Le problème suivant se produit principalement lorsque WhatsApp n'est pas synchronisé avec les contacts enregistrés dans le téléphone mobile, il peut également se produire si WhatsApp n'a pas l'autorisation d'accéder à la liste de contacts. Ce problème peut être très ennuyeux car il affiche tous les contacts enregistrés sous la forme de leurs numéros de téléphone. Heureusement, ce problème est vraiment facile à résoudre. Nous devons juste synchroniser les contacts et nous assurer que WhatsApp dispose des autorisations nécessaires pour accéder à la liste de contacts.
Les contacts ne s'affichent pas dans WhatsApp
Maintenant que nous connaissons les causes potentielles de ce problème. Passons directement à la réparation.
1. Synchronisez manuellement les contacts enregistrés dans le téléphone
WhatsApp synchronise les contacts enregistrés dans votre téléphone pour afficher correctement leurs noms. Si la synchronisation des contacts échoue pour une raison quelconque, vous ne verrez pas les noms des contacts dans WhatsApp. Cependant, la synchronisation manuelle des contacts avec WhatsApp peut résoudre ce problème. Suivez ces étapes pour synchroniser les contacts avec WhatsApp :
- Ouvrez le Réglages application sur votre téléphone Android
- Balayez vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez les paramètres appelés ' Comptes ' et ouvrez-le
Ouvrez les paramètres du compte
- Une fois les paramètres du compte ouverts, vous trouverez différents comptes, là cliquez sur Whatsapp
Sélectionnez le compte Whatsapp
- Maintenant, dans les paramètres de synchronisation de WhatsApp, activez le ' Synchroniser les contacts ' bouton.
Commencez à synchroniser les contacts avec Whatsapp
Une fois le processus de synchronisation terminé, revenez à votre page principale de WhatsApp et vérifiez le nom des contacts, le problème devrait être résolu, mais si ce n'est pas le cas, suivez-le.
2. Autoriser l'accès aux contacts
Si WhatsApp ne parvient pas à accéder aux contacts en raison d'un problème d'autorisation, vous ne pourrez pas voir les noms des contacts dans WhatsApp. Cela peut être résolu en autorisant l'accès manuel aux contacts. Suivez ces étapes pour autoriser WhatsApp à accéder aux contacts :
- Ouvrez à nouveau l'application Paramètres.
- Aller vers ' applications ‘ Paramètres (le nom de ce paramètre peut être différent pour votre téléphone.)
Ouvrir les paramètres des applications dans votre Android
- Dans les paramètres de l'application, recherchez WhatsApp et cliquez dessus pour ouvrir ses paramètres.
Ouverture des paramètres Whatsapp
- Dans ces paramètres, recherchez ‘ Autorisations d'application ‘ et cliquez dessus.
- Dans ces paramètres d'autorisations, recherchez ' Contacts ‘ et autorisez sa permission.
Autoriser l'accès des contacts à Whatsapp
Si cette solution ne fonctionne pas non plus, essayez de réinstaller WhatsApp.
3. Réinstallez Whatsapp
Si vous ne voyez toujours pas les noms des contacts sur WhatsApp, vous pouvez réinstaller Whatsapp, ce qui réinitialisera son autorisation et les paramètres de synchronisation corrompus qui sont principalement à l'origine de ce problème.
Cependant, vous devrez sauvegarder vos données de chat et de médias pour vous assurer de ne perdre aucune donnée. Vous pouvez rapidement sauvegarder vos données en suivant ces étapes :
- Ouvrez Whatsapp
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Naviguez maintenant vers Réglages > Chats > Sauvegarde de conversation .
- Appuyez sur le vert ‘ Sauvegarder ' bouton.
Bouton de sauvegarde de chat
- Maintenant, attendez que le processus de sauvegarde soit terminé.
Une fois terminé, désinstallez simplement Whatsapp et réinstallez-le à partir de Playstore.
