Certains utilisateurs nous ont contactés avec des questions après avoir découvert que la fonctionnalité de clic droit est effectivement désactivée sur leur navigateur Mozilla Firefox. Les utilisateurs concernés signalent qu'ils ne peuvent pas du tout utiliser le clic droit dans Firefox, tandis que le bouton de la souris fonctionne très bien n'importe où en dehors du navigateur (même sur tout autre navigateur). Le problème n'est pas exclusif à une version particulière de Windows, car il se produit sous Windows 7, Windows 8 et Windows 10.
Le menu contextuel de Firefox n'apparaît pas lorsque l'utilisateur clique avec le bouton droit de la souris
Qu'est-ce qui cause le problème du 'clic droit ne fonctionne pas sur Firefox'?
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont utilisées pour résoudre le problème. Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs coupables communs qui sont souvent responsables de l'apparition de ce problème particulier.
- Le bogue de Firefox arrête la fonctionnalité - Il existe un bogue bien connu qui cause ce problème particulier sur les pages sur lesquelles la fonctionnalité de clic droit n'est pas bloquée. Heureusement, le bogue est assez ancien et a été corrigé depuis par les correctifs introduits avec les mises à jour 53.0. Dans ce cas, la solution est de mettre à jour le navigateur Firefox vers la dernière version disponible.
- La page Web bloque les clics droits - Certains administrateurs Web peuvent choisir de bloquer la fonctionnalité de clic droit sur certaines de leurs pages Web. La fonctionnalité de clic droit est généralement bloquée sur les pages de connexion et de connexion. Il existe des moyens de contourner ce bloc souple (voir Méthode 6).
- Une extension est à l'origine du problème - Comme certains utilisateurs l'ont signalé, le problème peut également être causé par un complément Firefox. Dans ce cas, démarrer le navigateur en mode sans échec devrait vous permettre de déterminer si un module complémentaire est responsable du problème.
- Profil utilisateur corrompu - Certains paramètres associés au profil utilisateur utilisé par Firefox peuvent être corrompus et faciliter l'apparition de ce problème. L'actualisation de Firefox est une solution souvent signalée comme efficace dans ces types de situations.
- Installation corrompue de Firefox - Dans certains cas, le problème a été résolu après que l'utilisateur concerné a réinstallé Firefox et redémarré la machine. Cela suggère que le problème peut également être causé par une installation corrompue (après la suppression du logiciel malveillant ou après une procédure de mise à jour bâclée)
Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce problème particulier, cet article vous fournira une série d'étapes de dépannage. Ci-dessous, vous découvrirez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre ou contourner le problème.
Pour de meilleurs résultats, suivez les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Vous devriez éventuellement tomber sur un correctif qui résout le problème dans votre scénario particulier.
Méthode 1: fermeture de la page Web qui bloque les clics droit
Sur certaines pages Web, la fonctionnalité de clic droit est désactivée par les administrateurs Web. Cela se produit généralement avec des sondages en ligne et d'autres types de sites Web présentant un contenu restrictif. Cependant, Firefox bloquera parfois la fonctionnalité pour toutes les pages ouvertes.
Donc, si vous ne parvenez pas à cliquer avec le bouton droit de la souris ou à cliquer avec le bouton droit de la souris pour ouvrir une boîte noire sans menu à choisir, vérifiez si vous avez un onglet derrière les autres. Si tel est le cas, fermer tous les onglets et rouvrir le navigateur devrait résoudre complètement le problème.
Fermer les onglets Web ouverts
Si le problème persiste ou si cette méthode ne s'applique pas à votre situation actuelle, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: mettez à jour Firefox avec la dernière version
Comme de nombreux utilisateurs l'ont signalé, le problème a probablement déjà été résolu. Certains utilisateurs concernés ont signalé que la mise à jour du client vers la dernière version disponible et le redémarrage du navigateur ont fait l'affaire. Si le problème est causé par le bogue notoire qui désactive la fonctionnalité de clic droit sur les versions 52.0 et antérieures, la mise à jour vers la version 53.0 et supérieure devrait résoudre le problème automatiquement.
