Facebook n’a peut-être pas son «boom» en ce moment, mais il reste l’une des applications de médias sociaux les plus utilisées au monde. Étant donné que Facebook possède actuellement Instagram et WhatsApp, il dispose de nombreuses plates-formes pour rendre l'expérience utilisateur encore plus interactive et agréable.
Fil d'actualité Facebook
Bien que le géant fasse tout son possible pour simplifier l'application et la plate-forme, nous avons rencontré plusieurs cas différents où les utilisateurs ont signalé que leur fil d'actualité ne fonctionnait pas. Il existe plusieurs variantes de l'erreur, notamment les suivantes:
- Le fil d'actualités ne fonctionne pas du tout.
- Le fil d'actualité continue de charger les anciennes données encore et encore dans une boucle sans fin.
- La fonctionnalité 'la plus récente' du fil d'actualité continue d'afficher des données datant de plusieurs jours.
Dans cet article, nous rapportons nos conclusions sur la raison pour laquelle ce problème se produit sur l'application mobile ainsi que sur la plate-forme Web. Même si votre situation ne correspond pas aux raisons ci-dessus, les solutions données ci-dessous s'appliqueront néanmoins à vous.
Essayez de commencer par la première solution et de descendre. Nous avons ordonné toutes les solutions en fonction du niveau d'utilité et de complexité.
Qu'est-ce qui empêche le fil d'actualité Facebook de fonctionner / de se mettre à jour?
Après avoir compilé tous les rapports d'utilisateurs que nous avons obtenus avec nos enquêtes, nous avons dressé une liste de raisons expliquant pourquoi ce problème se produit. Certaines des raisons pour lesquelles le fil d'actualités Facebook refuse de fonctionner / mettre à jour sont, mais sans s'y limiter:
- Connexion Internet lente: Facebook a augmenté son utilisation des données au fil du temps. Dans le passé, seules des données minimales étaient nécessaires pour que cela fonctionne, mais récemment, nous avons remarqué qu'une connexion Internet stable et rapide était nécessaire. Si votre connexion est lente, le fil d'actualités peut ne pas fonctionner pour vous.
- Facebook est en panne: Facebook a beaucoup de temps d'arrêt. Cela peut être dit à la fois pour la plate-forme mobile et de bureau. Le service backend de Facebook est le même, donc s'il est en cours de maintenance ou s'il est en panne pour une raison quelconque, les deux plates-formes sont affectées.
- Mauvaises préférences: Vous ne l'avez peut-être pas remarqué, mais Facebook a la possibilité de définir des préférences pour votre fil d'actualité. Il peut s'agir de publications populaires ou de publications les plus récentes publiées par des utilisateurs ou des pages. Si vous recherchez les articles les plus récents mais que le paramètre est populaire, vous n'obtiendrez pas les résultats escomptés.
- Données d'application incorrectes: Il existe de nombreux cas où l'application de Facebook obtient des données d'application incorrectes ou ses fichiers d'installation corrompus. Lorsque cela se produit, l'application peut ne pas se comporter comme prévu et provoquer des problèmes.
- Mise à jour disponible: Facebook surveille en permanence ses applications et si un bogue ou un problème technique survient, il publie une mise à jour dès que possible. Si vous vous abstenez d'effectuer des mises à jour, nous vous recommandons de le faire dès que possible.
- Date et l'heure: Facebook fonctionne en prenant votre temps comme paramètre. Si vous avez une heure incorrecte (que ce soit sur PC ou sur l'application mobile), l'application sera confuse car l'heure ne sera pas vérifiée avec votre emplacement géographique. Ici, la mise à jour de l'heure résout le problème.
- Goulots d'étranglement matériels: Facebook est également disponible sur la version Lite pour les smartphones qui n'ont pas assez de jus pour mettre sous tension l'application principale. Si vous possédez un ancien smartphone, nous vous recommandons d'utiliser l'application Lite.
Avant de passer aux solutions, assurez-vous d'avoir vos informations d'identification à portée de main, car vous devrez vous reconnecter. De plus, si vous disposez d'une authentification à deux facteurs, vous devez également avoir votre téléphone avec vous.
Solution 1: vérification des préférences du fil d'actualité
Facebook a des préférences de fil d'actualité qui vous permettent de décider de ce que vous voyez dans votre page de fil d'actualité. Ces préférences ont 2 options principales à savoir Meilleures histoires et Récent . Par défaut, les articles les plus populaires sont sélectionnés et si vous voulez voir les articles les plus récents, vous devez modifier les préférences manuellement.
En outre, il existe également d'autres options disponibles dans lesquelles vous pouvez décider quels flux vous voulez voir en premier et lesquels ignorer jusqu'à la fin. Facebook fournit de nombreuses personnalisations, mais elles sont généralement inconnues de l'utilisateur. Dans cette solution, nous allons passer en revue les méthodes pour modifier vos préférences de fil d'actualité.
