Correction : 'Réessayez plus tard'. Erreur sur Windows Store

Certains utilisateurs de Windows signalent que chaque fois qu'ils tentent d'installer quelque chose via le Microsoft Store, ils finissent par voir le message d'erreur ‘Quelque chose s’est passé de notre côté. Réessayez plus tard.' Ce problème est principalement signalé sur Windows 11.

Après avoir étudié ce problème de manière approfondie, nous avons réalisé qu'il existe en fait plusieurs causes sous-jacentes différentes qui pourraient provoquer ce comportement sur Windows 10 et Windows 11. Voici une liste de coupables potentiels que vous devriez enquêter :

Incohérence commune – Il s'avère que Microsoft a déjà publié une série de correctifs pour ce problème particulier. Si le problème survient en raison d'une incohérence déjà résolue par Microsoft via une série de correctifs, vous pouvez résoudre votre problème simplement en exécutant l'outil de dépannage des applications du Windows Store et en appliquant le correctif recommandé.
L'application Windows Store est désenregistrée - Selon plusieurs utilisateurs concernés, ce problème peut également se produire en raison d'un scénario dans lequel l'application principale du Windows Store est désenregistrée. Dans ce cas, vous pouvez résoudre ce problème en réenregistrant l'application via un terminal CMD ou Powershell élevé.
Composant Windows Store corrompu - Un problème de corruption sous-jacent enraciné dans les fichiers de cache du Windows Store peut également provoquer ce type d'erreur lors de la tentative d'installation d'applications. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant l'intégralité du composant Windows Store ainsi que toutes les dépendances associées.
Les services de dépendance sont bloqués dans les limbes – Il existe quelques services qui sont en fait essentiels au bon fonctionnement du composant Windows Store. Plusieurs utilisateurs concernés ont pu résoudre le problème en s'assurant que chaque service Windows pertinent et chaque dépendance associée ne sont pas bloqués dans un état d'incertitude.
Les services de dépendance sont désactivés - Il existe quelques services (installation de Microsoft Store, Windows Update et services de transfert intelligents en arrière-plan) qui peuvent déclencher cette erreur s'ils sont désactivés. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en reconfigurant ces services pour qu'ils démarrent automatiquement à chaque démarrage.
Dossier de cache du Windows Store corrompu – La corruption affectant le cache du Windows Store peut également être une cause sous-jacente de la raison pour laquelle cette erreur peut se produire. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en vidant le cache manuellement.
Interférence IPv6 – Bien que cela ne devrait pas être un problème, de nombreux utilisateurs ont confirmé qu'ils ne peuvent rien télécharger via le Microsoft Store tant qu'IPv6 est actif. De nombreux utilisateurs Windows concernés ont confirmé que le problème avait été résolu après leur migration vers IPv4.
Modification récente du système – Il s'avère qu'une modification récente du système peut indirectement causer un problème avec le composant Store. Cela est particulièrement plausible si vous avez récemment installé une nouvelle mise à jour du Windows Store. Plusieurs utilisateurs ont réussi à contourner ce problème en utilisant un instantané du système précédemment enregistré.
Interférence VPN ou Proxy – Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, il est possible que le protocole utilisé ne soit pas autorisé et que le Microsoft Store refuse la connexion. Plusieurs utilisateurs confrontés à ce problème ont confirmé que l'erreur avait complètement disparu après avoir désactivé leur configuration VPN ou proxy.
Corruption du fichier système - Il existe certains scénarios où la corruption du fichier système est responsable de la rupture du composant Windows Store. Si ce scénario s'applique, la première chose à faire est de déployer les analyses SFC et DISM en succession rapide et de passer à une installation propre ou à une installation de réparation si le problème persiste.

Maintenant que nous avons passé en revue toutes les raisons potentielles pour lesquelles vous pourriez rencontrer le 'Quelque chose s'est passé de notre côté'. Réessayez plus tard.’ erreur, passons en revue une liste de correctifs vérifiés que d’autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour aller au fond de ce problème.