Voici un guide rapide sur la mise à jour de Firefox vers la dernière version disponible:
- Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton d'action dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite aller à Aidez-moi et cliquez sur À propos de Firefox.
Mettre à jour Firefox vers la dernière version
- Une fois l'analyse initiale terminée, vous aurez la possibilité de Mettre à jour et redémarrer Firefox (si une nouvelle version est disponible). Faites-le et attendez que le processus se termine.
- Lorsque le processus de mise à jour est terminé, cliquez sur Redémarrez pour mettre à jour Firefox et voyez si le problème est résolu au démarrage du navigateur.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Actualiser Firefox
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en réinitialisant le navigateur. Firefox inclut une fonctionnalité d'actualisation connue pour résoudre cette erreur particulière en restaurant le navigateur à un état d'usine par défaut. Mais soyez assurés que cette procédure ne vous fera pas perdre vos signets, votre historique, vos mots de passe, vos cookies et autres informations essentielles.
Voici un guide rapide sur l'actualisation de Firefox:
- Ouvrez Firefox et appuyez sur le bouton d'action dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite, accédez au Aidez-moi fenêtre et cliquez sur Des informations de dépannage .
Accès à l'onglet Informations de dépannage
- À l'intérieur de Des informations de dépannage onglet, cliquez sur Actualiser Firefox… bouton (sous Donnez à Firefox une mise au point ) pour démarrer le processus d'actualisation.
Actualisation de Firefox
- Clique le Actualiser Firefox à nouveau pour confirmer le processus d'actualisation et le démarrer.
Confirmer la procédure de rafraîchissement
- Une fois la procédure lancée, le navigateur exportera automatiquement les préférences de l'utilisateur et les signets dans un fichier externe. Une fois le processus terminé, il vous sera demandé si vous souhaitez renforcer les personnalisations et les modules complémentaires. Sélectionner Restaurer toutes les fenêtres et onglets pour les exporter tous ou choisir de Restaurez uniquement ceux que vous voulez pour les choisir vous-même.
Restaurer la personnalisation et les compléments
- Démarrez le navigateur et voyez si le problème persiste.
Si vous ne parvenez toujours pas à cliquer avec le bouton droit de la souris dans votre navigateur Firefox, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: démarrer Firefox en mode sans échec
Il est également confirmé que certains compléments déclenchent cette erreur particulière. Certaines extensions changeront le comportement du menu contextuel - certaines s'ajouteront au menu contextuel, certaines supprimeront certaines options et d'autres désactiveront complètement la fonctionnalité.
Certains utilisateurs concernés rapportent que leur capacité à cliquer avec le bouton droit de la souris dans Firefox a été entravée par un complément (plugin) appelé Compagnon Web . La désactivation du plug-in a résolu le problème dans leur cas.
Cependant, il existe plusieurs plugins connus pour causer ce problème particulier, donc la meilleure approche consiste à confirmer si le problème est lié au complément avant de continuer et de désinstaller tous les plug-ins installés que vous avez. Dans cet esprit, suivez le guide ci-dessous pour démarrer Firefox en mode sans échec et voir si le problème ne se produit plus tant qu'aucun complément n'est utilisé:
Remarque: Le mode sans échec démarre Firefox sans aucun module complémentaire installé (extensions ou thèmes). Si le problème ne se produit plus alors que les modules complémentaires sont désactivés, il est clair que l'un d'entre eux est à l'origine du problème alors que Firefox s'exécute en mode normal.
- Ouvrez Firefox, saisissez ' à propos de: support »Dans la barre de navigation et appuyez sur Entrer atterrir directement dans le Des informations de dépannage menu.
Accès au menu Informations de dépannage
- À l'intérieur du T Informations de dépannage menu, cliquez sur Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés (en dessous de Essayez le mode sans échec ). Lorsque vous y êtes invité par la fenêtre de confirmation, cliquez sur Redémarrer encore une fois.
Redémarrage du navigateur avec les modules complémentaires désactivés
- Dans la fenêtre suivante du mode sans échec de Firefox, cliquez sur Démarrer en mode sans échec pour enfin déclencher le redémarrage.
Démarrer Firefox en mode sans échec
- Attendez que votre navigateur redémarre en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste. Si vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris en mode sans échec, revenir au mode normal, tapez ' à propos: addons »Dans la barre de navigation et appuyez sur Entrer.
