Votre téléphone Samsung peut continuer à redémarrer principalement en raison de problèmes liés au système d'exploitation du téléphone ou à ses configurations internes. Les problèmes de système d'exploitation peuvent aller d'un système d'exploitation Android obsolète à certains de ses modules qui ne fonctionnent pas comme prévu. L'erreur est signalée sur presque tous les modèles de smartphones Samsung.
Le téléphone Samsung continue de redémarrer
Dans certains cas, le problème se produit parfois deux ou trois fois par jour, alors que dans d'autres cas, le téléphone démarre en continu et il devient impossible d'utiliser l'appareil. Dans certains cas, le problème a commencé à se produire après une mise à jour du système d'exploitation.
Conditions préalables
Avant de commencer le processus de dépannage, vérifiez si suppression la étui de téléphone efface l'erreur de redémarrage car un boîtier étanche peut appuyer sur les boutons du téléphone (comme le bouton d'alimentation) et provoquer un redémarrage. De plus, assurez-vous qu'aucun des boutons (alimentation, accueil, volume haut ou volume bas) sont bloqué en position enfoncée car cela peut également provoquer un redémarrage soudain du téléphone.
1. Mettez à jour le système d'exploitation vers la dernière version
Un téléphone Samsung peut continuer à redémarrer en raison d'un bogue dans le système d'exploitation. Ici, la mise à jour du système d'exploitation du téléphone vers la dernière version peut résoudre le problème, car les développeurs de Samsung ont peut-être corrigé le bogue dans la nouvelle version du système d'exploitation du téléphone.
- Allez à la Réglages de votre téléphone Samsung et ouvrez Mise à jour logicielle ou Mises à jour du système.
Ouvrez la mise à jour du logiciel dans les paramètres du téléphone Samsung
- Appuyez maintenant sur Vérifier les mises à jour du système ou Télécharger et installer.
Appuyez sur Télécharger et installer dans la mise à jour logicielle de Samsung
- Une fois la mise à jour téléchargée, suivre les invites à l'écran pour terminer son processus d'installation, puis vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone Samsung est résolu.
2. Effacez la partition de cache
La partition de cache d'un téléphone Samsung contient les données mises en cache du système d'exploitation ou des applications susceptibles d'être réutilisées. S'il devient corrompu, cela pourrait entraîner le redémarrage soudain du téléphone. En effet, le système d'exploitation peut ne pas charger les données mises en cache à partir d'une partition de cache corrompue. Dans ce contexte, effacer la partition de cache de votre téléphone Samsung peut résoudre le problème de réinitialisation.
- Éteindre votre téléphone Samsung et simultanément appuyer/maintenir la monter le son , domicile , et Puissance boutons de votre téléphone.
- Quand le LogoSamsung est montré, Libération la Puissance mais maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
- Puis, lorsque le Logo Android est montré, Libération les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
- Maintenant, dans le Menu de récupération Android , appuyez sur les boutons d'augmentation ou de diminution du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer pour effacer la partition de cache.
Effacer la partition de cache du téléphone Samsung
- Alors Attendez jusqu'à ce que le processus soit terminé, et une fois terminé, redémarrer votre téléphone en mode normal, puis vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone est résolu.
3. Activez la fonction 'Protéger la batterie'
Si la batterie de votre téléphone est en surcharge et ne fonctionne pas normalement en raison d'une surcharge, cela pourrait entraîner un redémarrage soudain de votre téléphone Samsung. Ici, l'activation de la fonction de protection de la batterie de votre téléphone peut résoudre le problème car elle limite la charge de la batterie du téléphone à 85 %.
- Lancez le téléphone Samsung Réglages et ouvert Entretien de la batterie et de l'appareil .
Ouvrir la batterie dans la batterie et l'entretien de l'appareil des paramètres du téléphone Samsung
- Sélectionnez maintenant La batterie et ouvert Plus de paramètres de batterie .
Activer la protection de la batterie dans les paramètres de batterie supplémentaires du téléphone Samsung
- Activez ensuite Protéger la batterie en tournant son interrupteur d'état sur la position marche et ensuite, vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone Samsung est résolu (vous devrez peut-être effectuer un cycle de décharge et de charge sur la batterie du téléphone).