1. Exécutez l'outil de dépannage des applications du Windows Store

Il s'avère que Microsoft a déjà mis à disposition un certain nombre de correctifs pour ce problème spécifique. L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store et la mise en œuvre de la réparation suggérée résoudront votre problème si le problème est causé par une divergence qui a déjà été corrigée par Microsoft via un certain nombre de correctifs.

Parfois, la solution consistait à exécuter le dépanneur des applications du Windows Store, qui restaurait toutes les fonctionnalités du Microsoft Store et permettait aux clients d'installer des applications sans rencontrer le ' Quelque chose s'est passé de notre côté. Réessayez plus tard ' Erreur.

Naviguer vers la zone de dépannage des paramètres Windows fera apparaître l'option de dépannage des applications du Windows Store. Lorsque vous le choisissez, il identifie immédiatement la cause principale de l'erreur et présente un correctif.

Utilisez l'outil de dépannage pour les applications du Windows Store dans Windows 11 en suivant ces étapes simples :

Vous devez lancer le Paramètres Windows dès que possible. Pour accéder au Réglages, Utilisez le Touche Windows + R puis tapez « paramètres ms : » dans le Courir boite de dialogue. En appuyant sur le Touche Windows + I ou la barre des tâches, vous pouvez également les ouvrir instantanément.

Accéder au menu Paramètres
Une fois que Paramètres Windows ont été consultés, recherchez Système dans la liste sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur cet endroit lorsque vous le découvrez.
Ensuite, allez dans la section de droite, faites défiler jusqu'à la Système zone, trouver Dépanner, et cliquez dessus.

Accéder au menu Dépannage
Pour passer à l'étape suivante, vous devez maintenant choisir Autres dépanneurs.
Faites défiler vers le bas de l'écran après avoir sélectionné le Autres dépanneurs possibilité de voir Applications du magasin Windows.
Cliquez sur Courir pour lancer le Applications du magasin Windows dépanneur quand vous le voyez.

Accéder aux applications du Windows Store
Une fois le dépannage terminé, suivez les instructions proposées pour terminer la procédure.
Réessayez la désinstallation qui avait précédemment échoué en raison du message 'Quelque chose s'est passé de notre côté'. Réessayez plus tard.' et vérifiez si l'erreur a été corrigée.

Essayez la solution potentielle répertoriée ci-dessous si le problème persiste.

2. Réenregistrez l'application Windows Store

De nombreux clients concernés affirment que la désinscription de l'application principale du Windows Store peut également contribuer à ce problème. Dans cette situation, réenregistrer le programme à partir d'un terminal CMD ou Powershell élevé résoudra le problème.

De nombreuses personnes affirment que l'une des causes de votre incapacité à installer des applications UWP est le Microsoft Store partiellement enregistré. Pour résoudre ce problème, vous devrez exécuter une série de commandes à partir d'une invite Powershell élevée.

Voici comment réenregistrer le Magasin application utilisant une élévation Powershell la fenêtre:

Pour lancer le Courir boîte de dialogue, maintenez la touche Touche Windows + R .
Taper 'powershell' dans la nouvelle fenêtre ouverte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir une élévation Powershell la fenêtre.

Accéder à la fenêtre PowerShell
Cliquez sur Oui pour permettre à la Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) fenêtre à ouvrir avec un accès administrateur.

Tapez la commande suivante dans l'élévation Powershell fenêtre et appuyez sur Entrer pour réenregistrer le composant Windows Store.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"

Après avoir exécuté le script, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer une application UWP pour voir si le problème a été résolu.

Si vous continuez à voir le message d'erreur 'Quelque chose s'est passé de notre côté', passez à la technique ci-dessous qui suit l'erreur 'Réessayez plus tard'.

3. Réinitialisez le composant Windows Store

Lors d'une tentative d'installation d'applications, un problème de corruption des fichiers de cache du Windows Store peut également entraîner ce type de message. Dans cette situation, le redémarrage de l'ensemble du composant Windows Store et de ses dépendances associées résoudra le problème.

Il s'avère qu'un type de corruption qui empêche votre PC d'établir des connexions avec les serveurs Microsoft et votre magasin UWP intégré pourrait être la cause de ce problème. La plupart du temps, ce problème est causé par des fichiers temporaires stockés dans le dossier cache.

