Comment réparer l'erreur «Produit sans licence» Outlook?

Plusieurs utilisateurs d'Outlook signalent qu'ils voient le 'Produit sans licence' erreur à chaque démarrage malgré le paiement d'un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel à Office 365 et Office 2016. Le problème n'est pas exclusif au système d'exploitation, car il est signalé sur Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7.

Produit sans licence Outlook

Étant donné que vous avez peut-être affaire à une incohérence de réseau courante, la meilleure façon de commencer lors du dépannage pour le 'Produit sans licence' consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation compatible avec Office 365 et Office 2016.

Si aucun correctif viable n'est recommandé, vous devez faire quelques ajustements et supprimer manuellement chaque élément impliquant activation de bureau via CMD, l'éditeur de registre et le gestionnaire d'informations d'identification et voyez si cela résout le problème pour vous.

Au cas où ce ne serait pas le cas, il est très probable que vous soyez confronté à un problème de corruption locale. Si ce scénario est applicable, vous devez essayer de réparer votre installation Office à l'aide de la procédure de réparation en ligne.

Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation

En fait, si le problème est causé par un problème d'activation assez courant, vous devriez être en mesure de résoudre le problème automatiquement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Windows sur la suite Office qui déclenche le 'Produit sans licence' Erreur.

Cet utilitaire intégré contient une série d'étapes de dépannage génériques qui peuvent être appliquées automatiquement en cas de découverte d'un scénario familier. De nombreux utilisateurs ont confirmé que cette opération était réussie et les instructions ci-dessous leur ont permis de résoudre le problème rapidement.

Voici un guide étape par étape sur l'exécution du dépanneur d'activation sur la suite Office concernée afin de résoudre le 'Produit sans licence' Erreur:

1. Visitez ce lien ( ici ) à partir de votre navigateur par défaut afin de télécharger la dernière version de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation. Cet utilitaire fonctionnera pour Office 365, Office 2019 et Office 2016.
2. Une fois l'opération terminée, ouvrez le fichier .diagcab que vous venez de télécharger et cliquez sur le Avancée lien hypertexte.

   Accéder au menu Avancé

3. Ensuite, assurez-vous que la boîte associée à Appliquer la réparation automatiquement est coché, puis cliquez sur Prochain pour passer au menu suivant.

   Démarrage de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation

4. Attendez que l'utilitaire détecte les problèmes que vous rencontrez avec vos licences Office. Dans le cas où un scénario de réparation viable a été identifié, cliquez sur Appliquer ceci corrigez et attendez que le correctif soit appliqué.

   Appliquer ce correctif

   Remarque: En fonction de la nature du problème, vous devrez peut-être effectuer certaines étapes manuellement pour appliquer le correctif recommandé.

5. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: réinitialisation de l'activation Office

En fin de compte, ce 'Produit sans licence' Cette erreur est assez courante pour les utilisateurs qui changent fréquemment d'appareils utilisant un seul abonnement de licence ou pour les entreprises qui ajoutent ou modifient fréquemment Locataires Office 365 . Ce problème peut également être facilité par le fait que certaines organisations décident de parcourir les informations d'identification pour simplement se connecter.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effaçant 4 emplacements différents afin de réinitialiser l'activation et de réinstaller Office dans un état propre.

La procédure ci-dessous consiste à vérifier l’état de la licence en utilisant un « ospp.vbs: «Puis désinstaller les clés correspondant aux programmes Office précédents qui pourraient interférer avec la procédure de validation.

Pour réinitialiser l'intégralité de l'activation Office, suivez les instructions ci-dessous:

1. Assurez-vous que Outlook, Word, Excel et tous les autres programmes appartenant au Bureau suite est complètement fermée et aucun processus d'arrière-plan associé n'est en cours d'exécution.
2. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. À l'intérieur de Courir zone de texte, tapez «Cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d'invite de commandes élevée.

   Exécution de l'invite de commande

   Remarque: Lorsque vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.