4. Désactivez la fonction 'Redémarrage automatique'
Si vous ou une mise à jour du système d'exploitation Android avez activé la fonction de redémarrage automatique de votre téléphone Samsung, le téléphone redémarrera à l'heure configurée. Dans ce cas, le téléphone sera redémarré conformément au calendrier, mais il semblera qu'il redémarre en raison d'un problème. Ici, la désactivation de la fonction de redémarrage automatique du téléphone peut effacer l'erreur.
- Accédez à votre téléphone Samsung Réglages et ouvert Entretien de la batterie et de l'appareil .
- Développez maintenant le menu 3 points et sélectionnez Automatisation .
- Puis désactivez Redémarrage automatique ou Redémarrage automatique à des heures définies, et ensuite, vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone est résolu.
Désactiver la fonction de redémarrage automatique du téléphone Samsung
- Si la fonction de redémarrage automatique est déjà désactivée, activer ça pour 24 heures et alors désactiver pour vérifier si cela efface l'erreur de redémarrage.
5. Désactiver les routines Bixby
Les routines Bixby sont une automatisation intégrée aux téléphones Samsung. Si ces fonctions d'automatisation se bloquent lors de leur exécution, ces pannes peuvent entraîner un redémarrage soudain de votre téléphone Samsung. Dans ce cas, la désactivation des routines Bixby du téléphone Samsung peut résoudre le problème.
- Accédez à votre téléphone Samsung Réglages et sélectionnez Fonctionnalités avancées .
Ouvrez les fonctionnalités avancées dans les paramètres du téléphone Samsung
- À présent désactiver Bixby Routines en désactivant son interrupteur et ensuite, vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone Samsung est résolu.
Désactiver les routines Bixby dans les fonctionnalités avancées du téléphone Samsung
6. Désactivation de l'affichage adaptatif
Votre téléphone Samsung peut être redémarré si les modules d'affichage adaptatif du téléphone se bloquent lorsque vous essayez d'ajuster l'affichage de votre téléphone en fonction de vos yeux. Dans ce scénario, la désactivation de l'affichage adaptatif du téléphone peut résoudre le problème.
- Lancez votre téléphone Samsung Réglages et ouvert Affichage et fond d'écran .
- Sélectionnez maintenant Mode écran et changez-le en Photo AMOLED .
Changer le mode d'écran du téléphone Samsung en photo AMOLED
- Vérifiez ensuite si le téléphone n'a plus de problème de redémarrage.
- Si ce n'est pas le cas, vérifiez si le changement de mode d'écran pour WQHD et le mode Vivid efface l'erreur. S'il est déjà défini sur WQHD, vérifiez si le fait de le rétablir sur FHD résout le problème.
7. Désactivation de la fonction d'optimisation automatique
Si l'optimisation automatique de votre téléphone redémarre l'appareil pour terminer les opérations d'optimisation sur le téléphone, cela pourrait être la cause première du problème. Dans ce contexte, la désactivation de la fonction d'optimisation automatique du téléphone peut résoudre le problème.
- Accédez à votre téléphone Samsung Réglages et sélectionnez Entretien de la batterie et de l'appareil .
- Développez maintenant Plus d'options (3 ellipses verticales en haut à droite) et sélectionnez Automatisation .
Ouvrez Automatique dans les paramètres d'entretien de l'appareil du téléphone Samsung
- Puis désactivez Optimisation automatique quotidienne en basculant son interrupteur en position d'arrêt et ensuite, vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone est résolu.
Désactiver l'optimisation automatique quotidienne dans les paramètres du téléphone Samsung
8. Désinstaller les mises à jour de certains services internes
Si les dernières mises à jour du Affichage Web du système Android et Services Google Play ne sont pas compatibles avec votre téléphone Samsung ou ne s'appliquent pas correctement, ils peuvent planter le système d'exploitation du téléphone et provoquer un redémarrage soudain du téléphone. Dans ce cas, la désinstallation des mises à jour des services Android Syxstem WebView et Google Play peut résoudre le problème.
- Lancez le téléphone Samsung Réglages et ouvert applications .
- Ouvert Affichage Web du système Android et appuyez sur le trois ellipses verticales en haut à droite.
- Sélectionnez ensuite Désinstaller les mises à jour et après, confirmer pour désinstaller les mises à jour d'Android System WebView.
Désinstaller les mises à jour du système Android WebView
- Une fois terminé, appuyez sur le retour bouton, et dans la liste des applications, ouvrez Services Google Play .
