Comment réparer YouTube TV ne fonctionne pas

YouTube TV est une application commerciale qui vous permet de diffuser de nombreuses chaînes de télévision en direct sur Internet. Il s'agit d'une nouvelle façon de regarder la télévision au lieu des câblo-opérateurs conventionnels. En outre, il propose également toutes les principales chaînes de télévision telles que ESPN, Discovery, Fox, AMC, etc.

YouTube TV

Malgré la taille et la croissance de YouTube en tant que plate-forme, nous avons eu plusieurs cas où l'application YouTube TV ne fonctionnait pas entièrement. Soit l'application n'a pas pu lire la vidéo, soit elle a lu la vidéo en basse qualité, elle n'a pas pu diffuser des chaînes spécifiques, elle a rencontré des problèmes de mise en miroir ou elle a reçu des messages d'erreur tels que La lecture a échoué .

Dans cette solution, nous parlerons de toutes les solutions de contournement possibles disponibles pour résoudre le problème et passerons également en revue les principales causes expliquant pourquoi cette erreur se produit. Dans cet article, nous avons répertorié les solutions par ordre de complexité et d'utilité. Commencez par la première solution et descendez en conséquence.

Qu'est-ce qui empêche YouTube TV de fonctionner?

Après avoir analysé de nombreux rapports d'utilisateurs et les symptômes auxquels chaque utilisateur a été confronté, nous avons dressé une liste de causes expliquant pourquoi ce problème pouvait survenir sur votre ordinateur. Tous peuvent ne pas être applicables dans votre cas.

Mauvaise connexion Internet: YouTube TV nécessite une bonne connexion Internet qui est au-dessus de la connexion moyenne de nos jours. Le flux est en direct donc automatiquement cela augmente le besoin de plus de bande passante.
YouTube TV est en panne: YouTube TV est connu pour avoir beaucoup de temps d'arrêt. Étant donné que YouTube TV est plus complexe et technique que YouTube normal, il existe des cas où le serveur est en panne ou en cours de maintenance.
Mise à jour disponible: YouTube TV préfère que vous l'utilisiez avec la dernière application disponible. Si vous ne disposez pas de la dernière version du logiciel, la diffusion échouera.
Le téléviseur n'est pas compatible: Il semble que l'application YouTube TV ne fonctionne correctement que dans les nouvelles versions des téléviseurs intelligents. Si vous avez une version plus ancienne, elle peut ne pas être compatible ou ne pas fonctionner comme prévu.
Problème de chaîne spécifique: Il existe également plusieurs cas où un canal spécifique ne fonctionne pas. Il s'agit généralement d'un problème de backend et vous ne pouvez rien faire pour que le streaming fonctionne.
Mauvaises configurations: Il existe également des cas où les configurations elles-mêmes sont corrompues ou incorrectes. Ici, se reconnecter à l'application ou la réinitialiser résout généralement le problème.
Enregistrements longs: La lecture de certains enregistrements longs peut prendre du temps sur votre téléviseur. Cela est dû au fait que de longs enregistrements sont extraits d'une ancienne base de données de streaming. S'il n'est pas mis à jour, vous ne pourrez pas regarder les enregistrements.
Vérification de la connexion Internet: Étant donné que YouTube TV dépend principalement d'Internet pour fonctionner, il peut y avoir des cas où il ne diffuse pas parce que votre connexion Internet est mauvaise ou présente des problèmes de configuration.
Problème de plateforme: Il peut également y avoir un problème de plate-forme où l'application ne fonctionne pas sur une plate-forme spécifique. Cela arrive souvent et généralement, la plate-forme publie une mise à jour pour résoudre le problème.

Avant de passer aux solutions, assurez-vous que les détails de votre compte sont sauvegardés et que vos informations d'identification doivent être à portée de main, car vous pourriez être invité à vous reconnecter à l'application.

Solution 1: vérification de votre connexion Internet

Comme vous pouvez vous y attendre de toute autre plateforme de streaming, YouTube TV nécessite également une bonne connexion Internet. Une connexion Internet «décente» est une connexion qui vous permet de diffuser des vidéos statiques sur YouTube normal. Ce n'est que si vous avez une connexion Internet de ce niveau que vous pourrez diffuser sans problème ni mise en mémoire tampon encore et encore.

Tout d'abord, vous devez vérifier si votre connexion Internet remplit les critères de «rapide». Ensuite, vous devez vérifier si votre routeur fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour le réinitialiser. Les deux méthodes Ethernet et Wi-Fi sont mentionnées.

Dans le cas du Wi-Fi

Éteindre votre routeur et votre téléviseur (ou ordinateur).
Sortez le câble d'alimentation de chaque appareil. Maintenant appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de chaque appareil pendant environ 4 secondes afin que toute l'énergie soit drainée.
Maintenant, attendez 2 à 3 minutes avant de tout rebrancher. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et lancez l'application YouTube TV. Vérifiez si le problème est résolu.

