Correction: l'application compagnon Destiny 2 ne fonctionne pas

le application compagnon de Destiny 2 mai ne fonctionne pas en raison d'une version obsolète de l'application elle-même. De plus, l'installation corrompue de l'application / du système d'exploitation de votre téléphone peut également provoquer l'erreur en discussion.

Application compagnon Destiny 2

Le problème affecterait les versions iOS et Android de l'application. Dans certains cas, l'utilisateur est bloqué sur le Plus écran alors que pour certains utilisateurs, ils ne peuvent pas accéder à certains onglets ou certaines de leurs informations / éléments ne sont pas affichés. Habituellement, l'utilisateur rencontre le type de messages suivant:

• Pas de connection
• Oups, une erreur s'est produite, réessayez
• Il ya un problème.
• Le contenu est obsolète
• Échec du chargement vérifier la connexion réseau
• Erreur d'authentification

Avant de passer au processus de dépannage pour réparer l'application Destiny 2, assurez-vous que vous utilisez le dernière version de votre OS du téléphone . De plus, vérifiez si le problème persiste après redémarrer votre téléphone . De plus, assurez-vous que le les serveurs sont opérationnels en visitant le Twitter de Bungie manipuler. À titre d'illustration, nous vous guiderons à travers le processus de dépannage d'un téléphone Android.

Solution 1: mettez à jour l'application Destiny 2 avec la dernière version

Bungie Inc met régulièrement à jour l'application Destiny 2 pour corriger les bogues connus et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez rencontrer le problème en question si vous utilisez une version obsolète de l'application. Dans ce scénario, la mise à jour de l'application (ce qui exclura tout problème de compatibilité) peut résoudre le problème.

1. Lancez le Google Play Store puis appuyez sur le icône de hamburger (en haut à gauche de l'écran).
2. Ensuite, dans le menu affiché, appuyez sur Mes applications et mes jeux .

   Mes applis et jeux - PlayStore

   
   
   
3. Maintenant, accédez au installée onglet puis appuyez sur Compagnon de Destiny 2 .

   Appuyez sur l'application compagnon Destiny 2 dans l'onglet installé du Play Store

4. Maintenant, appuyez sur le Mettre à jour (si une mise à jour est disponible), puis vérifiez si l'application Destiny 2 fonctionne normalement.

   Mettre à jour l'application Destiny 2

Solution 2: forcez la fermeture de l'application Destiny 2

Le problème en question pourrait être le résultat d'un problème temporaire de l'application compagnon Destiny 2. Le problème peut être résolu en relançant l'application après avoir forcé sa fermeture.

1. lancement Réglages de votre téléphone et ouvrez Applications /Gestionnaire d'applications.

   applications

2. Ensuite, trouvez et appuyez sur Destin 2 .

   Appuyez sur Destiny 2 dans le gestionnaire d'applications

3. Maintenant, appuyez sur Forcer l'arrêt et alors confirmer pour forcer l'arrêt de l'application.

   Forcer l'arrêt de l'application compagnon Destiny 2

4. ensuite redémarrer votre téléphone et au redémarrage, vérifiez si l'application Destiny 2 Companion fonctionne correctement.

Solution 3: vider le cache / les données de l'application

Comme beaucoup d'autres applications, Destiny 2 utilise un cache pour booster les performances et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez rencontrer l'erreur en question si le cache de l'application Destiny 2 elle-même est corrompu. Dans ce contexte, vider le cache / les données de l'application peut résoudre le problème.

1. lancement Réglages de votre téléphone, puis appuyez sur Applications / Applications / Gestionnaire d'applications.

   Ouvrez le gestionnaire d'applications

2. Ouvert Destin 2 puis appuyez sur Espace de rangement .

   Appuyez sur Stockage dans les paramètres de Destiny 2

3. Puis appuyez sur Vider le cache et vérifiez si l'application fonctionne correctement.
4. Si non, répéter étapes 1 à 3.
5. Maintenant dans le Espace de rangement paramètres de Destiny 2, appuyez sur Effacer les données et alors confirmer pour supprimer les données (vous devrez peut-être vous reconnecter à l'application et télécharger les bases de données).

   Effacer le cache et les données de Destiny 2

6. Maintenant redémarrer le téléphone et au redémarrage, vérifiez si l'application Destiny 2 est exempte de l'erreur.

Solution 4: reconnectez-vous à Destiny 2

Chaque fois qu'il y a un changement dans le TOS de l'application par Bungie Inc, les utilisateurs sont censés l'accepter avant d'utiliser l'application. Si vous n’acceptez pas le nouveau TOS, l’application risque de ne pas pouvoir se lancer. Dans ce scénario, vous déconnecter de l'application, puis vous reconnecter à l'application (vous pouvez recevoir une invite pour accepter le nouveau TOS) peut résoudre le problème. Cette méthode peut ne pas fonctionner pour les utilisateurs qui ne peuvent pas lancer l'application.

1. Lancez le Destin 2 app, puis appuyez sur le Plus bouton.
2. Ouvert Réglages puis appuyez sur Déconnexion .

   Ouvrez les paramètres de l'application Destiny 2

3. ensuite se reconnecter l'application Destiny 2 et vérifiez si le problème est résolu.
4. Sinon, alors répéter étapes 1 et 2.
5. Maintenant forcer la fermeture l'application (solution 2) et vider son cache / ses données (solution 3).
6. Maintenant redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si l'application Destiny 2 fonctionne correctement.

Solution 5: réinstallez l'application Destiny 2

Si rien n'a fonctionné pour vous, le problème pourrait être le résultat d'une installation corrompue de l'application Destiny 2 elle-même. À cet égard, la réinstallation de l'application Destiny 2 peut résoudre le problème.

1. Déconnexion de l'application (solution 3) et forcer la fermeture il (solution 1). ensuite effacer le cache / les données de l'application (solution 2).
2. Lancez le Réglages de votre téléphone, puis appuyez sur applications /Gestionnaire d'applications.
3. Maintenant, appuyez sur Destin 2 puis appuyez sur le Désinstaller bouton.

   Désinstaller l'application Destiny 2

4. Après avoir désinstallé l'application, redémarrer ton téléphone.
5. Au redémarrage, réinstallez l'application Destiny 2 et vérifiez si l'erreur est claire.

Solution 6: réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut

Si même la solution précédente ne fonctionnait pas, le problème est probablement dû à un système d'exploitation corrompu de votre téléphone. Dans ce contexte, la réinitialisation de votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut peut résoudre le problème de Destiny 2.

1. Sauvegardez votre téléphone (la réinitialisation est généralement un processus sûr, mais juste au cas où…).
2. Maintenant réinitialise ton téléphone aux paramètres d'usine et, espérons-le, l'application Destiny 2 fonctionne correctement.

Si rien n'a fonctionné pour vous, essayez d'utiliser l'application sur un autre appareil / réseau .