Correction: Xbox One ne charge pas le disque de jeu

Depuis la sortie de la Xbox One, les joueurs se sont plaints que leur console ne chargerait pas le disque de jeu. C'est comme si aucun disque n'avait été inséré. Les scénarios varient d'une situation à l'autre. Dans certains cas, la console a renvoyé le disque et dans certains, il n'y a eu aucune action ou indication de sa part.

Prise de disque Xbox One

Ce problème existe dans la Xbox One depuis le lancement. Vous pourriez en faire l'expérience après quelques mois ou quelques jours. Il s'agit d'un défaut de fabrication qui est présent dans presque la plupart des consoles.

Qu'est-ce qui empêche la Xbox One de charger les disques de jeu?

Avant de passer aux raisons, il convient de noter que le problème peut également provenir de votre disque individuel. Les disques sont corrompus ou illisibles s'ils sont utilisés de manière approximative ou s'ils accumulent des rayures. Si vous êtes absolument sûr que votre disque fonctionne parfaitement (vous pouvez le vérifier en le branchant sur d'autres consoles Xbox), vous devriez continuer avec le reste de l'article.

Les raisons pour lesquelles votre Xbox One présente ce comportement sont, mais sans s'y limiter:

• le disque individuel est endommagé et les points de données sont endommagés.
• le lecteur laser sur votre Xbox est endommagé. Cela peut arriver avec le temps et nécessitera probablement un remplacement.
• Il y a un problème avec votre lecteur de disque . Il s'agit d'un problème de fabrication et peut être contourné en utilisant les solutions ci-dessous.
• Il peut y avoir un problème avec la Xbox configuration . Ce problème est généralement résolu en redémarrant votre ordinateur.

Il y a encore quelques vérifications à effectuer avant de commencer tout dépannage. Assurez-vous que vous avez mis à jour votre console avec la dernière version disponible. De plus, s'il est endommagé physiquement, vous devriez probablement l'emmener au centre de service le plus proche.

Solution 1: Power Cycling de votre Xbox

Le cycle d'alimentation consiste à éteindre complètement votre appareil pour supprimer toute mauvaise configuration logicielle dans la console. Ces composants électroniques ont souvent tendance à entrer dans des états d'erreur qui peuvent être causés par l'installation d'une mise à jour potentielle ou par un simple problème logiciel. En effectuant un cycle d'alimentation, nous nous assurerons que la console perd tous les paramètres temporaires et redémarre lorsque nous la rallumons.

1. Éteindre votre console correctement dans le menu.
2. Après l'avoir éteint, retirer l'alimentation principale de la Xbox et attendez 10 minutes .

Console Xbox à cycle d'alimentation

3. Maintenant, rebranchez tout et rallumez la console.
4. Attendez quelques minutes avant de rebrancher le disque.

Remarque: Vous pouvez également essayer d'effectuer un réinitialisation matérielle de la console en appuyant sur le bouton d'alimentation 10 secondes . Une fois qu'il s'est complètement arrêté, vous pouvez le réactiver et vérifier.

Solution 2: insérer le disque différemment

Comme mentionné précédemment, les consoles Xbox One présentent des erreurs de fabrication qui empêchent la lecture du disque du tout. Vous pourriez voir le disque ressortir ou entendre un clic à l'intérieur de la Xbox sans aucun résultat à l'écran. C'est une erreur très courante qui arrive à des centaines d'utilisateurs chaque jour.

La solution de contournement consiste à insérer le disque différemment. Nous pouvons soit insérer le disque à un angle spécifique, soit continuer à le tenir dans vos mains pour qu'il pénètre correctement à l'intérieur.

1. Lorsque vous insérez le disque, assurez-vous de le tenir en plaçant votre doigt à l'intérieur du cercle. Maintenant insérez le disque mais continue de le tenir dans ta main pendant 1 seconde (comme indiqué dans le gif ci-dessous).

Attendre un peu avant d'insérer le disque - Xbox One

2. Xbox va maintenant lire le disque inséré et charger le jeu sur votre console.

Une autre solution de contournement consiste à placer votre console sous un angle différent. Cela garantit que votre Xbox prend correctement le disque et le place à l'emplacement correct pour la lecture du disque.

1. Inclinaison la Xbox vers le haut d'environ 50 à 70 degrés de sorte que la zone du disque est inclinée.
2. Maintenant insérez le disque à l'intérieur de la console et attendez un peu (3-5 secondes) avant de la remettre dans la bonne position.

Insérer un disque sous un angle différent - Xbox One

3. Vérifiez maintenant si la console peut lire correctement les disques.

Solution 3: contacter l'assistance Xbox

Si le problème est répandu et aucun de vos jeux n'est en cours d'exécution, cela signifie probablement qu'il y a un problème matériel dans la console. La console utilise un module laser pour lire les données des disques et ceux-ci deviennent inefficaces avec le temps. Le mécanisme de rotation à l'intérieur de la Xbox peut également être endommagé, ce qui ne permet pas au disque de tourner pour être lu.

Chat Xbox Live

Vous pouvez vous rendre au centre de vente Xbox le plus proche et parler à un représentant. Vous pouvez également créer un ticket en Assistance Xbox officielle site Web et expliquez la situation à un représentant sur place. Il est conseillé de ne pas tenter d'ouvrir la console vous-même et de vous mêler de l'électronique.