Correction: Code d'erreur Rainbow Six Siege 6-0x00001000

Le code d'erreur «6-0x00001000» apparaît sur Rainbow Six Siege lorsque vous essayez d'entrer dans une partie multijoueur en utilisant le mécanisme de matchmaking. Selon la documentation officielle de Rainbow Six Siege, ce message d'erreur signifie principalement que le la connexion aux serveurs de matchmaking a expiré .

Code d'erreur Rainbow Six Siege 6-0x00001000

Les utilisateurs ont commencé à rencontrer ce code d'erreur à grande échelle à partir d'août 2018 environ. Depuis lors, les joueurs rencontrent cette erreur indéfiniment ou de temps en temps. Ce message d'erreur n'est pas limité aux consoles uniquement; cela se produit également sur l'application Windows du jeu.

Quelles sont les causes du code d'erreur Rainbow Six Siege 6-0x00001000?

Les responsables du jeu ont reconnu le message d'erreur plus d'une fois sur les forums de médias sociaux et auraient travaillé sur un correctif qui a été publié plus tard. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer ce problème:

• Problème de compte Xbox: Il semble y avoir un bogue dans les consoles Xbox. Certains profils d'utilisateurs sont capables de se connecter aux serveurs de matchmaking tandis que d'autres ne le peuvent pas.
• Mauvaise connexion Internet: C'est le facteur le plus courant expliquant pourquoi vous voyez cette erreur pendant la lecture. Si votre connexion Internet est instable, les serveurs ne pourront pas se connecter à votre jeu.
• Console dans un état d'erreur: Il y a des cas où votre connexion Internet fonctionne parfaitement mais votre console refuse de se connecter. Dans ce cas, un simple cycle d'alimentation résout généralement le problème.
• Maintenance du serveur: Chaque jeu éteint ses serveurs pour une maintenance de routine. Si le serveur est en panne, vous ne pourrez pas vous connecter aux services de matchmaking. Vous devez attendre celui-ci.
• Serveur dns: Le processus de mise en correspondance utilise également l'adresse DNS de votre ordinateur. Si le serveur DNS n'est pas accessible, vous ne pourrez pas utiliser le mode multijoueur.
• Paramètres NAT: Les paramètres NAT sur votre Xbox ou PlayStation peuvent être définis de manière incorrecte.

Déclaration officielle de Rainbow Siege

Solution 1: vérification de votre connexion Internet

Si la connexion Internet sur votre ordinateur ou console est instable ou limitée, l'appareil ne pourra pas accéder aux serveurs de matchmaking et afficher le message d'erreur sur votre écran. Il existe maintenant plusieurs façons de vérifier votre connexion Internet; vous pouvez utiliser un autre appareil, le connecter au même réseau et vérifier si vous y avez accès.

Si vous avez accès à votre autre appareil mais pas à votre console / ordinateur, nous pouvons essayer de redémarrer votre routeur. Il existe plusieurs cas où le routeur passe dans un état d'erreur. Le cycle d'alimentation actualise toutes les configurations et permet à nouveau une transmission correcte du réseau.

1. Éteindre votre routeur et console / ordinateur.
2. Sortez le câble d'alimentation de chaque appareil. Maintenant appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de chaque appareil pendant environ 4 secondes afin que toute l'énergie soit drainée.
3. Maintenant, attendez 2 à 3 minutes avant de tout rebrancher. Maintenant, allumez tous les appareils et vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Remarque: Si vous utilisez un serveur proxy, assurez-vous de le supprimer et réessayez. Les serveurs proxy ont parfois des paramètres qui bloquent l'exécution de plusieurs services / sites Web. Cela se produit en particulier dans les organisations et les lieux publics tels que les hôpitaux, etc.

Solution 2: recherche de mises à jour

Comme mentionné précédemment, Rainbow Six Siege a reconnu le problème des appareils ne pouvant pas se connecter et a déclaré qu'un correctif était en cours. Ce correctif a été publié en tant que mise à jour du jeu et pour la majorité des utilisateurs, il a résolu le problème. Ici, nous allons accéder à la page des applications de votre Xbox et mettre à jour le jeu avec la dernière version disponible. Vous pouvez utiliser la méthode PC pour mettre à jour le jeu sur votre PC.

1. Accédez au Applications page sur votre Xbox et sélectionnez le Mettre à jour bouton présent dans la barre de navigation de gauche.

Mise à jour Rainbow Siege - Xbox

2. Localisez maintenant Rainbow Siege Six et assurez-vous que vous mettre à jour l'application entièrement à la dernière version.
3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Solution 3: modification du profil utilisateur dans Xbox

Les profils d'utilisateurs Xbox sont connus pour être induits avec plusieurs bogues et erreurs. Nous avons rencontré des cas où certains profils ont été accueillis avec le code d'erreur 6-0x00001000 alors que certains ont pu utiliser avec succès le mécanisme de matchmaking pour le multijoueur. Ici, nous allons essayer de modifier le profil utilisateur sur votre console Xbox et voir si cela résout le problème.