Ce type de problème survient fréquemment à la suite d'une panne imprévue de la machine ou lorsque le scanner de sécurité finit par mettre en quarantaine des éléments particuliers. Causes peu fréquentes mais possibles du 'Quelque chose s'est passé de notre côté'. Réessayez plus tard.'

Le redémarrage du Windows Store et de tous les composants associés, selon de nombreux utilisateurs de Windows qui rencontraient le même problème, l'a résolu.

Suivez les étapes répertoriées ci-dessous pour réinitialiser le Windows Store à l'aide d'une invite CMD élevée si vous rencontrez ce problème :

appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir le Courir boite de dialogue. Pour ouvrir une invite de commande administrateur, tapez 'cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée . Lorsqu'invité par UAC (contrôle de compte d'utilisateur), sélectionner Oui pour donner un accès administrateur.

Ouvrir une invite CMD élevée
Une fois que vous avez réussi à lancer l'élévation Invite de commande, entrez la commande suivante pour réinitialiser le Windows Store et ses dépendances.
```
wsreset.exe
```
Une fois la commande exécutée avec succès, redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème a été résolu lorsque le système redémarre.

Continuez avec la méthode ci-dessous si le problème n'est toujours pas résolu.

4. Redémarrez les services de mise à jour Windows et effacez les dossiers de dépendance

Il existe quelques services véritablement essentiels au bon fonctionnement du composant Windows Store. Quelques-uns des utilisateurs concernés ont pu résoudre le problème en s'assurant qu'aucun des services Windows pertinents ou leurs dépendances associées n'étaient dans un état qui ne répondait pas.

Si vous avez lu jusqu'ici l'article sans trouver de solution, il est probable que le composant WU ou l'un de ses composants dépendants soit corrompu.

Dans ce cas, nous vous invitons à réinitialiser tous les composants WU et les dossiers de gestion WU à l'aide d'une séquence d'instructions CMD.

Noter: La principale cause de ce type de problème est généralement un ou plusieurs composants WU (Windows Update) qui sont actuellement inactifs (ni ouverts ni fermés) et qui influencent indirectement le composant du magasin.

Si ce scénario s'applique, vous pouvez résoudre le problème en redémarrant chaque composant WU impliqué dans le processus de mise à jour.

Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser chaque composant Windows Update dans cette situation :

appuyez sur la Touche Windows + R pour élever le Courir boite de dialogue.
Taper 'cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée lancer une invite de commande élevée.

