Google Docs est un traitement de texte inclus dans le cadre du logiciel Web gratuit proposé par Google. Le logiciel permet aux utilisateurs de créer et de modifier des fichiers Word tout en collaborant avec d'autres utilisateurs en ligne. Google Docs est disponible en tant que service Web et en tant qu'application mobile pour IOS et Android. En outre, l'application est compatible avec les formats de fichiers Microsoft Office.
Google Docs ne fonctionne pas
Cependant, récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que l'application ne fonctionnait pas correctement et affichait l'erreur ' Google Docs a rencontré une erreur. Veuillez essayer de recharger cette page «. Dans cet article, nous discuterons de certaines des raisons pour lesquelles cette erreur peut être déclenchée et vous fournirons des solutions viables afin d'assurer une éradication complète de l'erreur.
Qu'est-ce qui empêche Google Docs de fonctionner?
L'erreur peut être déclenchée pour de nombreuses raisons, dont certaines sont:
- Cache et cookies: Les caches et cookies sont stockés par le navigateur afin de réduire les temps de chargement des applications ainsi que les temps de chargement du site. Mais parfois, ils peuvent être corrompus et causer des problèmes de chargement de certains sites.
- Extensions: Parfois, certains plugins ou extensions peuvent interférer avec le navigateur lors du chargement d'un site et donc provoquer le problème.
- Logiciel: Dans certains cas, certains logiciels sur votre ordinateur peuvent interférer avec le navigateur et causer des problèmes de chargement de certains sites Web, provoquant ainsi des problèmes de chargement du site Google Docs.
- Navigateur: Parfois, un certain navigateur peut rencontrer des problèmes de connexion au site en raison d'un bogue avec le navigateur. En outre, le site peut rencontrer des problèmes de chargement sur un navigateur spécifique.
- Pare-feu: Il est également possible que le pare-feu Windows interfère avec votre navigateur et l'empêche de se connecter à certains sites Web.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions.
Solution 1: effacer le cache et les cookies.
Les caches et cookies sont stockés par le navigateur afin de réduire les temps de chargement des applications ainsi que les temps de chargement du site. Mais parfois, ils peuvent être corrompus et causer des problèmes de chargement de certains sites. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache et les cookies de votre navigateur.
Pour Chrome:
- Ouvert Chrome sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton ' Bouton Plus ' au sommet droite .
Bouton de menu
- Sélectionnez ' Plus d'outils 'Dans la liste et cliquez sur' Effacer les données de navigation '.
Effacer les données de navigation
- Cela ouvrira un nouvel onglet, sélectionnez ' Avancée »Dans le nouvel onglet.
Sélection de l'onglet avancé
- Sélectionnez ' Tout le temps 'Comme le temps intervalle , et vérifier toutes les boîtes.
- Cliquer sur 'Effacer les données' .
Cliquer sur effacer les données
Pour Firefox:
- Cliquez sur sur le Menu bouton dans le coin supérieur droit.
- Dans le menu Historique, sélectionnez ' Histoire claire '
Remarque: Presse ' tout 'Si la barre de menus est masquée - Dans le menu déroulant 'Période d'effacement', sélectionnez 'Toutes les heures'
- Sélectionner tous les options au dessous de.
- Cliquer sur ' Clair maintenant ”Pour effacer vos cookies et votre cache.
Pour Microsoft Edge:
- Cliquez sur sur le étoile avec Trois lignes horizontales au sommet droite côté.
le bouton étoile
- Cliquez sur sur ' l'histoire »Dans le volet droit.
Cliquer sur l'historique
- Sélectionner la ' Histoire claire 'Bouton sur le Haut du volet.
Cliquer sur Effacer l'historique
- Vérifier toutes les cases et sélectionnez ' Clair '
Effacer l'historique
Remarque: Si vous utilisez un autre navigateur, vous pouvez vérifier ces informations sur leur site d'assistance.
Solution 2: désactivez les extensions.
Parfois, certains plugins ou extensions peuvent interférer avec le navigateur lors du chargement d'un site et donc provoquer le problème. Dans cette étape, nous allons désactiver toutes les extensions de notre navigateur pour nous assurer qu'aucune extension n'interfère avec le navigateur.
Pour Chrome:
- Cliquez sur sur le ' Plus Icône 'en haut droite .
Bouton de menu
- Sélectionnez ' Plus d'outils 'Et cliquez sur' Extensions ' dans la liste.
Ouverture des paramètres d'extension.
- Maintenant tourne de chaque extension qui est actif sauf pour le ' Google Docs hors ligne ' une.
Désactiver les extensions
Pour Firefox:
- Cliquez sur sur le Menu icône sur le dessus droite côté.
- Sélectionner la ' Ajouter »Options de la liste.
Cliquer sur les modules complémentaires
- Cliquez sur sur le ' Extensions 'Bouton sur le la gauche .
- Sélectionnez maintenant tout la Extensions l'un après l'autre et cliquez sur ' Désactiver '.
Pour Microsoft Edge:
- Cliquez sur sur le Menu bouton sur le dessus droite coin.
en cliquant sur le bouton de menu
- Cliquer sur ' Extensions ' du laissez tomber - vers le bas .
En cliquant sur Extensions.
- Sélectionner tout la extensions un par un et cliquez sur désactiver .
Remarque: Si vous utilisez un autre navigateur, vous pouvez rechercher la méthode sur le site d'assistance de votre navigateur.
Solution 3: fermeture d'autres logiciels.
Dans certains cas, certains logiciels de votre ordinateur peuvent interférer avec le navigateur et causer des problèmes dans chargement certain sites Internet causant ainsi des problèmes avec le chargement du Site Google Docs . Par conséquent, assurez-vous que non un autre logiciel est fonctionnement pendant que vous essayez de ouvert le site. Vous pouvez également essayer d'exécuter le Antivirus et essayez de supprimer les logiciels malveillants ça pourrait être fonctionnement sur votre ordinateur et est arrêt t'es d'où de liaison sur le site.
Solution 4: Changer de navigateur.
Parfois, un certain navigateur pourrait être confronté à des problèmes de liaison à la site en raison de tout punaise avec le navigateur . En outre, le site peut être éprouver difficulté chargement sur un navigateur . Par conséquent, vous pouvez essayer de charger le site sur un différent navigateur et vérifiez si cela aide à résoudre le problème.
Solution 5 Accorder l'accès au pare-feu.
Il est également possible que le pare-feu Windows interfère avec votre navigateur et l'empêche de se connecter à certains sites Web. Par conséquent, dans cette étape, nous allons accorder l'accès à notre navigateur au pare-feu Windows.
- Cliquez sur dans le menu Démarrer et sélectionnez le ' Réglages Icône ”.
- Cliquez sur sur ' Mettre à jour & Sécurité '.
- Sélectionner la ' Sécurité Windows 'Option de la la gauche pain.
- Cliquez sur sur le ' Pare-feu et protection du réseau »Option.
- Sélectionner la ' Autoriser une application via le pare-feu »Option.
- Cliquez sur sur ' Modifier les paramètres 'Et assurez-vous que votre navigateur est autorisé à utiliser les deux' Publique ' et ' privé ”Réseaux.
- Cliquez sur sur ' D'accord »Pour enregistrer vos paramètres.
- Essayez de relier à la site et vérifier pour voir si le problème persiste .
Le processus permettant au navigateur de traverser le pare-feu
