iTunes est une application logicielle développée par Apple et utilisée pour télécharger, lire et gérer des fichiers audio et vidéo. Les utilisateurs de l'application peuvent également accéder facilement à l'iTunes Store. Sur l'iTunes Store, vous pouvez acheter des applications, de la musique et des vidéos et plus encore, ce Store est l'un des logiciels les plus utilisés par Apple. Mais parfois, lorsque vous essayez d'acheter une nouvelle application ou que vous souhaitez ouvrir une application déjà achetée, vous obtenez un message d'erreur indiquant «L'iTunes Store ne peut pas traiter les achats pour le moment». Dans cet article pratique, nous vous aiderons à corriger l'erreur «L'iTunes Store est incapable de traiter les achats pour le moment» en quelques étapes simples.
Message d'erreur
Méthode n ° 1. Vérifiez votre crédit sur iTunes.
Si vous essayez d'effectuer un paiement mais que vous pouvez acheter quoi que ce soit à cause de ce message d'erreur qui ne cesse de s'afficher, la première chose à faire est de vérifier votre solde créditeur.
- Ouvrez iTunes ou App Store et connectez-vous.
- Assurez-vous que vous utilisez votre identifiant Apple.
- Sous votre identifiant Apple, vous pouvez voir votre solde créditeur.
Solde créditeur
Méthode n ° 2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
Avant de commencer avec cette méthode, assurez-vous d'abord de connaître et de mémoriser vos informations d'identification telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Ouvrez iTunes.
- Aller aux paramètres.
- Cliquez sur votre compte Apple.
- Recherchez et cliquez sur Se déconnecter de votre identifiant Apple.
Déconnexion
- Attendez quelques minutes, puis reconnectez-vous.
Méthode n ° 3. Désactivez le pare-feu.
Le pare-feu de votre ordinateur peut être configuré pour bloquer l'iTunes Store et cela peut être la principale raison du message d'erreur que vous recevez. Un pare-feu réseau est généralement activé sur les appareils de l'entreprise qu'ils fournissent à leur personnel et l'accès à iTunes leur sera refusé. Afin de désactiver le pare-feu, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez iTunes.
- Cliquez sur le menu Apple.
- Ouvrez les Préférences Système.
- Choisissez Sécurité et confidentialité.
- Cliquez sur l'onglet Pare-feu.
Désactiver le pare-feu
- Si nécessaire, saisissez le mot de passe de l’administrateur.
- Si le pare-feu est configuré pour bloquer les connexions entrantes, modifiez-le. Autoriser les connexions entrantes devrait corriger le message d'erreur «L'iTunes Store ne peut pas traiter les achats pour le moment».
Méthode n ° 4. Installez ou mettez à jour la dernière version iOS.
Les mises à jour du périphérique peuvent être un moyen simple mais efficace de corriger cette erreur.
- Ouvrez iTunes.
- Ouvrez les paramètres.
- Ouvrez l'onglet Aide.
- Cliquez sur Mise à jour logicielle pour vérifier s'il existe une nouvelle version de votre iOS.
Rechercher des mises à jour
- S'il existe une nouvelle version d'iOS, cliquez sur le bouton d'installation et attendez que le processus se termine.
Méthode n ° 5. Vérifiez l'état du serveur Apple.
Si vous avez tout essayé d'en haut et que vous rencontrez toujours ce problème avec votre iTunes, le problème vient peut-être d'Apple lui-même. Vous devriez essayer d’être patient et attendre un peu de temps pour que l’équipe d’assistance iTunes d’Apple publie un correctif pour cette erreur.
2 minutes de lecture
