Vous êtes probablement ici parce que tout d'un coup, en essayant d'accéder à un site Web sur votre navigateur Google Chrome, vous avez plutôt obtenu un 'Aw, Snap! Erreur.' Il se peut également que quelqu'un vous ait demandé de l'aider à résoudre le problème sur son navigateur Google Chrome. Le 'Aw, Snap! Erreur »se produit essentiellement lorsque la page Web à laquelle vous essayez d'accéder se bloque de manière inattendue et refuse de se charger malgré une connexion Internet sur l'ordinateur.
Le 'Aw, Snap! Erreur »se produit alors que vous disposez toujours d'une connexion Internet active sur votre appareil. L'erreur ne donne pas les détails exacts sur la raison pour laquelle la page a refusé de se charger, mais elle est généralement liée à une indisponibilité temporaire de la page Web, aux extensions de navigateur ou à un logiciel antivirus. Sur le Chromebook, la mémoire et la batterie peuvent être à l'origine de ce problème sur le navigateur.
Dans cet article, nous allons passer en revue les différentes méthodes recommandées qui ont fonctionné pour les utilisateurs, conduisant à la résolution du problème «Aw, Snap! Erreur.' Vous devez noter que l'erreur disparaît après le premier correctif si la cause première du problème est temporaire, mais si elle continue de se reproduire, vous devrez peut-être suivre toutes les méthodes décrites.
Méthode 1: recharger la page Web et fermer les onglets
Il s'agit d'une méthode rapide pour résoudre le problème «Aw, Snap! Error »et c'est la plus simple de toutes les méthodes. Si vous vérifiez sur un autre onglet que d'autres sites Web sont en cours de chargement, tout ce que vous avez à faire est de recharger la page Web et l'erreur disparaît. Sur le navigateur Chrome, vous verrez un recharger icône sur le message d'erreur, cliquez dessus pour recharger la page. Si vous ne trouvez pas l'icône de rechargement dans le corps du message d'erreur, utilisez le bouton de rechargement à côté du barre d'adresse pour actualiser la page Web.
Si cela est lié à des problèmes de mémoire, il vous suffira de fermer certains onglets et de recharger la page. Le problème sera alors résolu.
Méthode 2: redémarrer l'appareil
C'est une ancienne méthode de résolution des problèmes mais très efficace même sur le 'Aw, Snap! Erreur.' appuie sur le bouton marche sur votre appareil mobile pour éteindre et appuyez à nouveau pour allumer. S'il se trouve sur un ordinateur, fermez tous les programmes et arrêtez normalement. Il y a de fortes chances que des mises à jour ou des correctifs attendent d'être installés. Une fois l'appareil allumé, lancez votre navigateur Google Chrome et vérifiez si le problème a été résolu.
Méthode 3: désactiver les applications et les extensions
Si les méthodes précédentes ne résolvent pas le problème «Aw, Snap! Erreur 'le problème peut alors être lié à des extensions ou des applications de votre navigateur Chrome qui ont été récemment ajoutées. Pour vérifier les extensions de navigateur susceptibles de provoquer le plantage de la page, suivez les étapes. Clique le Bouton de menu qui est normalement représenté par trois lignes horizontales ou trois points selon la version que vous utilisez, sélectionnez Outils ou Réglages , puis cliquez sur Extensions . Désactivez toutes les extensions et redémarrez le navigateur. Si la page se charge correctement, une extension du navigateur est à l'origine du problème. Pensez à les activer les uns après les autres pour isoler l'extension réelle à l'origine du problème. Répétez le même processus pour les applications en supprimant les applications pour isoler celle à l'origine du problème; vous pouvez toujours les réinstaller.
Méthode 4: réinitialisation aux paramètres d'usine
La réinitialisation de votre navigateur aux paramètres de facteur peut aider à résoudre le problème «Aw, Snap! Erreur.' Pour ce faire, cliquez sur le Bouton de menu qui est normalement représenté par trois lignes horizontales ou trois points selon la version que vous utilisez, sélectionnez Outils ou Réglages . De Réglages faites défiler vers le bas et cliquez Avancée Réglage s pour afficher plus de paramètres, recherchez Réinitialiser les options ; Cliquez pour restaurer les paramètres par défaut de votre navigateur.
Méthode 5: Paramètres antivirus et scan
Certains utilisateurs ont également signalé que le message «Aw, Snap! Erreur »est liée à l'antivirus dont ils disposent sur leur appareil ou à la présence de logiciels malveillants sur l'appareil. La première étape consiste à exécuter une analyse complète de l'appareil pour vous assurer qu'aucun fichier ou programme malveillant n'empêche Google Chrome d'afficher le contenu de la page Web.
Si l'analyse n'a rien révélé, vérifiez les paramètres de votre antivirus ou de votre logiciel de sécurité pour vous assurer qu'ils n'interfèrent pas avec les fonctionnalités de votre navigateur Chrome. Certaines applications peuvent ne pas permettre à certains sites Web de se charger correctement, tandis que d'autres peuvent empêcher Chrome d'accéder à Internet. Ajoutez Google Chrome comme exception dans les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus de votre programme pour résoudre ce problème.
Méthode 6: créer un nouveau profil
Si toutes les méthodes décrites échouent, vous pouvez créer un nouveau profil pour votre navigateur Google Chrome. Pour ce faire, fermez le navigateur et lancez votre explorateur de fichiers. Pour Windows OS, appuyez sur Windows + E sur le clavier pour lancer l'Explorateur Windows, entrez % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows. Ou utiliser Windows + R clé pour entrer le chemin et localiser Défaut dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Renommer et mettre autre chose comme Sauvegarde par défaut . Enfin, lancez Chrome et essayez à nouveau d'accéder à la page Web.
Méthode suggérée par l'utilisateur
Les dernières versions de Chrome & Canary semblent avoir corrigé l'erreur Aw Snap pour moi exécutant WIN 10 64 BIT avec toutes les dernières mises à jour MSFT installées.
La version Chrome est la version 53.0.2785.116 m (64 bits)
La version Canary est la version 55.0.2864.0 canary (64 bits)
