Correction: échec de la demande de descripteur de périphérique

Mode D'emploi



Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

L'erreur d'échec de la demande de descripteur de périphérique sur votre appareil est assez courante chez les utilisateurs de Windows. En gros, vous verrez le périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) à la place du nom de votre appareil lorsque vous êtes dans le Gestionnaire de périphériques. Ce message n'est cependant pas dangereux car vous pourrez utiliser l'appareil (dans la plupart des cas). Il existe essentiellement trois cas pour cette erreur.





Le premier est que les utilisateurs ne voient que le panneau d'avertissement jaune avec l'erreur de leur appareil dans le gestionnaire de périphériques, mais l'appareil fonctionne bien pour eux. Si vous cliquez avec le bouton droit sur le message d'erreur et cliquez sur Propriétés, vous pourrez voir l'état de l'appareil comme «fonctionne correctement». Pour ces types d'utilisateurs, l'erreur n'est pas problématique car elle ne les empêche pas d'utiliser correctement l'appareil.



Le deuxième scénario est que votre appareil ne fonctionne pas correctement. L'appareil de ces utilisateurs n'apparaîtra pas dans l'Explorateur de fichiers, ils ne pourront donc pas l'utiliser. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs, cliquez avec le bouton droit sur le message d'erreur du gestionnaire de périphériques et sélectionnez Propriétés. Vous devriez également voir un code 43 dans la description.

Le dernier scénario est que votre appareil ne fonctionne pas mais que l'état de votre appareil «fonctionne correctement». Pour ce type d'utilisateurs, votre appareil n'apparaîtra probablement pas dans l'explorateur de fichiers et ses voyants de connexion ne s'allumeront pas. Cependant, si vous cliquez avec le bouton droit sur le message d'erreur du gestionnaire de périphériques et cliquez sur Propriétés, vous devriez voir le statut de «périphérique fonctionnant correctement». Votre pilote semblera également à jour si vous recherchez une mise à jour.

Pourquoi un périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) se produit?

Cette erreur signifie essentiellement que Windows ne peut pas trouver la description de votre appareil. C'est pourquoi aucun nom n'y est mentionné. Le code d'erreur 43 que vous voyez signifie essentiellement que l'appareil ne peut pas communiquer correctement avec la machine. Donc, dans les cas où vous voyez le code 43, cela signifie qu'il y a un problème avec la connexion de votre appareil. Cela peut probablement être dû à un problème matériel sur le port ou à un problème avec le pilote. Retournez le message d'avertissement d'origine, le message signifie qu'il n'y a pas de description ou de nom à afficher. C'est pourquoi la plupart des utilisateurs n'ont aucune difficulté à utiliser l'appareil lui-même. Pour ceux qui ne peuvent même pas utiliser l'appareil, il existe plusieurs façons de se débarrasser de ce message d'erreur, répertoriées ci-dessous.



  • Parfois, l'appareil n'est pas reconnu en raison d'un problème ou du démarrage rapide. Cela peut être résolu en retirant l'appareil branché et en le réinsérant. Ce n’est pas une solution mais une solution de contournement. Mais cela fonctionne pour beaucoup d'utilisateurs, alors essayez-le si vous devez vraiment accéder immédiatement à l'appareil.
  • Essayez d'insérer le périphérique dans un autre port pour voir si le problème n'est pas dû à des problèmes matériels sur le port.
  • Essayez d'insérer l'appareil dans un autre PC pour vérifier si le problème ne vient pas du PC lui-même.
  • Essayez de retirer votre prise d'alimentation de l'ordinateur portable. Une fois débranché, redémarrez votre ordinateur et insérez l'appareil. Maintenant, insérez à nouveau la fiche d'alimentation et vérifiez si cela résout le problème.
  • Assurez-vous que votre BIOS est mis à jour avec la dernière version. Vous pouvez accéder au site Web de votre fabricant et vérifier si une version plus récente est disponible ou non.

