Correction: le bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant pour l'une de ces raisons

L'erreur ' Le Bureau à distance ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant pour l’une de ces raisons 'Peut survenir pour de nombreuses raisons, notamment des informations de connexion erronées, des problèmes de connectivité ou l'utilisation du protocole HTTP / UDP. Le message d'erreur indique trois des raisons suivantes:

1. L'accès à distance au serveur n'est pas activé
2. L'ordinateur distant est éteint
3. L'ordinateur distant n'est pas disponible sur le réseau

Correction: le bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant pour l'une de ces raisons

Le bureau à distance est une fonctionnalité très pratique qui vous permet de vous connecter à d'autres ordinateurs exécutant Windows et de les utiliser sans avoir besoin d'être physiquement devant cet ordinateur. L'ordinateur avec lequel vous souhaitez vous connecter peut se trouver dans n'importe quelle partie du monde et vous pourrez y accéder et l'utiliser si vous disposez des bonnes informations d'identification et des logiciels nécessaires. Une connexion Internet fonctionnelle est obligatoire sur les deux systèmes pour une connexion réussie. Dans cet article, nous aborderons un problème générique du Bureau à distance dans lequel il ne parvient pas à se connecter à la connexion à distance, c'est-à-dire les causes du problème, ainsi que les solutions que vous pouvez utiliser pour éliminer définitivement l'erreur.

Qu'est-ce qui cause l'échec des connexions Bureau à distance dans Windows?

Bien qu'il puisse y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles la connexion Bureau à distance peut échouer dans Windows, la cause la plus fréquente est une connexion Internet instable ou des informations de connexion incompatibles. En dehors de ces raisons, il existe d'autres causes connues de rupture de la fonctionnalité Bureau à distance dans Windows 10. Ce sont:

• RDP ne fonctionne pas après Windows Update: La fonctionnalité Bureau à distance peut ne pas fonctionner correctement après avoir mis à niveau ou mis à jour votre Windows. Eh bien, cela se produit parce que la mise à jour peut avoir corrompu la fonctionnalité RDP de Windows et nécessiterait une intervention manuelle pour le réparer.
• Problème antivirus / pare-feu: Parfois, si vous installez un antivirus, il peut bloquer certaines des fonctionnalités de RDP dans Windows en raison desquelles vous ne pourrez pas vous connecter avec succès à un ordinateur Windows distant.
• Problème de profil réseau: La plupart du temps, si vous avez un profil de réseau public ou un groupe de réseaux dans Windows, les fonctionnalités du bureau à distance seront bloquées.

Vous pouvez suivre certaines de ces solutions ci-dessous afin de faire fonctionner correctement votre RDP dans Windows.

Solution 1: modifier / modifier les paramètres de votre pare-feu

Cette chose est indispensable si vous rencontrez des problèmes avec RDP. La plupart du temps, votre pare-feu bloquera certaines connexions entrantes et sortantes par défaut. Si vous avez une configuration de politique de pare-feu stricte, vous ne pourrez malheureusement pas vous connecter à un ordinateur distant.

Si la fonctionnalité Bureau à distance a été bloquée ou non autorisée via le pare-feu Windows, vous devez l’autoriser. Pour ce faire, c'est assez simple et facile, suivez les instructions données ci-dessous:

1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez ' Autoriser une application via le pare-feu Windows »Sans les guillemets.
2. Cliquez sur la première sélection qui s'y trouve.
3. Cliquez ensuite sur le Modifier les paramètres dans le coin supérieur droit de la fenêtre qui apparaît.

   Autoriser RDP dans le pare-feu Windows

4. Vous y verrez une liste des applications ou fonctionnalités qui ont été autorisées ou non dans le pare-feu Windows.
5. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Bureau à distance et cochez la case devant lui ( Privé une).

   Activation du bureau à distance dans le pare-feu

6. Fermez la fenêtre et vous avez terminé d'autoriser Remote Desktop via le pare-feu Windows.

Solution 2: autoriser les connexions Bureau à distance si elles ne sont pas autorisées

Une autre chose que vous devez vérifier est si les connexions Bureau à distance sont autorisées dans votre Windows ou non. Si cette fonctionnalité est bloquée, même si vous autorisez Remote Desktop via le pare-feu, les connexions Remote Desktop ne fonctionneront pas. Pour vérifier cela, procédez comme suit:

1. Tapez « Autoriser les connexions Bureau à distance »Dans le menu Démarrer.
2. Ensuite, cliquez sur la première sélection.
3. Une fenêtre apparaîtra; faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez le titre Bureau à distance . Cliquer sur ' Afficher les paramètres ' devant de ' Modifier les paramètres pour autoriser les connexions à distance à cet ordinateur ».