3. Dans la fenêtre CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour voir le Bureau 365 licence actuellement utilisée:

   C:  Program Files (x86)  Microsoft office  office15> cscript ospp.vbs / dstatus

   Remarque: À partir de la clé de licence produite qui est utilisée, notez les 5 derniers caractères de la clé de produit installée car vous en aurez besoin à l'étape suivante

4. Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour désinstaller la clé de produit Office:

   C:  Program Files (x86)  Microsoft office  office15> cscript ospp.vbs / unpkey: 'Les 5 derniers de la clé de produit installée' 

   Remarque: Gardez à l'esprit que le ' 5 derniers de la clé de produit installée »Est simplement un espace réservé. Vous devrez remplacer cette partie par les 4 derniers caractères de la clé de produit installée (récupérée à l'étape 3).

5. Après avoir exécuté la touche de commande ci-dessus, vous verrez un message avec le ‘ Désinstallation de la clé de produit réussie ' message. Si vous voyez ce message, considérez-le comme une confirmation que l'opération a réussi et fermez l'invite CMD élevée.

   Désinstallation de la clé de produit Office

6. Ouvrez un autre Courir dialogue en appuyant sur Touche Windows + R encore. Ensuite, tapez «Regedit» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de registre utilitaire.

   Exécution de l'éditeur de registre

7. À l'intérieur de Éditeur de registre , accédez à l'emplacement suivant et en utilisant le menu à droite ou en collant l'emplacement directement dans la barre de navigation et en appuyant sur Entrer pour y arriver instantanément:

   HKCU  Software  Microsoft  Office  15.0 ou 16.0  Common  Identity  Identities

8. avec la clé d'identité sélectionnée, faites un clic droit sur chaque sous-dossier et cliquez sur Effacer pour le supprimer.

   Suppression de chaque identité appartenant à Office

9. Une fois tous les Identité la clé est supprimée, vous pouvez fermer l'éditeur du registre en toute sécurité.
10. Ensuite, appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir une autre commande Exécuter. Dans la zone de texte, saisissez ' control.exe / nom Microsoft.CredentialManager ‘Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Gestionnaire d'informations d'identification .

    Ouverture de Credential Manager via CMD

11. Une fois que vous êtes à l'intérieur Gestionnaire d'informations d'identification , sélectionnez Identifiants Windows en dessous de Gérez vos identifiants .

    Accès au gestionnaire d'informations d'identification Windows

12. Ensuite, faites défiler la liste des Identifiants génériques et localisez les informations d'identification correspondant à Office15 et office 16. Dès que vous les repérez, cliquez une fois pour les développer, puis cliquez sur Retirer pour se débarrasser d'eux.

    Suppression des informations d'identification Office

13. Une fois que toutes les informations d'identification ont été supprimées du coffre-fort, redémarrez votre ordinateur et activez votre licence Office à partir de zéro une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: réparation de l'installation d'Office

Si la méthode ci-dessus ne vous a pas aidé à résoudre le problème. vous rencontrez probablement le 'Produit sans licence' erreur due à un type de corruption locale provenant du dossier d'installation d'Office. Dans la plupart des cas, ce problème commencera à se produire après une interruption inattendue de l'ordinateur ou après qu'une analyse antivirus a mis en quarantaine certains éléments appartenant à l'installation d'Office.

Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réparant l'installation d'Office afin de résoudre tout type de corruption qui pourrait être responsable de la 'Produit sans licence' Erreur.

Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape sur la réparation de l'installation d'Office:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Appwiz.cpl» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités menu.

   Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés

   htc en direct erreur 208
2. Dans le menu Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et localisez l'installation Office avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Une fois que vous le voyez, cliquez avec le bouton droit sur la liste associée à Office et choisissez Changement dans le menu contextuel nouvellement apparu.

   Accéder au menu de réparation de l'installation de Microsoft Office

3. Dans la fenêtre de réparation, cliquez sur le Réparation en ligne option dans la liste des options disponibles et attendez que l'opération se termine. Gardez à l'esprit que vous avez besoin d'une connexion Internet stable pour opter pour cette stratégie de réparation.

   Installation du bureau de réparation en ligne

4. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre machine et voyez si le 'Produit sans licence' l'erreur est corrigée une fois le prochain démarrage terminé.