Méthode 1: désactiver le démarrage rapide

Pour de nombreux utilisateurs, le problème est résolu après la désactivation de l'option de démarrage rapide sur votre Windows. C'est principalement parce que le démarrage rapide, eh bien, démarre votre système très rapidement, ce qui ne laisse pas suffisamment de temps à vos appareils pour s'installer correctement.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type powercfg.cpl et appuyez sur entrer

  1. Sélectionner Choisissez ce que font les boutons d'alimentation

  1. Sélectionner Modifier les paramètres actuellement indisponibles

  1. Décochez la case qui dit Activez le démarrage rapide (recommandé). Il peut être trouvé dans la section des paramètres d'arrêt
  2. Cliquez sur Sauvegarder les modifications

Redémarrez votre PC pour voir si le problème est résolu ou non.

Méthode 2: désactiver l'économie d'énergie USB

Vous pouvez désactiver les fonctionnalités d'économie d'énergie USB à partir de Windows pour empêcher Windows de désactiver votre appareil. Cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.

Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver les économies d'énergie USB

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer

  1. Localisez votre appareil qui envoie le message d'erreur. Faites un clic droit sur votre appareil et sélectionnez Propriétés

pas de périphériques d'imagerie dans le gestionnaire de périphériques
  1. Clique sur le Gestion de l'alimentation languette
  2. Décochez l'option qui dit Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie
  3. Cliquez sur D'accord

Une fois que vous avez terminé, suivez les étapes ci-dessous

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type powercfg.cpl et appuyez sur entrer

  1. Sélectionner Modifier les paramètres du plan . Cette option devrait être devant chaque plan. Sélectionnez cette option pour le plan que vous utilisez actuellement, c'est-à-dire équilibré ou haute performance

  1. Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés

  1. Double clic Paramètres USB
  2. Double clic Paramètres de suspension sélective USB
  3. Assurez-vous que Sur la batterie et Branché les options sont désactivée . S'ils sont activés, cliquez sur Activer et sélectionnez Désactiver dans le menu déroulant.
  4. Cliquez sur Appliquer puis D'accord

  1. Cliquez sur Sauvegarder les modifications

Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou non.

Méthode 3: EnhancedPowerManagementEnabled via l'éditeur de registre

Vous pouvez également désactiver la gestion de l'alimentation de votre appareil via l'éditeur de registre. C'est, cependant, un peu compliqué, mais cela pourrait résoudre votre problème.

Suivez les étapes ci-dessous.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur entrer

  1. Double-cliquez sur le Contrôleur de bus série universel
  2. Double clic votre dispositif

  1. Cliquez sur Détails languette
  2. Sélectionner Chemin de l'instance de périphérique dans le menu déroulant
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur qui apparaît dans le Valeur section et sélectionnez Copie

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type regedit.exe et appuyez sur Entrer

  1. Accédez à ce chemin Paramètres du périphérique HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum \ . Remarque: est le chemin que vous avez copié aux étapes 7 ci-dessus. Si vous ne savez pas comment accéder à ce chemin, suivez les étapes ci-dessous
    1. Localisez et double-cliquez HKEY_LOCAL_MACHINE depuis le volet gauche
    2. Localisez et double-cliquez SYSTÈME depuis le volet gauche
    3. Localisez et double-cliquez CurrentControlSet depuis le volet gauche
    4. Localisez et double-cliquez Enum depuis le volet gauche

  1. Recherchez et double-cliquez dans le volet gauche. Remarque: est le chemin que vous avez copié aux étapes 7 ci-dessus. Le chemin de l'instance de l'appareil ne sera pas un numéro unique, mais plutôt un chemin complet comme USB Some_Number More_Numbers. Assurez-vous de suivre le bon chemin.

  1. Localisez et sélectionnez Paramètres de l'appareil
  2. Clic-droit dans un espace vide (dans le volet droit) et sélectionnez Nouveau
  3. Sélectionner Valeur DWORD (32 bits)

  1. Nommez la valeur EnhancedPowerManagementEnabled

  1. Double clic EnhancedPowerManagementEnabled et entrez 0 comme sa valeur. Cliquez sur D'accord

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et rebranchez votre appareil pour voir s'il fonctionne.