Ouvrir la fenêtre CMD
Quand le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) l'écran s'affiche, cliquez sur Oui pour accorder des droits d'administrateur.
Tapez les commandes suivantes dans l'ordre approprié, en appuyant sur Entrer après chaque commande, pour désactiver tous les services liés à WU :
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
Noter: Gardez à l'esprit que ces instructions arrêteront les services de mise à jour Windows, le programme d'installation MSI, les services cryptographiques et les services BITS, alors faites attention à ce que vous dites au terminal de faire.
Suivez les étapes ci-dessous pour vider et renommer les répertoires SoftwareDistribution et Catroot2 après avoir arrêté tous les services requis :
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
Noter: Ce sont les emplacements où les fichiers mis à jour pour le composant WU sont stockés. Votre système d'exploitation sera obligé de créer de nouveaux répertoires sains si vous renommez ceux-ci, et ces nouveaux ne seront pas corrompus.
impossible de créer le fichier de données Outlook
Une fois les répertoires effacés, exécutez les commandes ci-dessous pour réactiver les services précédemment désactivés :
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
start msiserver
```
Essayez d'installer à nouveau une application UWP pour déterminer si le problème a été résolu après que toutes ces instructions ont été correctement exécutées et que chaque processus dépendant a effectivement été redémarré.

Si le problème persiste, passez au correctif possible ci-dessous.

5. Reconfigurez l'installation de Microsoft Store, la mise à jour Windows et les services de transfert intelligent en arrière-plan

Il existe quelques services (Windows Update, Services de transfert intelligent en arrière-plan et installation du Microsoft Store) qui, s'ils sont désactivés, peuvent entraîner ce problème. Dans cette situation, vous pouvez résoudre le problème en configurant ces services pour qu'ils se lancent automatiquement à chaque démarrage.

N'oubliez pas que le composant Windows Store n'est pas isolé dans le sens où de nombreuses dépendances de service qui doivent être activées doivent être coordonnées avec le composant de téléchargement.

Plusieurs clients qui ont signalé avoir rencontré cette difficulté lors du téléchargement d'applications UWP ont déclaré que, dans leur cas particulier, le problème était dû à la désactivation de l'un des services suivants :

Windows Update
Installation du Microsoft Store
Service de transfert intelligent en arrière-plan

Vérifiez votre onglet Services pour déterminer si l'un des services susmentionnés est désactivé avant d'ignorer ce possible délinquant.

Noter: Pour économiser les ressources du système, un certain nombre de logiciels d'optimisation des systèmes peuvent temporairement désactiver certains de ces services.

Voici ce que vous devez faire pour vous assurer que ces services sont toujours disponibles :

Pour faire remonter le Courir boîte de dialogue, appuyez sur Touche Windows + R . Pour ouvrir le Prestations de service écran avec Administrateur Type d'accès 'services.msc' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée.

Accéder à l'écran Services
Commencez votre recherche du Windows Update service une fois que vous êtes sur le Prestations de service page. Lorsque vous le localisez, faites un clic droit dessus et sélectionnez 'Commencer' dans le menu contextuel contextuel.

Démarrage du service Windows Update
Ensuite, recherchez le Installation du Microsoft Store Service après vous être assuré que le service Windows Update est en cours d'exécution. Lorsque vous le faites, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez à nouveau Commencer depuis le menu contextuel.

Redémarrez le service Microsoft Update
En fin de compte, recherchez Service de transfert intelligent en arrière-plan. Après l'avoir trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez 'Commencer' depuis le menu contextuel.

Démarrer le service de transfert intelligent en arrière-plan
Après vous être assuré que chacune de ces dépendances de service est activée, redémarrez le composant Windows Store et lancez un nouveau téléchargement d'application UWP.

Si le même type de problème persiste, passez à la prochaine solution possible ci-dessous.

6. Effacez manuellement le dossier de cache du Windows Store

Une autre cause racine potentielle de cette erreur pourrait être une corruption qui affecte le cache du Windows Store. En vidant manuellement le cache dans cette instance, vous pouvez résoudre le problème.

Selon de nombreux utilisateurs concernés, vous pouvez vous attendre à rencontrer ce problème si le dossier LocalCache du Microsoft Store contient des données corrompues qui empêchent l'installation des mises à jour en attente. La suppression manuelle du dossier LocalCache dans ce cas devrait résoudre le problème.

Si l'erreur persiste après l'exécution de l'opération wsreset, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer manuellement le dossier de cache du Windows Store :

