Correction: il n'y a pas suffisamment de mémoire ou d'espace disque dans Word

Mode D'emploi



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Plusieurs utilisateurs rencontrent le «La mémoire ou l’espace disque sont insuffisants» erreur immédiatement après l'ouverture de Word ou Excel. La plupart des utilisateurs concernés signalent que le problème se produit avec tout type de document. Le problème est confirmé pour apparaître avec Office 2010, Office 2013 et Office 2016.



La mémoire ou l'espace disque sont insuffisants



Quelle est la cause de l'erreur «Mémoire ou espace disque insuffisant» dans Microsoft Word?

Nous avons examiné cette erreur particulière en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce problème. Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs coupables courants connus pour déclencher cette erreur particulière:



  • Fichier Normal.dotm corrompu - Un fichier Normal.dotm corrompu est connu pour déclencher ce message d'erreur particulier. Cette erreur est généralement générée dans Word dans les cas où les styles de police par défaut ne peuvent pas être chargés. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en forçant Windows à créer un nouveau fichier .dotm.
  • Installation de bureau cassée - Une installation incomplète ou paralysée (à la suite d'une analyse antivirus) peut également déclencher ce message d'erreur particulier. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de le résoudre en réparant l'installation d'Office via Programmes et fonctionnalités.
  • Permissions insuffisantes sur le dossier des polices - Un autre scénario courant dans lequel cette erreur peut apparaître est si le dossier des polices ne dispose pas des autorisations nécessaires. Dans ce cas, vous pouvez créer une stratégie via l'Éditeur du Registre ou utiliser une série de commandes Powershell pour accorder les autorisations nécessaires.
  • Cache de polices corrompu - La corruption dans votre dossier de polices peut déclencher cette erreur particulière si certaines polices utilisées par le fichier que vous essayez d'ouvrir sont affectées. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en créant un fichier .bat capable de vider votre cache de polices.
  • Un complément déclenche l'erreur - Il existe plusieurs compléments Word et Excel connus pour faciliter l'apparition de ce problème. Si ce scénario est applicable, vous pourrez résoudre le problème en identifiant le coupable et en le supprimant de votre liste de compléments.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre le problème «La mémoire ou l’espace disque sont insuffisants» erreur, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage. Ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont déployées avec succès pour contourner ce message d'erreur.

Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de les suivre dans l'ordre dans lequel ils sont présentés - les correctifs potentiels sont classés par efficacité et gravité. L'un d'eux est tenu de résoudre le problème dans votre scénario particulier.

Méthode 1: renommer le fichier Normal.dotm

Plusieurs utilisateurs que nous rencontrons ce problème particulier ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème de manière permanente en accédant au dossier Microsoft Office Template dans le Roaming dossier et renommer le Normal.dotm fichier avec l'extension .old.



Cette opération forcera Microsoft Word / Excel à créer un nouveau Normal.dotm fichier au prochain lancement du programme, ce qui finira par résoudre le problème.

le Normal.dotm Le modèle s'ouvre chaque fois que vous démarrez Microsoft Word - il comprend des styles et des personnalisations par défaut qui déterminent l'aspect de base d'un document. Un modèle Normal.dotm corrompu est connu pour déclencher le «La mémoire ou l’espace disque sont insuffisants» Erreur.

Voici un guide rapide pour renommer le Normal.dotm fichier:

  1. Assurez-vous qu'aucun programme appartenant à Microsoft Office n'est ouvert.
  2. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant:
     C:  Users  * YourUser *  AppData  Roaming  Microsoft  Templates

    Remarque: Si la Données d'application le dossier n'est pas visible, allez dans le menu Ruban en haut et cliquez sur Vue. Ensuite, assurez-vous que la case associée à Objets cachés est vérifié. Une fois que les éléments masqués sont activés, votre Données d'application le dossier deviendra visible.