Méthode 4: Mettre à jour / Désinstaller les pilotes

Si les deux méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, il est temps de traiter avec les pilotes. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer d'avoir les bons pilotes. Alors, suivez toutes les sections de cette méthode pour vous assurer que vous disposez du bon ensemble de pilotes pour votre appareil.

Désinstaller les pilotes

Étant donné que les pilotes actuels posent des problèmes avec votre appareil, il est assez clair que ce ne sont pas les bons pilotes pour votre appareil. Vous devez donc les désinstaller et laisser Windows installer les pilotes les plus compatibles pour votre appareil.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur entrer

  1. Double clic Contrôleur de bus série universel
  2. Localisez votre appareil, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller . Suivez les instructions supplémentaires à l'écran

  1. Maintenant, sortez votre appareil et réinsérez-le
  2. Clic-droit Contrôleur de bus série universel et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles

Vérifiez si cela résout le problème.

Si le problème n'est pas résolu, répétez les étapes 1 à 3 (pour vous assurer que le pilote est désinstallé, si vous ne voyez pas le périphérique dans la liste, il n'est pas nécessaire de répéter les étapes) et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, votre ordinateur doit installer automatiquement un pilote générique pour votre appareil.

Une fois le système redémarré, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Mettre à jour les pilotes

La mise à jour des pilotes résoudra également le problème si le problème est dû à un pilote obsolète.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur entrer

  1. Double-cliquez sur le Contrôleur de bus série universel
  2. Faites un clic droit sur votre appareil et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…

  1. Sélectionner Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour

Si cela ne trouve rien, accédez au site Web du fabricant de votre appareil et recherchez la dernière version du pilote. Téléchargez le dernier pilote sur le site Web et conservez-le dans un endroit où vous pourrez le trouver facilement plus tard. Une fois que vous avez trouvé la dernière version la plus sèche, suivez les étapes ci-dessous

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt . msc et appuyez sur entrer

  1. Double-cliquez sur le Contrôleur de bus série universel
  2. Double clic votre dispositif

  1. Clique le Chauffeur languette
  2. Regardez la version du pilote et vérifiez si elle est la même que la dernière version que vous avez téléchargée sur le site Web du fabricant. Si ce n'est pas le cas, fermez la fenêtre de cet appareil (vous devriez être de retour à l'écran du gestionnaire d'appareils)

  1. Localisez et double-cliquez Contrôleur de bus série universel
  2. Sélectionnez votre appareil et faites un clic droit dessus. Sélectionner Mettre à jour le logiciel du pilote…

  1. Sélectionner Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

  1. Cliquer sur Feuilleter et accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé le dernier pilote. Sélectionnez le pilote et cliquez sur Ouvert
  2. Cliquez sur Prochain et suivez les instructions supplémentaires à l'écran

Une fois que vous avez terminé, vérifiez si le problème est résolu ou si le problème est toujours là. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 5: dépanner

L'utilisation du système de dépannage de Windows est un excellent moyen de gérer l'erreur. Il détectera et résoudra automatiquement le problème sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.

Suivez les étapes ci-dessous pour dépanner le matériel

  1. Insérez votre appareil
  2. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  3. Type control.exe / nom Microsoft. et appuyez sur Entrer

  1. Sélectionner Configurer un appareil . Il devrait être sous le Matériel et son section

  1. Cliquez sur Avancée et cochez l'option Appliquer les réparations automatiquement

  1. Cliquez sur Prochain

Suivez les instructions supplémentaires à l'écran. Maintenant, Windows essaiera de trouver les problèmes et de les résoudre automatiquement. Si Windows trouve des problèmes, c'est un bon signe car Windows résoudra le problème à l'origine de cette erreur. Une fois terminé, vérifiez si le problème est résolu ou non.

7 minutes de lecture