Correction: imprimante Canon hors ligne

Une autorisation peut être nécessaire pour accéder au dossier suivant. Si vous y êtes invité, appuyez sur Continuer.

5. Une fois dans le dossier, supprimez tous les fichiers du dossier PRINTERS et fermez la fenêtre.
6. Revenez maintenant à l'onglet Services et Début la ' Spouleur d'imprimante ' un service. N'oubliez pas non plus de garder le type de démarrage comme ' Automatique ».

7. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'imprimante se connecte correctement.

Solution 3: désactivation de «Utiliser l'imprimante hors ligne» à l'aide de l'application Paramètres

Une autre solution de contournement pour ce problème supprime la capacité de votre ordinateur à fonctionner avec cette imprimante lorsqu'il est hors ligne. Cela garantira que votre imprimante ne fonctionnera que lorsqu'elle est correctement connectée à votre ordinateur. Vous pouvez toujours annuler les modifications si cela ne résout rien pour vous.

1. presse Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez ' Panneau de configuration »Dans la boîte de dialogue et ouvrez l'application.
2. Sélectionnez ' Matériel et son ”Dans la liste des sous-catégories disponibles.

3. Cliquer sur ' Appareils et imprimantes »Sur la fenêtre qui apparaît.

4. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante Canon et cliquez sur ' Voir ce qui s’imprime ».

5. Cliquer sur ' Imprimante ”Présent en haut à gauche de l'écran pour le menu déroulant. Assurez-vous que l'option ' Utiliser l'imprimante hors ligne 'Option est décoché . Dans ce cas, l'option n'est pas cochée. Une fois que vous avez effectué les modifications, cliquez sur ' Annuler tous les documents ”Et essayez à nouveau de connecter votre imprimante Canon.

Solution 4: mise à jour des pilotes d'imprimante

Si les deux solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, cela signifie qu'il y a un problème avec le pilote de votre imprimante. Nous pouvons essayer de les désinstaller d'abord, puis les réinstaller manuellement. Vous pouvez télécharger les pilotes Canon officiels depuis leur site officiel .

1. presse Windows + R pour lancer le Courir Tapez ' devmgmt.msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Cela lancera votre ordinateur Gestionnaire de périphériques .
2. Naviguez dans tout le matériel, ouvrez le sous-menu 'Files d'attente d'impression', faites un clic droit sur le matériel de votre imprimante et sélectionnez ' Mettre à jour le pilote ».

3. Maintenant, Windows affichera une boîte de dialogue vous demandant de quelle manière vous souhaitez mettre à jour votre pilote. Sélectionnez la deuxième option ( Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote ) et continuez.

Sélectionnez le fichier du pilote que vous avez téléchargé à l'aide du bouton Parcourir lorsqu'il apparaît et mettez-le à jour en conséquence.

4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Remarque: Si vous ne parvenez pas à mettre à jour les pilotes manuellement, vous pouvez également sélectionner la première option «Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour». Cette option permettra à Windows de rechercher automatiquement sur le Web et de sélectionner le meilleur pilote disponible.

Solution 5: décocher l'option «État SNMP activé»

Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) est un protocole couramment utilisé pour la gestion du réseau. Il est utilisé pour collecter des informations auprès des imprimantes et les gérer en conséquence. Nous pouvons essayer de désactiver ce protocole et vérifier si cela fait une différence dans notre cas.

1. Accédez au matériel et aux périphériques comme expliqué dans la solution 2.
2. Une fois que vous avez localisé votre imprimante, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez ' Propriétés de l'imprimante ».

3. Accédez à l'onglet ' Les ports »Présent en haut de la fenêtre.

4. Cliquez sur ' Configurer le port ».
5. Cliquez pour effacer le 'Statut SMP activé' case à cocher. Appuyez sur OK pour appliquer les modifications et quitter. Vérifiez maintenant si le problème a été résolu.

Solution 6: attribution d'une adresse IP statique à l'imprimante

Si vous utilisez votre imprimante via Wi-Fi, il est possible que vous rencontriez des problèmes d'adresse IP. Chaque fois que votre imprimante se connecte à votre routeur, elle dit bonjour et demande au routeur d'attribuer une adresse IP à l'imprimante. Supposons que le routeur attribue «… 20» à l'imprimante.

Une fois que vous avez correctement imprimé tous vos documents, vous mettez l'imprimante hors tension. Maintenant, quelqu'un de votre maison connecte son iPad au routeur. Étant donné que l’IP «… 20» n’est plus utilisée avec l’imprimante, le routeur attribue cette adresse IP à l’iPad. Alors que d'un autre côté, votre ordinateur se souvient de l'imprimante par «… 20». Lorsque vous ouvrez votre imprimante, une nouvelle adresse IP lui sera attribuée «suppose… 21». Maintenant, même s'il sera parfaitement connecté au réseau, votre ordinateur ne le reconnaîtra pas.

La solution à ce problème est de attribuer une adresse IP statique à l'imprimante . Jetez un œil aux étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez ' cmd ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans l'invite de commande, tapez ' ipconfig »Et appuyez sur Entrée. Cela fournira tous les détails de votre connexion réseau sur votre ordinateur.

3. Vous pouvez noter votre adresse IPv4 dans la description. Maintenant, avant de choisir une adresse IP statique pour votre imprimante, nous devons nous assurer qu'elle n'est pas prise par d'autres appareils.

Tapez la commande suivante avec une nouvelle adresse IP qui la suit:

 ping 192.168.8.101 

Comme vous pouvez le voir, l'adresse IP est déjà prise. Nous envoyons un ping à l'emplacement cible qui nous donne une réponse valide. Essayez d'autres adresses IP jusqu'à ce que vous trouviez celle qui n'est prise par aucun autre appareil.

Dans ce cas, l'adresse IP n'a pas été prise afin que nous puissions l'utiliser.

4. Accédez à présent à l’écran LCD de votre imprimante pour définir l’adresse IP requise. Accédez aux menus répertoriés et modifiez les paramètres comme suit:

• Menu -> Configuration d'interface -> TCP / IP -> Mode IP et assurez-vous qu'il est défini sur ' Manuel '
• Menu -> Interface Installer -> TCP / IP -> Réglage IP -> Adresse IP et réglez-le sur l'adresse déterminée ci-dessus ( 192.168.8.102 dans notre exemple.

Définissez chaque champ de l'adresse en utilisant le bouton OK pour activer un champ (une grande boîte de curseur apparaît), puis les touches fléchées droite et gauche pour régler , alors ok

Passez au champ suivant de l'adresse avec la flèche droite, puis répétez ci-dessus

Lorsque vous avez terminé de définir l'adresse, appuyez sur la flèche vers le haut jusqu'à ce que vous voyiez ' Enregistrer le paramètre TCP / IP ?', puis appuyez D'ACCORD.