- À présent désinstaller les mises à jour des services Google Play ainsi que redémarrer ton téléphone.
Désinstaller les mises à jour des services Google Play
- Au redémarrage, mettre à jour le système d'exploitation du téléphone, Android System WebView et les services Google Play.
- Vérifiez ensuite si le problème de redémarrage du téléphone est résolu.
9. Désactiver l'affichage permanent et le lecteur d'empreintes digitales (le cas échéant)
La fonction Always on Display ou AOD de votre téléphone Samsung (l'option n'est disponible que sur certains modèles) vous permet d'afficher les données, l'heure, les appels manqués, les notifications, etc., même lorsque l'écran du téléphone est éteint. En outre, l'option Toujours sur le lecteur d'empreintes digitales permet d'afficher une icône d'empreinte digitale sur un écran éteint.
Si l'une de ces options se bloque dans ses opérations, cela peut entraîner un problème de redémarrage. Dans ce scénario, la désactivation des fonctionnalités Always on Display et Always on Fingerprint Reader peut résoudre le problème.
- Lancez le téléphone Samsung Réglages et ouvert Biométrie et sécurité .
- Sélectionnez maintenant Empreintes et entrez le BROCHE (si demandé).
- Puis désactivez Empreinte digitale toujours active en basculant son interrupteur sur off.
Désactiver l'empreinte digitale toujours activée dans les paramètres du téléphone Samsung
- Frappez maintenant le retour jusqu'à ce que l'écran Paramètres s'affiche et ouvrez le Écran verrouillé .
- Puis désactivez Toujours à l'affiche en basculant son interrupteur en position d'arrêt et ensuite, vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone Samsung est résolu. Pour certains modèles, vous pouvez trouver l'option sous Réinitialiser ou dans le menu Entretien de l'appareil. Si vous ne parvenez pas à trouver l'option, vous pouvez essayer la recherche de paramètres pour trouver la fonction Always on Display.
Désactivez Always on Display dans les paramètres du téléphone Samsung
10. Réparer et optimiser les applications
Un téléphone Samsung peut continuer à redémarrer si l'installation d'un 3 rd L'application Party est corrompue ou n'est pas optimisée pour le téléphone, ce qui provoque des plantages fréquents du système d'exploitation du téléphone. Dans ce cas, la réparation et l'optimisation des applications sur votre téléphone Samsung peuvent résoudre le problème.
- Éteindre votre téléphone Samsung et appuyer/maintenir les boutons suivants :
Volume UP Home Power
- À présent, Attendez jusqu'à ce que Logo Android (pas le logo Samsung) s'affiche à l'écran, puis Libération les boutons.
- Utilisez ensuite les boutons d'augmentation ou de diminution du volume pour mettre en surbrillance le Applications de réparation (ou Réparer et optimiser les applications) et utilisez le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
Réparer les applications en mode de récupération du téléphone Samsung
- À présent Attendez jusqu'à ce que le téléphone redémarre et optimise les applications installées.
- Une fois cela fait, vérifiez si le problème de redémarrage du téléphone est résolu.
11. Désinstaller les applications en conflit
Le problème de redémarrage peut également être causé par un 3 rd application de fête sur votre téléphone. Si cette application se bloque de manière inattendue, votre téléphone peut redémarrer pour récupérer. Dans ce scénario, le démarrage de votre téléphone Samsung en mode sans échec et la désinstallation des applications en conflit peuvent résoudre le problème.
- Éteindre votre téléphone Samsung, puis appuyer/maintenir le téléphone Puissance et baisser le volume boutons.
Appuyez sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation pour démarrer le système en mode sans échec
- Quand le LogoSamsung s'affiche à l'écran, Libération la Puissance mais maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
- Puis, lorsque le écran de connexion affiche le mode sans échec écrit dans le coin de l'écran, Libération la baisser le volume bouton et connexion à l'aide de votre NIP.
Téléphone Samsung en mode sans échec
- Vérifiez maintenant si le téléphone fonctionne correctement sans planter. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement lié au matériel et vous pouvez faire vérifier votre téléphone pour un dysfonctionnement matériel.
- Si le téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, le problème est probablement dû à un problème de logiciel ou d'application.