En cas de connexion Ethernet

Débrancher le fil Ethernet de votre téléviseur ou ordinateur.
Brancher le fil Ethernet

Si l'Ethernet est connecté à un routeur, réinitialiser le routeur comme indiqué dans la solution précédente.

Éteignez maintenant l'un des appareils et attendez 2-3 minutes .
Rebranchez tout et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2: vérification de l'état du serveur YouTube TV

Nous sommes tombés sur plusieurs scénarios différents où YouTube TV passait une mauvaise journée du côté serveur. C'est un scénario très courant et se produit de temps en temps (en particulier sur YouTube TV car il est difficile à maintenir comme nous l'avons expliqué précédemment).

Vérification de l'état de YouTube TV

La seule chose que vous pouvez faire est de quitter la plate-forme pendant environ 10 à 25 minutes et de revenir en arrière. Vous pouvez également accéder à d'autres forums tels que Reddit ou DownDetector et confirmez que d'autres utilisateurs sont également confrontés au même problème. S'ils le sont, cela signifie probablement qu'il n'y a pas de problème de votre part et que vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre. Si seulement vous rencontrez un problème, vous pouvez attendre un jour ou deux et voir s'il est résolu. Il existe également des problèmes géographiques spécifiques.

Solution 3: mise à jour de l'application YouTube TV

Si vous utilisez YouTube TV dans la version de l'application disponible pour plusieurs plates-formes différentes, il est recommandé de mettre à jour l'application dès que possible. YouTube TV entre dans un état d'erreur ou reste bloqué avec un bogue de temps en temps; par conséquent, les ingénieurs YouTube publient une mise à jour dès que possible. Il y a des chances que le problème auquel vous êtes confronté soit global et qu'une mise à jour soit disponible comme solution.

Remarque: Habituellement, lorsqu'un problème survient, il faut environ une journée à YouTube pour publier une mise à jour, alors soyez patient.

Vous trouverez ci-dessous la méthode de mise à jour de l'application YouTube sur Samsung TV. Vous pouvez mettre à jour l'application en fonction de votre plate-forme spécifique si elle est différente.

appuie sur le Hub intelligent touche et accédez à En vedette . Ici, vous pouvez accéder au répertoire de vos applications.
Accédez maintenant à l'application YouTube TV et appuyez et maintenez la Entrer jusqu'à ce qu'un sous-menu apparaisse.
Une fois que le sous-menu apparaît, cliquez sur Mettre à jour les applications .
Mise à jour de l'application YouTube TV sur Samsung TV
Cliquez maintenant sur Tout sélectionner .
Cliquez maintenant Tout mettre à jour et attendez que votre téléviseur mette à jour vos applications. Une fois toutes les applications mises à jour, redémarrez votre téléviseur et essayez à nouveau de lancer YouTube TV. Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 4: allumez votre téléviseur / Chromecast / ordinateur

Nous avons rencontré plusieurs cas où l'appareil utilisé pour le streaming est dans un état d'erreur. Cela se produit souvent dans l'électronique et il n'y a rien à craindre. Ces plateformes créent des données temporaires et les utilisent pour leurs opérations. Si ces données sont corrompues, vous aurez des problèmes pour faire fonctionner l'application YouTube.

Mise sous tension de votre appareil

Dans ce cas, éteindre l'appareil correctement et enlevez tous les fils. Ensuite, supprimez le batterie correctement (le cas échéant) et détachez-le. appuie sur le Bouton d'alimentation pendant 1 minute . Maintenant attendez autour 2-3 minutes avant de tout rebrancher. Lorsque vous faites cela, toutes les données temporaires de l'appareil sont supprimées et de nouvelles données sont créées avec les valeurs par défaut et sont stockées à un nouvel emplacement. Cela résoudra le problème s'il y avait un problème de configuration.

Solution 5: Se reconnecter à votre compte

Un autre problème notable que nous avons rencontré était celui où le compte alimenté dans l'application YouTube TV avait des données corrompues ou ses configurations utilisateur dans un mauvais état. C'est un problème très courant et vous pouvez également voir des situations comme celles-ci dans les applications YouTube normales.

xbox personnalisé gamerpic

Cliquez sur votre icône présente en haut à droite de l'application YouTube TV.
Une fois que vous avez cliqué dessus, une nouvelle liste déroulante se présentera. Sélectionnez maintenant Déconnexion .
Déconnexion de YouTube TV
Une fois que vous vous êtes déconnecté, exécutez la Solution 4. Maintenant, accédez à nouveau à l'application YouTube TV et une invite de connexion s'affichera. Entrez vos informations d'identification et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: Vérification du modèle spécifique de TV / Chromecast / Roku

Une autre raison pour laquelle YouTube TV peut ne pas fonctionner est si votre téléviseur ou l'appareil que vous essayez de diffuser est obsolète. YouTube TV a plusieurs consignes essentielles concernant les appareils compatibles avec YouTube TV.

