Expérience des utilisateurs » Erreur Dropbox 413 »Lorsqu'ils essaient de mettre en ligne une vidéo sur Dropbox à l'aide de leur smartphone, généralement indirectement. Ici, indirectement, cela signifie que vous essayez de télécharger le contenu sans accéder à l'application Dropbox; à la place, vous utilisez l'option de votre galerie ou d'une autre manière.
Erreur Dropbox 413
Le code d'erreur 413 est une erreur HTTP universelle qui indique que l'entité de demande est trop grande. Cela provient du client (votre fin) et est interprété un peu différemment dans la terminologie Dropbox. Cela signifie soit que le fichier que vous essayez de télécharger est trop grand . Étant donné que Dropbox a une limite de téléchargement de 50 Go, la taille de téléchargement n'a pas d'importance (dans la plupart des cas). Au lieu de cela, le fichier doit être plus petite que ton limite de stockage .
Par exemple, s'il vous reste 2 Go dans votre compte, la vidéo que vous essayez de télécharger doit être égale ou inférieure à 2 Go.
Qu'est-ce qui cause l'erreur 413 de Dropbox?
Les raisons de cette erreur plus en détail sont:
- Le fichier en cours de téléchargement est plus que le limite disponible sur votre compte Dropbox.
- Le fichier est supérieur à 50 Go . Même si vous disposez d'un espace supérieur à 50 Go sur votre compte, la taille maximale que vous pouvez télécharger est de 50 Go. Dans le cas du site Web, la limite est 10 Go .
- Il y a un bug dans l'application qui ne vous permet pas de télécharger les fichiers même s'ils sont bien à portée.
Avant de passer à la résolution, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active avec vous ainsi que des informations d'identification de votre compte Dropbox.
Solution 1: contourner les redirections tierces vers Dropbox (en utilisant +)
Presque tous les utilisateurs de Dropbox ont tendance à utiliser des redirections tierces pour télécharger un fichier multimédia sur la plate-forme. Par exemple, vous pouvez enregistrer directement un fichier d'Internet dans Dropbox ou utiliser l'option de la galerie pour télécharger sur Dropbox sans même ouvrir l'application.
Ces options devraient fonctionner, mais il semble qu'il y ait un bogue dans Dropbox. Au lieu de cela, vous pouvez ouvrir l'application et télécharger manuellement le fichier.
- Ouvert l’application Dropbox et cliquez sur « + »Pour ajouter le fichier multimédia.
Télécharger manuellement des fichiers multimédias dans Dropbox
- Sélectionnez maintenant Télécharger des fichiers et recherchez le fichier que vous souhaitez télécharger. Après avoir sélectionné le fichier, exécutez l'opération et voyez si le processus de téléchargement fonctionne sans problème.
Solution 2: vérification de l'espace du compte
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger le fichier multimédia sur votre compte, il est préférable de vérifier s'il y a de l'espace libre disponible. Chaque compte Dropbox dispose d'une forme limitée de stockage que l'utilisateur peut utiliser. Si vous dépassez le stockage en téléchargeant des fichiers multimédias, vous recevrez ce message d'erreur.
Pour vérifier votre espace de compte, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez votre compte Dropbox, cliquez sur votre logo photo et sélectionnez Réglages .
- Une fois dans les paramètres, cliquez sur Plan . L'espace dont vous disposez sera répertorié ci-dessous sous forme de graphique. Vérifiez-le et assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace disponible sur votre compte.
Vérification de l'espace disponible sur le compte - Dropbox
Solution 3: mise à jour de l'application
Si vous utilisez une application mobile de Dropbox et que vous rencontrez toujours l'erreur malgré les solutions mentionnées ci-dessus, vous devez vous assurer que votre application est mise à jour avec la dernière version disponible.
Mise à jour Dropbox - Playstore
Les modérateurs de Dropbox dans les forums ont officiellement reconnu la condition et ont même collecté des informations afin de les transmettre aux développeurs. Étant donné que ce «bogue» était à une assez grande échelle, il a été corrigé par les développeurs dans les dernières versions. Assurez-vous de naviguer vers le Play / App Store et de mettre à jour l'application avec la dernière version disponible.
Vous pouvez même essayer de vous reconnecter à l'application pour actualiser tous les paramètres.
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