Si vous découvrez que le ekrn.exe processus est situé dans un emplacement suspect comme C: Windows ou C: Windows System32 dossier, vous devez analyser le fichier de plus près pour déterminer si vous êtes confronté à une infection par un logiciel malveillant ou non.
Pour ce faire, vous devez télécharger le ekrn.exe processus vers un répertoire de base de données virale pour déterminer si le fichier est malveillant ou non. Le répertoire le plus populaire de ce type est VirusTotal, mais n'hésitez pas à utiliser tout autre équivalent gratuit. Pour analyser le fichier avec VirusTotal, accédez à ce lien ( ici ), téléchargez le fichier et attendez la fin de l'analyse.
Aucune menace détectée avec VirusTotal
Si l’analyse a dissipé tout doute que vous pourriez être confronté à une infection virale, vous pouvez ignorer la section suivante ci-dessous et passer directement à la rubrique « Dois-je supprimer ekrn.exe? ' section.
Cependant, si l'analyse de VirusTotal a révélé des problèmes de sécurité, passez à la section suivante ci-dessous pour obtenir des instructions détaillées sur la gestion de l'infection virale.
Faire face à la menace de sécurité
Si les investigations que vous avez effectuées ci-dessus ont révélé que le fichier que vous traitez n'est pas un véritable composant faisant partie d'ESET Smart Security, nous vous recommandons vivement de déployer une analyse approfondie capable d'identifier et de supprimer chaque instance infectée qui a rendu votre manière sur votre ordinateur.
Gardez à l'esprit que si ce scénario est applicable, il est très probable qu'une infection par un logiciel malveillant soit à l'origine de l'utilisation extrêmement élevée des ressources de ekrn.exe.
Lorsqu'il s'agit de dissimuler des logiciels malveillants, les chercheurs en sécurité admettent qu'ils sont notoirement plus difficiles à détecter et à mettre en quarantaine (même sous Windows 10). Pour cette raison, il est très important d’utiliser un scanner de sécurité compétent et équipé pour traiter ce type de problème.
Si vous payez déjà (ou êtes prêt à) un abonnement premium à un scanner de sécurité, lancez une analyse avec celui-ci. Mais si vous recherchez une alternative gratuite qui fera tout aussi bien le travail, ne cherchez pas plus loin que Malwarebytes. Une analyse approfondie avec cet outil vous permettra de supprimer la grande majorité des logiciels malveillants qui évitent la détection par les processus en tant que processus tiers élevés. Si vous ne l'avez pas encore fait, suivez cet article ( ici ) pour obtenir des instructions étape par étape.
Analyse de l'écran terminé dans Malwarebytes
Si cette analyse a réussi à identifier et à traiter l'infection virale, redémarrez votre ordinateur, puis passez à la section suivante ci-dessous et voyez si le ekrn.exe consomme toujours beaucoup de ressources système.
Dois-je supprimer ekrn.exe?
Si les investigations que vous avez effectuées ci-dessus n'ont révélé aucun problème de sécurité (ou si vous les avez déjà éliminés avec un scanner de sécurité), vous pouvez conclure en toute sécurité que vous ne traitez pas avec un élément infecté.
Allez-y et ouvrez un autre Fenêtre du Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et voir si l'utilisation élevée des ressources de ekrn.exe se produit toujours.
Si le même problème persiste, vous pouvez résoudre le problème rapidement en désinstallant le processus ekrn.exe avec l'application parente, mais gardez à l'esprit que cela équivaut à désinstaller votre suite de sécurité tierce.
Suppression du ekrn.exe n'aura aucune conséquence sur votre système d'exploitation autre que d'interférer avec la suite de sécurité tierce. Mais gardez à l'esprit que vous ne pouvez supprimer le processus qu'en désinstallant l'application parente. Sinon, la suite de sécurité régénérera le ekrn.exe au prochain démarrage du système.
Cependant, dès que vous faites cela, Windows Defender sera rétabli en tant que suite antivirus par défaut sur votre ordinateur.
Si l'utilisation de ressources élevées se produit toujours et que vous souhaitez vous débarrasser de ekrn.exe avec l'application parente, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Comment supprimer ekrn.exe?
Si vous avez effectué toutes les vérifications ci-dessus pour confirmer que le fichier est bien authentique et que vous souhaitez toujours vous débarrasser du ekrn.exe processus en raison d'une consommation excessive de ressources, vous pouvez le faire facilement en le supprimant avec l'application parente.
Certains utilisateurs concernés qui rencontraient également ce problème ont confirmé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème indéfiniment en désinstallant ESET Smart Security de manière conventionnelle.
voici un guide rapide sur la désinstallation ekrn.exe avec l'application parente (ESET Smart Security):
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Une fois que vous êtes dans la zone Exécuter, saisissez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités fenêtre, faites défiler la liste des applications installées et recherchez ESET Smart Security . Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.
Désinstallation de la barre d'outils de sécurité
- Suivez les invites à l'écran pour terminer l'opération, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si la consommation de ressources est résolue au prochain démarrage du système.
