Comment réparer une erreur matérielle inconnue sur Windows 7, 8 et 10

La fenêtre contextuelle «Erreur matérielle inconnue» est ennuyeuse car elle apparaît souvent lorsque vous exécutez un jeu vidéo ou tout autre processus intensif sur votre ordinateur et vous pouvez constater qu'elle se produit avec un processus tel que «explorer.exe» , sihost.exe ou ctfmon.exe.

Habituellement, l'avertissement système: erreur matérielle inconnue est déclenché par des fichiers système corrompus ou des entrées de registre et entraîne un écran noir, le gel de la barre des tâches et la disparition des icônes du bureau. Suivez les instructions que nous avons préparées dans cet article pour en savoir plus sur la résolution du problème.

Solution 1: essayez une analyse SFC

Même si le Balayage SFC parvient à peine à résoudre les vrais problèmes (mais le personnel de Microsoft le recommande pour pratiquement tout), cette fois, il semble que ce problème particulier puisse être résolu via cet outil Windows intégré.

Vous devez utiliser l'outil SFC.exe (vérificateur de fichiers système) accessible via l'invite de commande administrative de votre ordinateur. L'outil analysera vos fichiers système Windows à la recherche de fichiers cassés ou manquants et il sera capable de réparer ou de remplacer les fichiers instantanément. Cela a du sens car nous avons déjà suggéré que l'erreur pourrait être causée par des fichiers système défectueux ou manquants.

Solution 2: exécutez une réparation sur votre partition système

Heureusement, Windows est armé en ce qui concerne divers outils, utilitaires et dépanneurs qui peuvent être utilisés pour résoudre certains problèmes. Un outil particulièrement utile dans cette situation serait l'outil qui peut être utilisé pour analyser et résoudre les problèmes sur votre disque dur et il est accessible assez facilement si vous utilisez un compte avec des privilèges administratifs. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez ce PC sous Windows 8 ou Windows 10 ou Poste de travail sur les anciens en fonction de la version de Windows que vous avez installée.
2. Vous pouvez y accéder en ouvrant l'interface de votre Explorateur Windows en cliquant sur l'icône Bibliothèques ou en ouvrant n'importe quel dossier et en cliquant sur Ce PC / Poste de travail dans le volet de navigation de gauche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur ou la partition où votre système d'exploitation est actuellement installé ( Disque local C par défaut) et cliquez sur l'option Propriétés. Dans la fenêtre Propriétés, passez à l'onglet Outils et cliquez sur Vérifier dans la section Vérification des erreurs.

4. Suivez les instructions et les invites qui apparaîtront à l'écran afin de progresser et soyez patient pour que l'outil analyse votre disque dur car cela prendra certainement un certain temps. Redémarrez votre ordinateur par la suite et vérifiez si la fenêtre contextuelle «Erreur matérielle inconnue» apparaît toujours sur votre ordinateur.

Solution 3: utilisez un autre compte sur votre ordinateur

Cette erreur peut également apparaître si votre compte utilisateur actuel a mal fonctionné. Dans ces cas, l '«Erreur matérielle inconnue» est généralement associée au processus explorer.exe et apparaît généralement au démarrage. Le passage à un autre compte devrait être un processus simple et vous pouvez facilement partager les anciens fichiers que vous avez créés.

Utilisateurs de Windows 10:

1. Ouvrez les paramètres sur Windows 10 en cliquant sur l'icône d'engrenage qui se trouve au-dessus du bouton d'alimentation dans l'écran du menu Démarrer ou en le recherchant dans la barre de recherche à côté du menu Démarrer.

2. Ouvrez la section Comptes dans Paramètres et cliquez sur Famille et autres personnes. Choisissez l'option Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC qui s'y trouve et pour que tout se charge correctement.
3. Si vous prévoyez d'utiliser un autre e-mail Microsoft pour vous connecter, vous pouvez le saisir sous E-mail ou téléphone et continuer en configurant le mot de passe et d'autres éléments. Si vous souhaitez utiliser un compte standard non connecté à Microsoft, cliquez sur 'Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne' puis sur 'Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft'. Vous pouvez maintenant configurer les informations d'identification de sécurité.

4. Si vous souhaitez que ce compte soit protégé par mot de passe, vous pouvez ajouter un mot de passe de caractère, un indice de mot de passe et continuer en cliquant sur Suivant. Vous pouvez le configurer maintenant ou plus tard lorsque vous avez vu que la méthode fonctionne.
5. Cliquez sur le bouton Terminer pour terminer la création d'un nouveau compte. Connectez-vous via ce compte en redémarrant votre ordinateur ou en cliquant sur le menu Démarrer >> Icône de compte >> Déconnexion. Vérifiez si le problème a disparu.

Anciennes versions de Windows:

1. Assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte administrateur sur votre ordinateur, car vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux utilisateurs à l'aide d'un autre compte.
2. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer ou sur la barre de recherche à côté et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Dans le Panneau de configuration, modifiez les paramètres «Afficher en tant que:» dans la partie supérieure droite de la fenêtre en Catégorie et cliquez sur Comptes d'utilisateurs.

3. Cliquez à nouveau sur Comptes d'utilisateurs et cliquez sur l'option Gérer un autre compte avec le bouclier administrateur à côté. Vous pouvez également voir l'option Ajouter ou supprimer des comptes d'utilisateurs au lieu de celui-ci ou sous Comptes d'utilisateurs dans le Panneau de configuration.
4. Dans la fenêtre Gérer les comptes, cliquez sur créer un nouveau compte , saisissez le nom du nouveau compte dans la fenêtre correspondante et choisissez la case d'option Administrateur car vous souhaitez probablement disposer des autorisations d'administrateur sur votre nouveau compte.