Assurez-vous que le Magasin Windows composant est complètement éteint.
Presse Touche Windows + R pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
Pour découvrir le caché Données d'application dossier, tapez '%DONNÉES D'APPLICATION%' dans le Courir champ de texte de la boîte, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée.

Ouvrez les données d'application
Sélectionnez le Données d'application dossier, puis accédez à l'emplacement suivant :
```
C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
```
Ensuite, utilisez le clic droit de votre souris pour sélectionner Effacer à partir de l'option pop-up sur LocalCache.

Supprimer le cache local du Windows Store
Noter: Le supprimer n'aura aucun effet sous-jacent car le composant Store reconstruira automatiquement ce dossier la prochaine fois que vous exécuterez le programme.
Relancez le Microsoft Store après avoir supprimé le dossier LocalCache pour vérifier si l'erreur a été résolue.

Passez à la méthode suivante ci-dessous si vous rencontrez toujours des problèmes avec la même erreur.

7. Désactiver IPv6

De nombreux utilisateurs ont confirmé qu'ils ne pouvaient rien télécharger à partir du Microsoft Store pendant l'utilisation d'IPv6, même si cela ne devrait pas poser de problème. De nombreux utilisateurs Windows concernés ont attesté que le problème a été résolu après être passé à IPv4.

Noter: Le système d'exploitation privilégiera l'utilisation d'IPv6 sur IPv4 sur les versions plus récentes de Windows (Windows 10 et Windows 11).

Désactivez momentanément le protocole IPv6 pour voir si le problème a été résolu, si vous ne l'avez pas déjà fait :

Presse Touche Windows + R pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
La Menu Connexions réseau sera alors affiché une fois que vous aurez tapé « ncpa.cpl » dans la zone de texte et appuyez sur Entrer.

Ouvrez le menu Connexion réseau
Dans le Les connexions de réseau , cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau que vous utilisez actuellement, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel qui s'affiche.

Accéder à l'écran Propriétés de votre réseau actif
Noter: Lorsque Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous invite à accorder l'accès administrateur, choisissez Oui.
Sur le Propriétés page de votre adaptateur réseau, cliquez sur le La mise en réseau languette.
Après cela, allez au bas de la liste des éléments et décochez la case à côté de Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6).

Désactiver l'ipv6
Cliquez sur D'accord après avoir enregistré vos modifications. Essayez de redémarrer votre ordinateur pour vérifier si le problème persiste.

Passez à l'option suivante ci-dessous si vous rencontrez toujours le même problème lorsque vous essayez de télécharger des applications à partir du Windows Store.

8. Désactiver les services VPN ou Proxy

Il est possible que le protocole utilisé soit interdit si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, auquel cas le Microsoft Store pourrait rejeter la connexion. Plusieurs clients concernés ont confirmé que l'erreur avait complètement disparu après avoir désactivé leurs paramètres VPN ou proxy.

Si aucune des méthodes susmentionnées n'a réussi pour vous, vous voudrez peut-être envisager de rompre toutes les sessions VPN ou proxy connectées qui sont actuellement actives sur votre ordinateur.

Les serveurs proxy ou VPN ne fonctionnent pas bien avec Windows 11. Et il s'avère que de nombreux services d'anonymat interdisent explicitement l'échange de données.

De nombreux clients concernés ont affirmé que la seule façon de résoudre le problème était de désactiver le serveur proxy ou le client VPN qu'ils utilisaient.

Si vous correspondez à cette description, nous avons deux guides distincts qui vous expliqueront comment résilier votre VPN ou votre serveur proxy.

8.1. Désactiver le serveur proxy

Vous devez mettre fin manuellement à la connexion si vous utilisez un serveur proxy en accédant au menu Proxy dans le menu Paramètres de la fenêtre.

Voici ce que vous devez faire :

Pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, appuyez sur la Touche Windows + R .
Ensuite, entrez 'ms-settings:network-proxy' et cliquez Entrer pour ouvrir le Procuration onglet de la Réglages application.

Accéder au serveur Proxy
Sur le Procuration onglet de la Réglages menu, faites défiler jusqu'au Configuration manuelle du proxy section.
Après cela, déplacez-vous vers la droite de l'écran et décochez la case en Utiliser un serveur proxy .

Désactiver le serveur proxy
Une fois que vous avez réussi à désactiver le serveur proxy, redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le problème est résolu lorsqu'il redémarre.

8.2. Désactiver le serveur VPN

Il peut être possible de désactiver le client VPN en fonction du type d'implémentation que vous utilisez. Dans le cas où un client VPN de bureau a été installé, la connexion VPN doit être terminée à partir du menu des paramètres spécifiques.

