Facebook offre un excellent moyen de socialiser et de se connecter avec vos amis et votre famille. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la connexion à Facebook. Le problème n'est pas lié à un navigateur spécifique. Vous pouvez rencontrer ce problème sur tous les navigateurs ou simplement le rencontrer sur un seul. Le problème auquel vous serez confronté est que vous ne pourrez pas ouvrir Facebook. Entrant le www.facebook.com ne vous mènera pas à la page d’accueil de Facebook, ni la recherche sur Google et la sélection de la page Facebook sur Google ne le feront. Vous pouvez voir l'icône de chargement (roue qui tourne) indéfiniment ou vous pouvez voir une page blanche ou vous pouvez voir une page partiellement chargée, il existe différentes variantes. Pour certains utilisateurs, ils ont pu accéder à la page de connexion, mais ils ont rencontré le même problème après avoir entré leurs informations d'identification Facebook.
Facebook ne se charge pas
Qu'est-ce qui empêche Facebook de se charger?
Il y a plusieurs choses qui peuvent causer ce problème.
- Votre FAI: C'est probablement le cas si vous ne pouvez accéder à Facebook sur aucun appareil lorsque vous êtes connecté à un réseau particulier. Facebook pourrait être interdit par votre FAI. Si Facebook n'est pas banni, il est probable qu'il y ait un problème chez vos FAI.
- Extensions: Certaines extensions sont connues pour causer des problèmes avec Facebook et divers autres sites Web. Donc, si Facebook ne se charge pas sur certains navigateurs et qu'il fonctionne sur d'autres, c'est probablement le cas.
Remarque:
Essayez de vous connecter à Facebook à partir d'autres navigateurs si vous ne l'avez pas déjà fait. Cela vous aidera à réduire les problèmes qui pourraient être à l'origine de ce problème. Si le problème ne concerne qu'un seul navigateur, la raison la plus probable peut être des extensions incompatibles / problématiques ou un navigateur obsolète. D'un autre côté, si vous ne pouvez pas du tout accéder à Facebook, le problème peut venir de votre réseau ou de votre FAI.
Méthode 1: désactiver les extensions
Parfois, le problème peut être causé par une extension. Les extensions sont connues pour interférer avec les sites Web. Donc, désactiver ou désinstaller complètement les extensions est la voie à suivre. Vous n'êtes pas obligé de désinstaller les extensions, vous pouvez simplement les désactiver et vérifier si le problème est résolu. Si le problème disparaît après la désactivation des extensions, vous pouvez déterminer quelle extension est le coupable et désinstaller celle-ci.
Désactiver les extensions pour Google Chrome
- Ouvert Google Chrome
- Type chrome: // extensions / et appuyez sur Entrer/
Ouvrir la page de l'extension Chrome
- Désactiver toutes les extensions en cliquant sur l'interrupteur à bascule dans le coin inférieur droit de chaque boîte d'extension
Désactiver les extensions Chrome
Une fois terminé, vous devriez pouvoir accéder à Facebook.
Désactiver les extensions pour Firefox
- Ouvert Firefox
- Type à propos: addons dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer
addons page Firefox
- Vous devriez pouvoir voir la liste des extensions. Cliquez simplement Désactiver pour toutes les extensions
Désactiver les extensions de Firefox
Une fois les extensions désactivées, vérifiez si le problème est résolu.
Désactiver les extensions pour Microsoft Edge
- Ouvert Microsoft Edge
- Clique sur le 3 points dans le coin supérieur droit
- Sélectionner Extensions
Extensions Microsoft Edge
- Vous devriez pouvoir voir une liste de toutes les extensions que vous avez installées sur Microsoft Edge. Désactivez-les et vérifiez si cela résout le problème.
Microsoft Edge désactiver les extensions
Méthode 2: contactez votre FAI / utilisez une autre connexion
Si le problème vient de votre fournisseur de services Internet, vous ne pouvez rien faire à partir de votre ordinateur. Donc, si vous avez déjà tout essayé de votre côté, essayez de contacter votre FAI et interrogez-le sur le problème avec Facebook. Il peut y avoir un problème à partir de là ou ils ont peut-être bloqué Facebook dans votre région.
Une façon de vérifier si le problème vient de votre FAI est d'essayer de vous connecter à Internet d'un autre FAI. Cela ne sera pas toujours possible, mais si vous avez un ami ou un voisin qui utilise Internet d'un autre FAI, essayez son Internet et vérifiez si Facebook se charge ou non.
D'un autre côté, si votre FAI vous dit que Facebook est interdit, vous utilisez un logiciel VPN pour changer votre emplacement. Cela vous permettra d'utiliser Facebook même s'il est bloqué dans votre région. Vous pouvez utiliser n'importe quel logiciel VPN que vous aimez. La plupart d'entre eux proposent également une version d'essai gratuite.
Méthode 3: mettre à jour les navigateurs
Assurez-vous que vos navigateurs sont à jour. Il est peu probable que cela se produise avec des navigateurs comme Google Chrome ou Firefox, car ces navigateurs recherchent automatiquement des mises à jour régulièrement. Mais si vous utilisez Microsoft Edge, cela peut être un problème. En effet, Microsoft Edge se met à jour via Windows Update et si vous avez bloqué Windows Update, votre navigateur n'est peut-être pas à jour.
Si vous souhaitez mettre à jour votre Microsoft Edge, vous devez rechercher les mises à jour Windows. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous
- Tenir Touche Windows et appuyez sur je
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité
Ouvrir la mise à jour et la sécurité
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour
Rechercher les mises à jour Windows 10
Installez les mises à jour si le système en trouve et vérifiez si le problème persiste ou non.
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