5. Vous devriez voir le bouton Créer un compte lorsque vous avez terminé la configuration de tous les paramètres nécessaires, alors cliquez dessus et vous devriez le voir dans la liste des comptes dans la fenêtre Gérer les comptes. Déconnectez-vous de Windows et essayez de vous connecter à votre nouveau compte pour voir si le problème a disparu.

Solution 4: mettez à jour Windows vers la dernière version

«L'erreur matérielle inconnue» liée au processus sihost.exe a dérangé les utilisateurs lorsqu'une nouvelle mise à jour pour Windows est sortie et qu'ils cherchaient désespérément une solution. Malheureusement, aucune méthode n'a fonctionné jusqu'à ce que Microsoft ait décidé de publier un correctif. Cependant, certains utilisateurs ont également eu des problèmes avec la fonctionnalité de mise à jour, nous leur présenterons donc également une méthode utile.

1. Utilisez la combinaison de touches Touche de logo Windows + I pour ouvrir les paramètres sur votre PC Windows. Vous pouvez également rechercher les «Paramètres» dans le menu Démarrer ou dans la barre de recherche.

2. Recherchez et cliquez sur la sous-section «Mise à jour et sécurité» dans l'application Paramètres.
3. Restez dans l'onglet Windows Update et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour sous la section État de la mise à jour afin de vérifier si une nouvelle version de Windows est disponible.

4. Si une mise à jour vers une nouvelle version est disponible, Windows doit démarrer immédiatement le processus de téléchargement et de préparation et la mise à jour doit être installée dès que vous êtes disponible pour redémarrer.

Si vous utilisez une autre version de Windows ou si Windows 10 rencontre des problèmes dans l'application Paramètres, il devrait être important de préciser que le processus de mise à jour automatique peut être facilement désactivé et que vous l'avez peut-être fait involontairement ou volontairement. Dans tous les cas, une simple commande peut être en mesure d'installer les dernières mises à jour sur n'importe quelle version de Windows.

1. Ouvrez l'outil PowerShell en cliquant avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et en cliquant sur l'option Windows PowerShell (Admin) dans le menu contextuel. Les utilisateurs de Windows 7 peuvent simplement le rechercher.

2. Si vous voyez l'invite de commande au lieu de PowerShell à cet endroit, vous pouvez également la rechercher dans le menu Démarrer ou dans la barre de recherche à côté. Cette fois, assurez-vous de cliquer avec le bouton droit sur le premier résultat et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans la console Powershell, saisissez «cmd» et restez patient pour que Powershell passe à l'environnement de type cmd. Dans la console de type «cmd», entrez la commande ci-dessous et assurez-vous de cliquer sur Entrée par la suite:

wuauclt.exe / updatenow

4. Laissez cette commande faire son travail pendant au moins une heure et revérifiez si des mises à jour ont été trouvées et installées. Cette méthode peut être appliquée à tous les systèmes d'exploitation Windows, y compris Windows 10.

Solution 5: Restauration du système

Même si cette restauration du système semble être un processus long et coûteux, elle ramènera simplement votre PC dans un état où il se trouvait avant que l'erreur ne commence à se produire et cela semble avoir résolu le problème pour de nombreux utilisateurs. Le processus est en fait assez facile à exécuter si votre ordinateur a été configuré pour enregistrer les points de restauration.

1. Recherchez l'outil de restauration du système à l'aide du bouton Rechercher à côté du menu Démarrer et cliquez sur créer un point de restauration . Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système.

2. Dans la fenêtre des paramètres de restauration du système, sélectionnez l'option nommée Choisir un autre point de restauration et cliquez sur le bouton Suivant.
3. Sélectionnez un point de restauration particulier que votre ordinateur a enregistré auparavant. Vous pouvez également sélectionner n'importe quel point de restauration disponible dans la liste et cliquer sur le bouton Suivant pour le sélectionner et restaurer le PC à ce point dans le temps. Assurez-vous de choisir celui avant que l'erreur ne commence à se produire sur votre PC.

4. Une fois le processus terminé, vous serez rétabli dans l'état dans lequel se trouvait votre ordinateur à cette période. Vérifiez si la fenêtre contextuelle «Erreur matérielle inconnue» apparaît toujours.

Remarque: Si cela ne fonctionne pas par hasard et si vous recevez une erreur à n'importe quelle étape, essayons de démarrer la restauration du système à partir du menu de récupération, car de nombreux utilisateurs qui ont résolu leur problème via la restauration du système ne pouvaient en fait pas le démarrer avec Windows chargé.

1. Sur l'écran de connexion, cliquez sur l'icône d'alimentation dans le coin inférieur droit et maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur redémarrer. C'est un excellent raccourci pour accéder au menu de récupération sans avoir à entrer votre DVD de récupération.
2. Au lieu de redémarrer, un écran bleu apparaîtra avec certaines options. Choisissez Dépannage >> Options avancées >> Restauration du système et pour que votre ordinateur ouvre l'outil.

3. Vous devriez pouvoir suivre les mêmes étapes à partir du deuxième ensemble de la méthode ci-dessus (les étapes qui incluent la restauration de votre PC). Lorsque le processus est terminé, votre ordinateur doit démarrer normalement.