   Autoriser les connexions RDP

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4. Assurez-vous que l'option ' Autoriser les connexions d'assistance à distance à cet ordinateur ' est vérifié. Cliquer sur Appliquer et alors D'accord pour fermer la fenêtre.

Solution 3: réinitialisez vos informations d'identification de bureau à distance

La plupart du temps, lorsque vous avez enregistré les informations d'identification d'un ordinateur distant spécifique et que vous souhaitez vous connecter à un autre ordinateur distant, vous obtiendrez une erreur car les informations d'identification ne correspondent pas. C'est parce que vous avez enregistré les informations d'identification du Bureau à distance et que l'autre ordinateur avec lequel vous vous connectez a des informations d'identification différentes.

Pour réinitialiser ou supprimer les informations d'identification RDP dans Windows 10, effectuez les actions suivantes:

1. Type Connexion Bureau à distance dans le menu Démarrer.
2. Cliquez ensuite sur la première sélection qui est ' Bureau à distance ».
3. Tapez l'adresse IP de l'ordinateur. S'il y a des informations d'identification enregistrées pour cet ordinateur spécifique, vous aurez la possibilité soit Éditer ou effacer
4. Cliquer sur effacer pour supprimer les informations d'identification.

   Suppression des informations d'identification enregistrées

Solution 4: ajoutez l'adresse IP de l'ordinateur distant à votre fichier d'hôtes

Une autre chose que vous pouvez faire est d’ajouter l’adresse IP de l’ordinateur distant à votre fichier hosts. Certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu'ils souhaitent se connecter à un ordinateur distant dont l'adresse IP ne figure pas dans leur fichier d'hôtes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. presse Touche Windows + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste pour ouvrir une invite de commandes avec élévation de privilèges.
2. Une fois dans cmd, tapez cette commande:

   cd C: / Windows / System32 / Pilotes / etc

3. Ensuite, tapez cette commande:

   hôtes du bloc-notes

4. 

   Modification du fichier d'hôtes

5. Une fois que le fichier d'hôtes s'ouvre dans le bloc-notes, ajoutez l'adresse IP de l'ordinateur distant à la fin du fichier. Enfin, cliquez sur le bouton Fermer et lorsque vous êtes invité à enregistrer les modifications, cliquez sur Enregistrer.

Solution 5: Ajout de la clé RDGClientTransport

Certains utilisateurs ont pu résoudre leur problème avec les connexions Bureau à distance dans Windows en effectuant un ajustement du registre. Vous devrez créer une nouvelle clé DWORD dans le registre Windows qui forcera le RDP à utiliser des connexions RPC / HTTP au lieu de HTTP / UDP. Voici comment ajouter la clé:

1. presse Windows + R pour ouvrir le Courir
2. Type regedit et appuyez sur Entrée.
3. Ensuite, accédez au chemin suivant dans l'éditeur de registre en le collant dans la barre d'adresse:

    HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Client Terminal Server 

4. Une fois là-bas, faites un clic droit sur le côté droit du volet et cliquez sur Nouveau → DWORD (valeur 32 bits) et nommez-le RDGClientTransport .

   Ajout de la clé RDGClientTransport

5. Ensuite, double-cliquez sur cette nouvelle clé qui a été créée pour ouvrir ses propriétés. Vous verrez maintenant une option pour définir les données de valeur. Réglez-le sur 1 . Cliquez ensuite sur D'accord et fermez le registre Windows.

Solution 6: Modification des propriétés du réseau

Dans certains cas, l'erreur peut être déclenchée en raison du réseau qui a été configuré comme public. Par conséquent, dans cette étape, nous le changerons en privé. Pour ça:

1. presse 'Les fenêtres' + 'JE' pour ouvrir les paramètres.
2. Clique sur le 'Réseau et Internet' option et sélectionnez 'Statut'.

   Sélection des options «Réseau et Internet»

3. Clique sur le 'Modifier les propriétés de connexion' option.

   Sélection de «Modifier les propriétés de connexion»

4. Sélectionnez le 'Privé' option.

   Sélection de «Privé»

5. Vérifier pour voir si le problème persiste.