Comme alternative, voici un bref guide sur la façon de désinstaller une connexion VPN que vous avez configurée à l'aide d'une fonctionnalité intégrée par défaut de Windows 10 :

Presse Touche Windows + R pour lancer le Courir boîte de dialogue avant d'y accéder.
Ensuite, entrez 'Paramètres ms: réseau-vpn' et frappe Entrer pour lancer l'onglet VPN de l'application Paramètres sur votre PC Windows.

Accéder au client VPN
pikachu pokemon go démarreur
Pour empêcher votre VPN d'interférer avec le Réglages app, cliquez sur votre VPN dans la partie droite de l'onglet Connexion VPN, puis choisissez Supprimer dans le menu contextuel.

Supprimer la connexion VPN

Si cette méthode n'était pas applicable dans votre cas ou si elle ne résolvait pas le problème, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

9. Déployer les analyses DISM et SFC

Même si vous avez déjà confirmé que le composant Microsoft Store n'est pas la cause de ce problème, il ne s'ensuit pas nécessairement que vous n'êtes pas également confronté à la corruption des fichiers système.

Une autre raison pour laquelle vous pourriez anticiper le traitement de ce problème est une dépendance Windows native rompue que Microsoft Store ne peut pas utiliser.

Étant donné qu'il existe de nombreux délinquants potentiels qui pourraient être à l'origine de ce problème, nous vous conseillons d'exécuter SFC (Vérificateur de fichiers système) et DISME, deux utilitaires de réparation intégrés (entretien et gestion des images de déploiement).

On commencerait par faire une simple analyse SFC à partir d'une invite CMD élevée.

Vous n'aurez pas besoin d'avoir une connexion Internet pour utiliser ce logiciel. Chaque élément de fichier système corrompu découvert sera remplacé par un équivalent propre conservé dans un dossier local.

Une fois l'analyse SFC terminée, redémarrez votre ordinateur et lancer une analyse DISM la fois suivante, il démarre.

Assurez-vous d'avoir une connexion Internet solide avant de commencer cette analyse. Cela est nécessaire car DISM utilise une partie de Windows Update pour obtenir des fichiers sains afin d'échanger ceux qui sont corrompus.

Une fois cette opération terminée, essayez de télécharger une application UWP et voyez si le problème est maintenant résolu.

Passez à la procédure ci-dessous qui est répertoriée ci-dessous si le même type de problème est toujours présent.

10. Utiliser la restauration du système

Il s'avère qu'une modification récente du système pourrait involontairement entraîner un problème avec le composant Store. Si vous avez récemment installé une nouvelle mise à jour du Windows Store, cela est très probable. Plusieurs personnes ont utilisé un instantané du système précédemment enregistré pour contourner ce problème.

Si vous avez tout essayé pour annuler une modification du système à l'origine du problème lors du téléchargement de programmes UWP à partir du magasin, vous pouvez restaurer votre machine à un point de restauration système antérieur. Cela a aidé de nombreuses personnes à résoudre leur problème.

À l'aide de la restauration du système Windows, vous pouvez restaurer votre machine à un état antérieur. Cela peut être utilisé pour résoudre des problèmes tels que des systèmes défectueux.

Suivez les étapes ci-dessous pour réparer votre ordinateur et le remettre en état de marche :

appuyez sur la Touche Windows + R pour démarrer la Courir commande.
Taper pour rstru dans le Courir boîte et coup Entrer pour démarrer la Restauration du système sorcier.

Ouvrez l'utilitaire de restauration du système
Sur l'écran suivant, choisissez un point de restauration différent, puis cliquez sur le Prochain bouton.
Sélectionnez un point de restauration créé avant le moment où vous avez détecté une utilisation élevée des ressources, puis cliquez sur Prochain une fois de plus.

Ouvrez l'utilitaire de restauration du système
Cliquez sur Finir lorsque la procédure de restauration a commencé, observez le redémarrage de votre ordinateur.
Redémarrez Windows 11 pour déterminer si le problème a été résolu.

Accédez à la solution probable ci-dessous si le même type de problème persiste.

11. Effectuez une installation de réparation ou une installation propre

Si aucune des techniques susmentionnées n'a fonctionné pour vous, vous pouvez en déduire que vous avez une installation défectueuse de Windows 11 qui ne peut pas être corrigée à l'aide de méthodes standard.

Vous pouvez toujours choisir de effectuer une installation propre n, mais gardez à l'esprit que cela entraînera la suppression de toutes les informations personnelles, jeux, applications et documents actuellement présents sur le lecteur du système d'exploitation (sauf si vous sauvegardez les données à l'avance).

Opter pour un installation de réparation (réparation sur place) approche est préférable (si vous souhaitez enregistrer autant de données personnelles que possible).

Il convient de noter que l'exécution d'une installation de réparation vous permettra de conserver tous les médias, jeux et programmes personnels que vous avez actuellement installés.