3. Cliquez sur sur le ' Options »Sous le titre du jeu.

    En cliquant sur le bouton «Options»

  4. Sélectionner la ' Analyse et réparation 'Option' puis cliquez sur ' Commencer Analyse '.

    Sélection de l’option «Analyser et réparer»

  5. Attendez jusqu'à ce que le processus de numérisation soit terminé.
  6. lancement le jeu et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 3: réinitialiser les paramètres du jeu

Dans certains cas, les configurations du jeu peuvent être en conflit avec le matériel ou les logiciels du système. Par conséquent, dans cette étape, nous réinitialiserons les configurations à leurs valeurs par défaut du système. Pour ça:

  1. Ouvert la ' Tempête De Neige Bataille . net »Application.
  2. Cliquez sur sur le ' Options Bouton 'et sélectionner ' Jeu Réglages '.

    Cliquez sur 'Options' et sélectionnez 'Paramètres du jeu'

  3. Sélectionner ' Foyer 'Dans la liste des jeux et Cliquez sur sur le ' Réinitialiser En jeu Options ' bouton.

    Sélectionnez «Hearthstone» et cliquez sur le bouton «Réinitialiser dans les options du jeu»

  4. Cliquez sur sur ' Réinitialiser 'Puis sur' Terminé '.
  5. lancement le jeu et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 4: Modification des configurations de mémoire virtuelle

Si les paramètres de la mémoire virtuelle n'ont pas été correctement configurés par le système, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du démarrage de Hearthstone. Par conséquent, dans cette étape, nous modifierons les configurations de mémoire virtuelle. Pour ça:

  1. presse ' les fenêtres '+' S »Pour ouvrir la barre de recherche.
  2. Type dans ' Avancée Système Réglages ' et sélectionner la première option.
  3. Cliquez sur sur le ' Réglages 'Option, puis Cliquez sur sur le ' Avancée »Onglet.

    En cliquant sur l'option 'Paramètres'

  4. Cliquez sur sur le ' Changement 'Option et décocher la ' Gérer automatiquement la taille de classement des pages »Option.

    En cliquant sur l'option «Modifier»

  5. Vérifier la 'Douane Taille 'Option et type' 2048 'Comme' Initiale Taille ' et ' 3072 'Comme' Maximum Taille '.

    Cochez l'option Définir et saisissez «2048» dans la taille initiale et «3072» dans l'option de taille maximale

  6. Cliquez sur sur ' Ensemble 'Puis sur' D'accord '.
  7. Redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
  8. lancement le jeu et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 5: lancement du démarrage propre

Dans un démarrage propre, tous les services Windows inutiles et les applications tierces sont désactivés. Par conséquent, toute interférence avec le jeu pendant le processus de démarrage sera évitée. Afin de lancer un démarrage propre:

  1. presse ' les fenêtres '+' S ”Simultanément pour ouvrir la barre de recherche.
  2. Tapez ' Système les configurations ' et sélectionner la première option.
  3. Cliquez sur sur le ' Prestations de service 'Onglet et décocher la ' Cacher tout Microsoft Prestations de service »Option.

    En cliquant sur l'onglet «Services» et en décochant l'option «Masquer tous les services Microsoft»

  4. Cliquez sur sur le ' Désactiver Tout 'Option et sélectionner ' Appliquer '.

    En cliquant sur l'option «Désactiver tout»

  5. Fermer la fenêtre, appuyez sur ' Ctrl '+' Décalage '+' Esc ' clés simultanément pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
  6. Cliquez sur sur le ' Commencez 'Onglet et Cliquez sur sur toute application qui y est répertoriée.

    En cliquant sur l'onglet «Démarrage» et en sélectionnant une application qui y est répertoriée

  7. Cliquez sur sur le ' Désactiver 'Option pour désactiver l'application de se lancer automatiquement au démarrage.

    En cliquant sur l'option «Désactiver»

  8. Répéter ce processus pour toutes les applications répertoriées et redémarrer ton ordinateur.
  9. lancement le jeu et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 6: mise à jour des pilotes de la carte graphique

Si les pilotes de la carte graphique ne sont pas mis à jour vers la dernière version, le jeu peut rencontrer des problèmes pendant le processus de lancement. Par conséquent, dans cette étape, nous vérifierons si des mises à jour sont disponibles pour les pilotes.

Pour les utilisateurs Nvidia:

  1. Clique sur le Chercher bar sur le côté gauche du barre des tâches

    Barre de recherche

  2. Tapez Geforce Expérience et appuyez sur entrer
  3. Cliquez sur la première icône pour ouvrir le application

    Ouverture de Geforce Experience

  4. Après signature dans, cliquez sur le ' Conducteurs 'Option en haut la gauche.
  5. Dans cet onglet, cliquez sur le ' Vérifier pour les mises à jour 'Option en haut droite
  6. Après cela, l'application sera vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles

    Vérification des mises à jour

  7. Si les mises à jour sont disponibles, un ' Télécharger Le bouton 'apparaîtra

    Cliquez sur le bouton Télécharger

  8. Une fois que vous avez cliqué dessus, le pilote commencer Télécharger
  9. Une fois que le conducteur est téléchargé l'application vous donnera la possibilité de ' Express ' ou ' Douane ”Installation.
  10. Clique sur le ' Express 'Option d'installation et le pilote automatiquement être installé
  11. Une fois l'installation terminée, courir le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Pour les utilisateurs AMD:

  1. Droite - Cliquez sur sur le Bureau et sélectionnez AMD Radeon Réglages

    Ouverture des paramètres AMD Radeon

  2. dans le Réglages , cliquer sur Mises à jour dans le bas droite coin
  3. Cliquer sur ' Rechercher des mises à jour '

    En cliquant sur 'Vérifier les mises à jour'

  4. Si une nouvelle mise à jour est disponible, un Nouveau option apparaîtra
  5. Cliquez sur l'option et sélectionnez Mettre à jour

    En cliquant sur «Mettre à jour maintenant»

  6. le AMD installer va commencer, cliquez sur Améliorer lorsque le programme d'installation vous invite à
  7. Le programme d'installation va maintenant préparer le package, vérifier toutes les cases et cliquez sur Installer
  8. Cela va maintenant Télécharger le nouveau pilote et installez-le automatiquement
  9. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'exécuter le jeu.
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