Pour le navigateur Web, suivez les étapes ci-dessous:
- Accédez à la page principale de Facebook. Localisez maintenant le Fil d'actualité titre présent sur le côté gauche de l'écran. Clique sur le trois points .
Ouverture des préférences du fil d'actualité
- Une liste déroulante apparaîtra. Ici, vous pouvez choisir le type de fil d'actualité dont vous avez besoin, c'est-à-dire Meilleures histoires ou Le plus récent .
Si vous souhaitez modifier plus de préférences, cliquez sur le bouton de Modifier les préférences . Une fenêtre comme celle ci-dessous apparaîtra. De là, vous pouvez personnaliser davantage votre fil d'actualité et définir les priorités pour le contenu à afficher.
Préférences supplémentaires du fil d'actualité
Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre application / navigateur et relancez Facebook. Vérifiez si le problème persiste.
Dans le cas des appareils Android, vous pouvez Cliquez sur sur le icône de piles (menu) présent à l'extrême gauche de l'écran et cliquez sur En savoir plus .
Modification des préférences du fil d'actualité Android
Vous pouvez maintenant sélectionner Le plus récent pour que les flux les plus récents apparaissent dans votre application.
Solution 2: vérification de votre connexion Internet
Si la connexion Internet de votre réseau n'est pas à la hauteur, vous rencontrerez des problèmes de connexion à Facebook, que vous utilisiez le site Web ou l'application mobile. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs ont des problèmes pour actualiser ou récupérer leurs flux d'actualités.
Vous devez vous assurer que vous ne disposez pas d'une connexion Internet limitée et que vous n'utilisez pas de données provenant d'organisations / de lieux publics. Ces réseaux ont généralement un accès limité aux applications telles que Facebook ou Instagram. Vous devriez passer à données mobiles ou modifiez votre réseau avant d'essayer d'autres solutions répertoriées ci-dessous.
Solution 3: vérifier les temps d'arrêt de Facebook
Nous avons reçu de nombreux rapports indiquant que Facebook était en panne en raison de difficultés techniques ou de correction de bogues, etc. Facebook a beaucoup de temps d'arrêt et est connu pour cela dans la communauté des médias sociaux. Si tel est le cas, cela signifie qu'il y a un problème au niveau des serveurs principaux (pas de votre côté).
Temps d'arrêt de Facebook
Vous pouvez vous assurer que vous n'êtes pas le seul à rencontrer le problème en accédant à DownDetector et vérifier le statut là-bas. Si vous voyez un gros pic, cela signifie que d'autres personnes sont également confrontées au problème et que vous ne pouvez rien faire. Vous pouvez également consulter d’autres forums tels que Reddit et voir les problèmes d’autres personnes pour savoir s’il s’agit d’un problème mondial ou géographique spécifique.
Solution 4: effacement des données d'application (pour Android)
Comme toutes les autres applications sous Android, Facebook a également des données stockées localement dans votre stockage qui contient tous les mots de passe, préférences, noms d'utilisateur, données en cache et bien plus encore. Le stockage est généralement divisé en deux parties, à savoir les données d'application et les données de cache. Tout d'abord, vous pouvez essayer d'effacer les données du cache et après avoir redémarré votre téléphone, vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également effacer les données de l'application et voir si cela fonctionne pour vous. La corruption des données est très courante sur la plate-forme Android, il n'y a donc rien à craindre.
Remarque: Vous devrez ressaisir vos informations d'identification pour vous connecter à nouveau à l'application.
- Ouvrez le Réglages application et cliquez sur applications .
- Localiser Facebook de la liste. Cliquez maintenant sur Espace de rangement .
Effacer le cache et les données Facebook
- Vous aurez maintenant deux options, à savoir Effacer les données et Vider le cache . Cliquez sur les deux options.
- Maintenant, lancez à nouveau l'application Facebook et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 5: Installer la dernière version de Facebook
Facebook publie des mises à jour fréquentes de temps en temps pour s'assurer que les applications restent à jour avec le système d'exploitation Android et pour corriger tous les bogues. Si vous évitez de quelque manière que ce soit la mise à jour vers Facebook, il est recommandé d'en faire votre priorité absolue pour mettre à jour l'application.
Pour les utilisateurs d'Android:
Sous Android, vous devez accéder à PlayStore et mettre à jour l'application Facebook dans la liste de l'onglet Mise à jour.
- Ouvrez le Play Store sur votre appareil Android. Maintenant faire glisser l'écran vers la droite du côté gauche et une nouvelle barre des tâches apparaîtra. Cliquez sur Mes applis et jeux .