Étant donné que l'application diffuse la télévision en direct uniquement à l'aide d'une connexion Internet, il existe plusieurs modules utilisés par Google lui-même qui ne sont pas compatibles avec les anciennes versions des appareils. Ici, si vous avez un appareil / téléviseur plus ancien, envisagez de le changer en conséquence.

Vérification du numéro de modèle du téléviseur Samsung

Si vous disposez du dernier téléviseur ou de l'application disponible, assurez-vous de mettre à jour toutes les applications comme expliqué précédemment. Si votre téléviseur est obsolète, envisagez d'utiliser Chromecast ou Roku comme alternative pour diffuser YouTube TV. Une fois que vous êtes absolument sûr qu'il n'y a pas de problème avec votre appareil, alors allez-y.

Solution 7: Attendre que de longs enregistrements soient accessibles

Les longs enregistrements YouTube prennent un certain temps avant d'être accessibles aux utilisateurs pour être diffusés ou visionnés. Cela est dû au fait que ces enregistrements doivent être traités par YouTube et enregistrés de manière à ce que vous puissiez y accéder plus tard. Normalement, les enregistrements courts (tout ce qui est inférieur à 4 heures) sont bons et ne posent aucun problème.

Accéder aux enregistrements YouTube TV

Les enregistrements plus longs, cependant, ont tendance à causer plusieurs problèmes différents. Soit ils ne jouent pas du tout, soit une partie d’entre eux joue alors que certains refusent tout simplement. Pour contourner ce problème, vous pouvez attendez le problème. Normalement, après un jour ou deux, les vidéos pouvaient être lues sans aucun problème.

Solution 8: Utilisation d'une alternative lorsqu'un canal spécifique ne fonctionne pas

Lors de la recherche et de la collecte des réponses des utilisateurs, nous sommes tombés sur une situation dans laquelle des chaînes spécifiques ne pouvaient pas diffuser sur YouTube TV. C'était un problème très courant et se produisait dans les principales chaînes telles que ESPN. Ce problème a été officiellement reconnu par YouTube TV lui-même via les chaînes officielles.

Utiliser une alternative lorsqu'une chaîne spécifique ne fonctionne pas - YouTube TV

Selon YouTube, il «enquêtait» sur le problème, mais offrait également une solution de contournement pour que vous ne manquiez pas vos émissions entre-temps. Vous pourriez Télécharger l'application de la chaîne spécifique (le cas échéant) et connectez-vous à la chaîne à l'aide de vos identifiants YouTube TV. Ici, vous pouvez regarder temporairement l'émission jusqu'à ce qu'elle soit corrigée au backend par les ingénieurs de YouTube TV.

Solution 9: mettre à jour votre périphérique hôte YouTube TV

Un autre scénario auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés est celui où leur appareil hôte (par exemple, Chromecast, Roku, etc.) ne parvient pas à diffuser YouTube TV. Si le problème n'est pas à la fin de YouTube, il publie une déclaration officielle indiquant que le périphérique hôte (par exemple Roku) est au courant de la panne et travaille sur un correctif.

Ici tu devrais Fais attention pour les mises à jour. Les périphériques hôtes publient généralement une petite mise à jour qui corrige les bogues. Ici, nous avons expliqué comment mettre à jour Samsung TV sur Internet. Si vous disposez d'un autre appareil, vous pouvez effectuer les étapes en fonction de l'architecture.

Clique sur le Réglages icône représentée par une icône d'engrenage.
Cliquez maintenant sur Soutien (représenté par un point d'interrogation) et sélectionnez Mise à jour logicielle .
Mise à jour du logiciel - Samsung TV
Vous pouvez maintenant sélectionner Mise à jour automatique donc toutes les mises à jour sont installées au moment où elles sont publiées ou cliquez simplement sur Mettez à jour maintenant .
Mise à jour du téléviseur Samsung

Une fois la mise à jour installée, vous devez redémarrer votre appareil hôte et réessayer d'accéder à YouTube TV. Vérifiez si le problème est résolu.

Si vous utilisez Roku, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre logiciel:

Accédez au menu principal et sélectionnez Réglages .
Une fois dans les paramètres, accédez à la sous-option de Système> Mise à jour du système .
Cliquez maintenant sur le bouton de Vérifie maintenant . Roku communiquera maintenant avec les serveurs de mise à jour et téléchargera toutes les mises à jour sur votre ordinateur en conséquence.

Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre appareil et essayez d'accéder à YouTube TV. Vérifiez si le problème est résolu.

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