  3. Une fois que vous atteignez le Modèles dossier, accédez au Vue onglet en utilisant le ruban en haut et assurez-vous que la case associée à Extension de nom de fichier s est vérifié.
  4. Ensuite, faites un clic droit sur Normal.dotm et choisissez Renommer. Ensuite, ajoutez .vieux après l'extension du fichier et enregistrez la modification. Cela signalera que le fichier est obsolète, forçant le programme à créer une nouvelle version du même fichier la prochaine fois qu'il devra l'utiliser.
    Remarque: Renommer un fichier avec l'extension .old est mieux que de le supprimer, principalement parce que vous pouvez toujours revenir en arrière et supprimer l'extension afin de rendre le fichier utilisable à nouveau si vous en avez besoin.
  5. Ouvrez le programme qui affichait précédemment l'erreur et voyez si le problème a été résolu.

Modification du fichier Normal.dotm

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Si vous rencontrez toujours le ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: réparation de l'installation d'Office

D'après ce que disent certains utilisateurs concernés, ce problème particulier peut également se produire si vous avez affaire à une installation corrompue ou endommagée. Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, voyez si la réparation de l'installation d'Office résoudra le problème et vous permettra d'ouvrir des fichiers Word / Excel sans rencontrer le ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ' Erreur.

Voici un guide rapide sur la réparation de votre installation Microsoft Office:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Tapez ensuite ' appwiz.cpl »Et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.

    Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés

  2. À l'intérieur de Programmes et fonctionnalités , localisez votre installation Microsoft Office, faites un clic droit dessus et choisissez Changement.

    Modification de l'installation de Microsoft Office

  3. Sélectionner Réparation rapide et frappez le réparation bouton. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur réparation à nouveau pour lancer l'installation.

    Réparer l'installation d'Office

  4. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.

Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Création de la stratégie SaveZoneInformation via RegistryEditor

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient enfin en mesure de résoudre le problème après avoir créé une stratégie appelée SaveZoneInformation à l'aide de l'éditeur de registre. Une fois cette politique appliquée, ils ont indiqué pouvoir ouvrir des pièces jointes .doc sans rencontrer le message ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ' Erreur.

Voici un guide rapide pour effectuer cette modification du registre afin de créer le SaveZoneInformation politique:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Regedit' et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'Éditeur du Registre. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
  2. Une fois que vous entrez dans le Éditeur de registre utilitaire, utilisez le volet de gauche pour accéder manuellement à l'emplacement suivant:
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies

    Remarque: Vous pouvez y naviguer manuellement ou simplement coller l'emplacement dans la barre de navigation et appuyer sur Entrer.

  3. Une fois arrivé à cet endroit, cliquez avec le bouton droit sur Stratégies et choisissez Nouveau> Clé . Ensuite, nommez la clé nouvellement créée à Pièces jointes.
    Remarque: Gardez à l'esprit qu'il est très important que le Pièces jointes key est une sous-clé de Stratégies.
  4. Avec la clé Pièces jointes sélectionnée, allez dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide et choisissez Nouveau> Valeur Dword (32 bits) .
  5. Nommez le nouvellement créé Dword comme SaveZoneInformation et appuyez sur Entrer pour enregistrer les modifications.
  6. Double-cliquez sur le nouvellement créé SaveZoneInformation et définissez sa valeur sur 1 .
  7. Fermez l'Éditeur du Registre et ouvrez le programme qui vous montrait précédemment l'erreur pour voir si le problème a été résolu.

Création de la stratégie SaveZoneInformation à l'aide de l'éditeur de registre

Si vous rencontrez toujours le ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

raccourci chrome plein écran

Méthode 4: suppression des compléments Word / Excel

Comme l'ont souligné plusieurs utilisateurs concernés, ce problème particulier peut également se produire dans les cas où un complément Word ou Excel est à l'origine du ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ' Erreur. Si ce scénario s'applique, vous ne pourrez résoudre le problème qu'en identifiant le complément responsable et en le traitant.

Remarque: Sur Word, le complément qui est le plus souvent signalé pour causer ce problème particulier est les contacts de messagerie instantanée.