1. Accédez à votre page d'accueil Xbox. Sélectionnez maintenant l'en-tête Social du haut de la page.

Déconnexion - Xbox

2. Ici, vous verrez un bouton nommé Connexion ou déconnexion . Cliquez dessus et déconnectez-vous de votre profil.
3. Une fois déconnecté, vous pouvez soit créer un nouveau profil, soit vous connecter à l'aide d'un profil existant.
4. Maintenant, lancez Rainbow Six Siege et voyez si l'erreur a été résolue et si le matchmaking est réussi.

Solution 4: Utilisation d'un VPN

Cela peut sembler bizarre, mais nous avons rencontré plusieurs cas où les utilisateurs ont pu utiliser le matchmaking et se connecter à des jeux multijoueurs à l'aide d'un VPN. Un VPN (Virtual Private Network) utilise des tunnels et déguise votre emplacement. Les VPN sont utilisés pour accéder à du contenu qui peut ne pas vous être disponible via les canaux réseau normaux. Vous pouvez «essayer» cette solution de contournement, mais il n’existe aucune garantie stricte que cela fonctionnera.

CyberGhost VPN

Vous pouvez consulter notre article sur Comment regarder Netflix avec VPN et suivez les étapes pour installer CyberGhost VPN. Les étapes sont les mêmes, sauf que vous n'avez pas à choisir la catégorie de diffusion en continu. Après avoir installé le VPN sur votre ordinateur, essayez à nouveau de vous connecter aux serveurs de matchmaking et vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Solution 5: Modification des paramètres DNS

Les DNS (Domain Name Systems) sont utilisés par les applications et les jeux pour se connecter à leurs serveurs ou services. Si le DNS de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, vous ne pourrez pas vous connecter aux serveurs Rainbow Six Siege. Les FAI allouent généralement un serveur DNS par défaut, mais cela ne fonctionne pas dans certains cas. Ici, dans cette solution, nous allons définir le DNS de Google et voir si cela résout le problème.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ' Panneau de configuration ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans le panneau de configuration, cliquez sur le sous-titre « Réseau et Internet ».

Réseau et Internet - Panneau de configuration

3. Sélectionner 'Centre de réseau et partage ”Dans la fenêtre suivante dans laquelle vous accédez.

Centre de réseau et de partage - Panneau de configuration

4. Vous trouverez ici le réseau auquel vous êtes connecté. Cliquez sur le réseau présent sous forme de ' Connexions ”Comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Sélection du réseau connecté

5. Cliquez maintenant sur ' Propriétés »Présent tout près du bas de la petite fenêtre qui apparaît.

Propriétés du réseau

6. Double-cliquez sur ' Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) ”Afin que nous puissions changer le serveur DNS.

Ouverture des paramètres IPV4

7. Cliquer sur ' Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes: ”Afin que les boîtes de dialogue ci-dessous deviennent modifiables. Maintenant, définissez les valeurs comme suit:

Serveur DNS préféré: 8.8.8.8 Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4

Modification des paramètres DNS

8. presse D'accord pour enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez vous connecter correctement aux serveurs de jumelage Rainbow Six Siege.

Solution 6: Changer le type de NAT (pour les consoles)

Les consoles Xbox et PlayStation utilisent NAT (Network Address Translation) pour communiquer sur Internet. Il existe plusieurs types de NAT qui varient en fonction du niveau de sécurité. Si vous avez un type de NAT strict dans votre console, le jeu ne pourra peut-être pas se connecter à ses serveurs. Dans cette solution, nous naviguerons vers vos paramètres réseau et changerons le type de NAT manuellement.

1. Accédez à votre Réglages puis sélectionnez Réseau .
2. Sélectionner Paramètres réseau lorsque l'option devient visible.

Paramètres réseau - Xbox

3. Modifiez maintenant vos paramètres réseau. Assurez-vous de modifier le Type de NAT à Ouvert .

Changer le type de NAT

4. Enregistrez vos modifications et quittez. Redémarrez votre ordinateur et réessayez le jumelage.

Solution 7: vérification de l'état du serveur

Chaque jeu met le serveur hors ligne pour une maintenance de routine. Cet entretien peut durer de plusieurs heures à quelques minutes. Il n'y a pas d'heure fixe. Par conséquent, si vous avez pu utiliser le mécanisme de mise en correspondance récemment mais que vous ne le pouvez pas maintenant, cela signifie probablement que les serveurs sont en panne pour maintenance. Vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre.

État du serveur Rainbow Siege

Vous pouvez naviguer vers Tom Clancy’s Rainbow Six Siege - État du service site Web et vérifiez l'état du serveur. Comme vous pouvez le voir dans l'image ci-dessus, il y a des icônes pour l'état du serveur. S'il y a un problème avec le serveur, attendez qu'il soit corrigé.