Comment réparer l'erreur PS4 CE-32895-7



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le CE-32895-7 apparaît généralement lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à un réseau Wi-Fi ou lorsqu'ils essaient d'installer une mise à jour du micrologiciel en attente. Bien que le code d'erreur pointe vers un problème matériel, le problème est probablement lié à un problème logiciel.



Erreur PS4 CE-32895-7



Après avoir enquêté sur ce problème, il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes susceptibles de provoquer le Erreur CE-32895-7 code:



  • Playstation 4 est connectée à un réseau restrictif - Si vous n'êtes actuellement pas connecté à votre réseau domestique, il est possible que vous voyiez cette erreur en raison d'une restriction imposée par votre administrateur réseau. C'est généralement le cas des hôtels, écoles, bureaux et autres types de réseaux publics. Dans ce cas, vous devrez tester cette théorie en vous connectant à un réseau sans restrictions.
  • Incohérence TCP / IP - Certaines modifications récemment imposées au niveau du FAI peuvent affecter la connexion actuelle. Si tel est le cas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en réinitialisant votre routeur et en rétablissant la connexion Internet.
  • Mise à jour du micrologiciel en attente - Il s'avère que ce problème peut également être enraciné dans un mise à jour obligatoire du firmware . Dans ce cas, vous devrez lancer l'installation du micrologiciel à partir du mode sans échec au cas où vous ne seriez pas en mesure de le faire de manière conventionnelle.
  • Problème matériel - Dans certaines circonstances, ce code d'erreur peut également être le signal d'un composant matériel défaillant (très probablement la carte réseau). Dans ce cas, vous devrez amener votre ordinateur dans un magasin certifié pour enquêter sur tout problème matériel sous-jacent.

Méthode 1: connexion à un réseau non restrictif (le cas échéant)

L'une des causes les plus courantes connues pour causer ce problème est un réseau dans lequel l'administrateur a imposé des restrictions qui limiteront les interactions avec le Réseau Playstation . Cela se produit généralement avec les réseaux hôteliers, scolaires et professionnels. Ceci est généralement appliqué afin d'empêcher les appareils connectés de prendre une grande partie de la bande passante.

Si ce scénario s'applique et que vous êtes connecté à un autre réseau que votre domicile, essayez de vous connecter à un réseau non filtré et confirmez si vous traitez toujours avec le même Erreur CE-32895-7 .

Si ce scénario n'est pas applicable ou si vous l'avez déjà essayé en vain, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.



Méthode 2: réinitialisation du routeur

De nombreux utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème CE-42288-4 erreur en allant pour une réinitialisation du routeur afin de réinitialiser toute modification d'attribution TCP / IP à leurs valeurs par défaut. Dans la plupart des cas, ce type d'incohérence du réseau se produit avec des routeurs fonctionnant avec une bande passante limitée ou juste après que le FAI a déployé certaines modifications.

Si ce scénario est applicable, votre première tentative pour résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation du réseau afin de rétablir la majorité des causes de travail qui pourraient être à l'origine de cette erreur de console.

Important: Gardez à l'esprit qu'à l'avenir, cela signifie également que vous effacerez tous les paramètres personnalisés que vous avez précédemment définis vous-même. Cela inclut les ports transférés, les appareils sur liste blanche et les appareils que vous bloquez délibérément.

Pour lancer une réinitialisation du routeur, recherchez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de votre routeur - il est généralement intégré à l'intérieur pour éviter les pressions accidentelles.

Une fois que vous le voyez, utilisez un objet pointu (petit tournevis, cure-dent, etc.) pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que toutes les LED avant clignotent en même temps.

bouton de réinitialisation

Bouton de réinitialisation du routeur

Une fois la réinitialisation terminée, rétablissez la connexion Internet et essayez de recréer l'instance dans laquelle vous voyiez précédemment le CE-42288-4 code d'erreur.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: mise à jour du micrologiciel à partir du mode sans échec

Comme Sony le reconnaît lui-même, ce problème peut également être déclenché dans les cas où il existe un micrologiciel obligatoire que vous n’avez pas encore installé. Tant que vous n’avez pas installé le micrologiciel, l’accès aux fonctions vitales telles que la connexion à Internet et le lancement d’applications dont vous êtes propriétaire numérique ou physique peut vous être refusé.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en installant la mise à jour obligatoire du micrologiciel. Bien sûr, votre console devrait déjà donner la priorité à cela, alors allez à Notifications à partir de l'écran principal et voir si la mise à jour du micrologiciel n'est pas déjà téléchargée ou en attente d'installation dans le Téléchargement sections.

Cependant, une mise à jour bâclée ou un autre type de corruption peut rendre le micrologiciel indisponible pour une installation conventionnelle. Dans ce cas, vous pouvez forcer l'installation de la nouvelle mise à jour du firmware depuis Mode sans échec.

Voici un guide rapide sur la mise à jour du micrologiciel de votre PS4 à partir du mode sans échec pour tenter de résoudre le problème. Erreur CE-32895-7:

  1. Tout d'abord, accédez au Notifications panneau depuis le tableau de bord principal de votre console et voyez si l'invite de mise à jour est présente. Si c'est le cas, appuyez sur Option puis choisissez de Effacer depuis le panneau des notifications.

    Suppression de la notification de mise à jour

  2. Une fois la notification supprimée, éteignez complètement votre PS4. Pour ce faire, maintenez la touche Puissance sur votre console jusqu'à ce que vous entendiez les ventilateurs s'éteindre physiquement. Cela va essentiellement redémarrer votre console et garantir qu'elle est arrêtée et non en veille prolongée.

    Cycle de puissance Ps4

    Remarque: Veillez à ne pas mettre votre système en veille à la place, car les étapes ci-dessous ne fonctionneront pas.

  3. Une fois la console éteinte, appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez 2 bips consécutifs. Dès que vous entendez le deuxième bip, vos consoles devraient entrer en mode sans échec.
  4. À l'écran suivant, connectez votre manette avec votre câble et appuyez sur le Bouton PS pour initier la connexion.
  5. Une fois que vous avez enfin atteint le menu Mode sans échec, utilisez le contrôleur pour sélectionner Option 3: mise à jour du logiciel système .
  6. Ensuite, dans la liste des options disponibles, choisissez Mettre à jour via Internet.

    Mettre à jour le logiciel PS4 via le mode sans échec

  7. Attendez que la mise à jour du micrologiciel soit téléchargée et installée, puis redémarrez votre console de manière conventionnelle et voyez si le problème est maintenant résolu.

Au cas où vous finissez toujours par voir l'erreur CE-32895-7 lors de l'installation de cette version du micrologiciel, passez au correctif final ci-dessous.

Méthode 4: entretien de votre console

Gardez à l'esprit que ce code d'erreur particulier ( CE-30392-7 ) est classée comme une erreur matérielle dans la documentation de Sony. Bien que cela puisse également être causé par un problème de micrologiciel, il est probable que vous soyez confronté à un problème matériel si aucun des correctifs potentiels n'a fonctionné pour vous.

Si ce scénario s'applique, contactez le service affecté à la garantie ou contactez un agent Sony Live en utilisant leur Contactez-nous page ouvrir un Matériel billet.

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