Gardez à l'esprit que les étapes de désactivation d'un complément sont exactement les mêmes sur Word ou Excel, alors n'hésitez pas à suivre le guide ci-dessous quel que soit le programme avec lequel vous rencontrez l'erreur:

  1. Ouvrez le programme qui affiche l'erreur (Word ou Excel), mais n'essayez pas d'ouvrir un fichier. Double-cliquez simplement sur l'exécutable principal et accédez à Fichier> Options .
  2. Dans Options Excel / Options Word , sélectionnez Compléments du côté gauche. Ensuite, passez au volet de droite.
  3. Faites défiler vers le bas de la Compléments écran, sélectionnez Compléments Excel / Word (près Gérer) et cliquez sur le Aller bouton.
  4. À l'intérieur de Compléments , décochez la case associée à chaque complément jusqu'à ce que chacun soit désactivé. puis frappe le D'accord bouton.
  5. Répétez l'étape 2 pour revenir à Compléments menu.
  6. Cette fois, sélectionnez Compléments COM du Gérer et cliquez sur le Aller bouton à nouveau.
  7. Décochez chaque case associée à un complément et cliquez à nouveau sur le bouton OK pour vous assurer que chaque complément est activé.
  8. Redémarrez le programme (Word / Excel) et essayez d'ouvrir un fichier qui déclenchait précédemment le message d'erreur.
  9. Si vous ne rencontrez plus l'erreur, réactivez systématiquement chaque complément désactivé (un par un) jusqu'à ce que l'erreur se reproduise. Vous devriez éventuellement pouvoir identifier le problème à l'origine du message d'erreur.
  10. Une fois que vous parvenez à identifier le Ajouter à responsable du message d'erreur, retournez au menu Complément, sélectionnez-le et cliquez sur Retirer s'en débarasser.

Désactivation des compléments dans Excel / Word

Méthode 5: établissement des autorisations nécessaires

Il s'avère que ce problème peut également survenir si le C: windows fonts ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder et modifier les polices utilisées par les programmes Microsoft tels que Word et Excel. Il s'agit d'un bogue connu qui se produit principalement avec les versions de mise à jour de Windows 10 Creators.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous pouvez le résoudre en exécutant une série de commandes dans une fenêtre PowerShell élevée.

Voici ce que vous devez faire:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «PowerShell» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre Powershell surélevée. Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui accorder des privilèges administratifs.

    Exécuter la boîte de dialogue: powershell puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

  2. Dans la fenêtre Powershell surélevée, tapez / collez les commandes suivantes dans l'ordre et appuyez sur Entrer après chacun pour résoudre le problème:
    Get-acl C:  Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c:  windows  fonts  *. * Get-acl C:  Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c:  windows  fonts
  3. Une fois les deux commandes traitées avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.

Si vous rencontrez toujours le ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: Reconstruction du cache de polices sous Windows 10

Certains utilisateurs qui ont rencontré des documents Word à partir d'un site SharePoint synchronisé avec Onedrive ont signalé que le problème n'était résolu qu'après avoir vidé le cache des polices et redémarré la machine.

Le cache de polices est un ensemble de fichiers utilisés par Windows pour gérer et afficher les polices actuellement installées sur le PC. La corruption peut entraîner un dysfonctionnement de certaines polices, ce qui finira par déclencher le message ' la mémoire ou l'espace disque sont insuffisants ”Erreur lorsqu'un programme comme Word ou Excel tente de les utiliser.

Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème assez facilement en créant et en exécutant un fichier .bat capable de reconstruire votre cache de polices sous Windows 10. Voici ce que vous devez faire:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «Bloc-notes» et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'éditeur de texte intégré.

    Ouverture du Bloc-notes via une boîte de dialogue Exécuter

  2. À l'intérieur de Bloc-notes window, collez le code suivant:
    @echo off :: Arrête et désactive le service 'Windows Font Cache Service': FontCache sc stop 'FontCache' sc config 'FontCache' start = désactivé sc query FontCache | findstr / I / C: 'STOPPED' sinon% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Accorder les droits d'accès à l'utilisateur actuel pour le dossier '% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService' et le contenu icacls '% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService '/ grant'% UserName% ': F / C / T / Q :: Supprimer le cache de polices del / A / F / Q'% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  FontCache  * FontCache * 'del / A / F / Q '% WinDir%  System32  FNTCACHE.DAT' :: Activer et démarrer le service 'Windows Font Cache Service' sc config 'FontCache' start = auto sc start 'FontCache'
  3. Aller à Fichier> Enregistrer as et nommez-le comme vous voulez, mais assurez-vous de l'enregistrer avec le .une extension.

    Création du fichier .bat

  4. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .bat nouvellement créé et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur pour l'exécuter.

    Reconstruction du cache de polices via le fichier .bat

  5. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu.
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