Accéder à l'écran des modules complémentaires
- En arrivant dans le menu des extensions, désactivez systématiquement chaque extension installée jusqu'à ce que vous découvriez votre coupable. Une fois que vous avez déterminé laquelle de vos extensions installées est à l'origine du problème, supprimez-la et redémarrez votre navigateur.
Désactiver les modules complémentaires Firefox
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: réinstaller Firefox et redémarrer
Certains utilisateurs concernés ont signalé que le problème n'était résolu qu'après avoir désinstallé le logiciel Firefox et le réinstaller après un redémarrage du système. Cela est généralement signalé comme efficace dans les cas où le problème se produit sur des ordinateurs 64 bits.
Voici un guide rapide sur la désinstallation de Firefox et la réinstallation de la dernière version disponible:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, saisissez ' appwiz.cpl »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités écran.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés
- À l'intérieur Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications et localisez l'installation de Firefox. Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller .
Désinstaller Mozilla Firefox
- Après avoir cliqué Oui au Invite UAC , suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le Navigateur Firefox .
Désinstaller Firefox
- Redémarrez votre ordinateur avant de tenter de réinstaller le logiciel. Cette étape est très importante car de nombreux utilisateurs ont signalé que le problème du clic droit persistait jusqu'à ce qu'ils redémarrent entre les processus de désinstallation et de réinstallation.
- Au prochain démarrage du système, visitez ce lien ( ici ) à partir d'un autre navigateur et téléchargez la dernière version de Firefox disponible.
Téléchargement de la dernière version de Firefox
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les invites à l'écran pour réinstaller Firefox. Une fois le processus terminé, lancez le navigateur Firefox et voyez si le problème a été résolu.
Méthode 6: contournement de la règle 'Pas de clic droit'
Comme mentionné ci-dessus, il existe certaines pages dans lesquelles la fonctionnalité de clic droit est désactivée par l'administrateur. Si vous ne rencontrez ce problème que de manière sélective (sur quelques pages Web) et que vous devez vraiment utiliser une option du menu contextuel du clic droit, vous pouvez utiliser quelques solutions de contournement pour contourner le problème. Suivez le guide qui vous semble le plus adapté à votre situation actuelle.
Utilisation de la touche Shift
Le moyen le plus simple de contourner le bloc de fonctionnalité du clic droit est de maintenir la touche Maj enfoncée tout en effectuant le clic droit. Dans la plupart des cas, le menu contextuel s'ouvre même si le site concerné le bloque normalement.
Utilisation de la touche Maj pour contourner le bloc du clic droit
Forcer le clic droit via le menu de configuration
Si vous souhaitez débloquer le menu contextuel d'un grand nombre de pages Web que vous visitez fréquemment, il est préférable d'utiliser la Configuration page pour modifier la page de paramétrage associée au Le contexte Menu. Mais gardez à l'esprit que cette procédure implique d'accéder au menu de configuration caché de Firefox. Si vous êtes déterminé à le faire, voici ce que vous devez faire:
- Ouvrez Firefox, saisissez ' à propos de 'config ”Dans la barre de navigation et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Page de configuration . Lorsque vous y êtes invité par le panneau d'avertissement, cliquez sur J'accepte le risque! pour accéder au menu de configuration.
Accepter le risque
- Une fois que vous entrez dans le caché Menu de configuration , tapez ' le contexte ' à l'intérieur de Chercher bar. Ensuite, double-cliquez sur dom.event.contextmenu.enabled .
- Une fois la valeur du dom.event.contextmenu.enabled le paramètre est défini sur false, redémarrez le navigateur Firefox et voyez si le problème est maintenant contourné.
Méthode 7: Modification des paramètres d'attribution
Dans certains cas, la simple modification de certains paramètres d'attribution peut permettre à Firefox de fonctionner normalement. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous.
- Faites un clic droit sur l'icône Firefox sur le dock.
- Sélectionner «Options>» puis vérifiez le 'Aucun' option dans Attribuer au paramètre.
Changer le réglage
- Vérifiez si le problème persiste.