Vient maintenant la partie la plus difficile car vous devrez peut-être trouver l'application à l'origine de l'erreur. Tu peux désinstaller la 5 à 6 dernières applications vous avez récemment installé et si cela ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le dernier 5 à 6 applications récemment mises à jour pour résoudre l'erreur.
S'il s'agit d'une application système (qui ne peut pas être désinstallée), vous pouvez la désactiver. Impulsion de l'appareil est une application signalée à l'origine du problème en question. Si vous avez cette application ou une application similaire, vous pouvez la désinstaller pour résoudre le problème. Juste un mot d'avertissement, assurez-vous de sauvegarder les données de l'application avant de la désinstaller.
12. Réinitialisez les paramètres réseau
Si les paramètres réseau de votre téléphone sont corrompus, le téléphone peut redémarrer chaque fois qu'un changement de réseau se produit, comme l'activation ou la désactivation de votre Wi-Fi. Dans ce contexte, la réinitialisation des paramètres réseau du téléphone à leurs valeurs par défaut peut résoudre le problème de redémarrage. Avant de continuer, assurez-vous de noter les informations/données liées au réseau telles que les informations d'identification Wi-Fi qui pourraient être requises ultérieurement.
- Aller à Réglages de votre téléphone Samsung et ouvrez Direction générale .
- Sélectionnez maintenant Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau .
Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone Samsung
- Alors confirmer pour réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et une fois terminé, re configuration le réseau sur votre téléphone et vérifiez si le téléphone Samsung a résolu le problème de redémarrage.
- Si cela n'a pas fonctionné, vérifiez si réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone Samsung (si l'option est disponible sur le modèle de votre téléphone) résout le problème.
13. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné pour vous, le système d'exploitation corrompu de votre téléphone Samsung pourrait être à l'origine du problème, et la réinitialisation de votre téléphone Samsung à ses paramètres d'usine peut tout résoudre. Avant de continuer, sauvegardez les données sur votre téléphone.
Si les données ne peuvent pas être sauvegardées en raison de la boucle de redémarrage, connectez votre téléphone à un PC après avoir mis le téléphone en mode de récupération et utilisez l'application Samsung Smart Switch PC pour sauvegarder les données. De plus, si vous avez chiffré la carte SD du téléphone, assurez-vous de la déchiffrer, sinon les données qu'elle contient seraient perdues. N'oubliez pas de retirer la carte SD et la carte SIM de votre téléphone Samsung avant de réinitialiser le téléphone en usine. Assurez-vous également que le téléphone est complètement chargé.
Réinitialiser via le menu des paramètres
- Lancez le téléphone Samsung Réglages et ouvert Direction générale
- Sélectionnez maintenant Réinitialiser puis appuyez sur Réinitialisation des données d'usine .
Réinitialisation d'usine du téléphone Samsung via le menu Paramètres
- Après, confirmer pour réinitialiser votre téléphone Samsung aux paramètres d'usine et Attendez jusqu'à ce que le processus soit terminé.
- Une fois fait, re configuration votre téléphone Samsung et, espérons-le, le problème de redémarrage sera résolu.
Réinitialisation matérielle de votre téléphone Samsung
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre téléphone via le menu Paramètres en raison d'une boucle de redémarrage, la réinitialisation matérielle est la solution :
- Éteindre votre téléphone Samsung et appuyer/maintenir la monter le son , domicile , et Puissance boutons du téléphone.
- À présent Attendez jusqu'à ce que le téléphone démarre mode de récupération et alors Libération les boutons.
- Utilisez ensuite les boutons d'augmentation ou de diminution du volume pour mettre en surbrillance le Réinitialisation des données d'usine option et utilisez le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
Réinitialisation d'usine du téléphone Samsung via le menu de récupération
- Après, confirmer pour réinitialiser le téléphone Samsung aux paramètres d'usine et Attendez jusqu'à ce que le processus soit terminé.
- Une fois fait, re configuration le téléphone selon vos besoins et ensuite, vérifiez s'il n'y a plus de problème de redémarrage.
- Si cela n'a pas fonctionné, vous pouvez reflasher Android sur votre téléphone Samsung avec ODIN, mais assurez-vous que cela n'annule pas votre garantie.
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné et que votre téléphone est sous garantie, il sera préférable de l'obtenir remplacé . Si ce n'est pas une option, faites vérifier votre téléphone pour un erreur matérielle , en particulier, la batterie du téléphone.