Mettre à jour Facebook vers la dernière version
- Accédez maintenant à l'onglet de Mises à jour . Recherchez maintenant Facebook et devant lui, cliquez sur le Mettre à jour
Une fois l'application mise à jour avec succès, redémarrez votre téléphone et lancez Facebook. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.
Pour les utilisateurs d'iPhone / iPad:
Pour les appareils iOS, nous naviguerons vers l'AppStore et mettrons à jour l'application à l'aide d'un onglet de mise à jour similaire à Android.
- Ouvrez le Magasin d'applications application sur votre iDevice.
- Sélectionnez maintenant le Mettre à jour bouton présent en bas à droite de l'écran.
- Localisez maintenant Facebook à la liste. S'il est présent, une mise à jour sera disponible. Cliquer sur Mettre à jour .
Après avoir installé la mise à jour, redémarrez votre application et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6: vérification de vos paramètres d'heure et de date
Presque toutes les applications mobiles utilisent l'heure locale de votre téléphone mobile pour fonctionner correctement; il prend des horodatages en fonction de votre emplacement géographique et si les heures locales et géographiques ne correspondent pas, vous ne pourrez pas charger les flux correctement. Dans certains cas, vous ne pourrez pas publier non plus.
Dans cette solution, nous vérifierons les paramètres d'heure de l'application mobile et de votre PC.
Assurer l'heure correcte dans le PC
Dans ces étapes, nous naviguerons vers les paramètres de date et d'heure de votre PC et nous nous assurerons que l'heure correcte est définie.
- Clic-droit sur l'heure présente en bas à droite de votre écran et cliquez sur Ajuster la date / l'heure .
Réglage de la date / heure
- Si les options « Régler l'heure automatiquement ' et ' Définir automatiquement le fuseau horaire ' ne sont pas vérifié , activez-les et laissez l'ordinateur décider du fuseau horaire à votre place.
Réglage du fuseau horaire sur Automatique
Si les deux options sont cochées et que l'heure est toujours incorrecte, vous pouvez cliquer sur Changement puis réglez manuellement l'heure correcte en fonction de votre emplacement.
Garantir l'heure correcte sous Android
Sur les appareils Android, l'heure est généralement réglée automatiquement à l'aide de votre carte SIM. Si vous rencontrez toujours des problèmes, suivez les étapes pour le configurer manuellement.
- Ouvrez le Réglages application et recherche Date et l'heure .
- Une fois le nouveau menu ouvert, vous pouvez désactiver Date et heure automatiques s'il est vérifié et que l'heure est incorrecte. Ensuite, de nouvelles options apparaîtront où vous pourrez facilement régler l'heure et la date correctes en fonction du fuseau horaire.
Changer l'heure sous Android
Si la date et l'heure automatiques ne sont pas activées, essayez de les activer et vérifiez si le problème est résolu. N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone avant de vérifier.
Solution 7: Utilisation d'alternatives pour les smartphones obsolètes
Si vous avez un smartphone obsolète dans lequel vous utilisez Facebook, il y a de fortes chances que le fil d'actualité se charge extrêmement lentement et que toute l'application soit lente. Ceci est connu pour être un problème car l'application principale de Facebook nécessite un bon traitement ainsi que des exigences de stockage intensives.
Téléchargement de Facebook Lite
Ici, vous pouvez utiliser l'alternative de Facebook Lite . Cette version de Facebook utilise beaucoup moins de données et se charge extrêmement rapidement. Téléchargez simplement l'application depuis PlayStore et après avoir entré vos informations d'identification, vérifiez si le problème du fil d'actualité est résolu pour de bon sans aucune lacune.
Solution 8: Changer le zoom à 100% dans le navigateur
Un autre problème étrange que nous avons rencontré était celui où le zoom de l'écran dans le navigateur de votre PC affectait le chargement du fil d'actualité. Cela semble être un bug qui a probablement été résolu par les ingénieurs de Facebook, mais nous avons reçu des rapports récents indiquant que c'était le cas.
Modification du zoom à 100%
Pour résoudre ce problème, il suffit de naviguer sur la page Facebook puis appuyez sur Ctrl et faire rouler la souris vers le bas pour réduire le pourcentage de l'écran. Une fois que l'écran du navigateur est à 100%, actualisez Facebook et vérifiez si vous pouvez charger correctement les flux sans aucun problème.
Corrections supplémentaires:
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de suivre les remèdes suivants et voir si elles font l'affaire pour vous.
- Essayez de lancer Facebook dans votre Navigateur Android ou accédez à m. facebook.com .
- Lancez Facebook dans un autre appareil mobile ou ordinateur et voyez si le problème persiste.
- Utiliser le simulateur Android BlueStacks et installez un Ancienne version de Facebook dedans. Dans de nombreux cas, cela fonctionne si la dernière version de Facebook pose des problèmes.
- Assurez-vous que vous avez suffisamment de stockage et de RAM dans vos appareils mobiles.
