Correction: problèmes de boîtes / barres noires et de taille d'écran RDP «Remote Desktop»

Le Gestionnaire de connexion Bureau à distance offre un excellent moyen d'accéder aux ordinateurs distants et à leurs fichiers sur Internet. Cependant, vous pouvez rencontrer quelques problèmes de votre côté lors de l'accès au bureau distant. De votre côté, l'écran du bureau distant peut ne pas se redimensionner correctement. Cela signifie que l'écran peut être vraiment grand (certaines de ses parties seront hors de votre écran) ou que l'écran peut devenir vraiment petit. Il existe différentes variantes du problème d'écran, mais le fait est que l'écran ne sera pas normal. Il existe des cas où les utilisateurs peuvent voir des barres noires en bas et sur le côté droit du bureau distant. Les barres noires peuvent varier d'un utilisateur à l'autre. Certaines personnes peuvent voir des barres sur les bords de l'écran tandis que d'autres peuvent voir des barres / carrés noirs répartis de manière aléatoire sur l'écran. Les parties noires de l'écran ne bloquent cependant pas votre interaction avec l'écran. Vous pourrez cliquer sur la boîte noire ou la barre noire, ce qui signifie que si la boîte noire ou une barre noire apparaît au-dessus d'un bouton de démarrage, vous pourrez alors déplacer votre souris là-bas et cliquer sur le bouton de démarrage.

Il y a plusieurs choses qui peuvent causer cela. La taille de l'écran peut être ajustée via les propriétés ou les paramètres du Gestionnaire de connexion Bureau à distance. Les barres noires ou les carrés noirs peuvent être causés par des problèmes de pilote vidéo. Une autre raison qui pourrait être à l'origine de ces boîtes noires est la vitesse de connexion. Le passage aux paramètres de connexion appropriés à partir du Gestionnaire de connexion Bureau à distance et la modification de quelques paramètres supplémentaires corrigent également cette situation.

Conseils

1. Essayez de mettre fin à la session à distance, puis réessayez. Parfois, la déconnexion et la reconnexion résout ces problèmes
2. Agrandissez l'écran RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) avant d'ouvrir la connexion.

Méthode 1: ajuster la taille de l'écran via les paramètres du bureau à distance

Vous pouvez modifier les paramètres du Gestionnaire de connexion Bureau à distance qui permettront à l’écran de s’ajuster en fonction de l’écran du client. Il y a une option nommée Identique à l'espace client qui ajustera automatiquement l'écran. Cette option résoudra le problème de taille d'écran.

Les étapes pour changer cette option sont données ci-dessous

1. Ouvert Gestionnaire de connexion Bureau à distance
2. Cliquez sur Outils
3. Sélectionner Option

4. Cliquez sur Paramètres de groupe par défaut…

5. Sélectionnez l'onglet Paramètres du bureau à distance
6. Sélectionnez l'option Identique à l'espace client

7. Cliquez sur D'accord et cliquez D'accord encore
8. Fermez le Gestionnaire de connexion Bureau à distance et rouvrez-le.

Le problème devrait être résolu maintenant

Remarque: Si cela ne résout pas le problème, cliquez avec le bouton droit sur la connexion / le fichier (à partir du volet gauche) et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres du Bureau à distance et assurez-vous que l'option Hériter du parent est cochée. Si ce n’est pas le cas, cochez l’option et cliquez sur OK. Cela devrait résoudre le problème.

Méthode 2: ajuster la taille de l'écran via les propriétés (méthode alternative)

Si la méthode 2 n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de modifier les options de paramètres PPP dans les propriétés. Voici les étapes pour modifier ces paramètres

1. Faites un clic droit sur RDCMan.exe et sélectionnez Propriétés . Ceci est le fichier exe du Gestionnaire de connexion Bureau à distance
2. Sélectionner Compatibilité Languette
3. Décocher l'option Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage sur les paramètres DPI élevés
4. Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez D'accord

C'est ça. Cela devrait résoudre le problème. Essayez à nouveau d'exécuter le Gestionnaire de connexion Bureau à distance et le problème devrait être résolu.

Méthode 3: ajuster la taille de l'écran via les options de mise à l'échelle (deuxième alternative)

Si les 2 premières méthodes n'ont pas fonctionné, il existe une autre option qui peut être modifiée à partir des paramètres. Ces options sont liées à la mise à l'échelle du bureau pour l'adapter à la fenêtre. Alors, essayez d'activer ces options et voyez si cela résout le problème.

Voici les étapes à suivre pour modifier ces options.

1. Ouvert Gestionnaire de connexion Bureau à distance
2. Cliquez sur Outils
3. Sélectionner Option

4. Cliquez sur Paramètres de groupe par défaut…

5. Sélectionnez l'onglet Paramètres d'affichage
6. Vérifier l'option Adapter le bureau distant ancré à la fenêtre
7. Vérifier l'option Adapter le bureau distant non ancré à la fenêtre

8. Cliquez sur D'accord et cliquez D'accord encore

Cela devrait résoudre le problème de la taille de l'écran. Une fois terminé, redémarrez le Gestionnaire de connexion Bureau à distance et vous devriez être prêt à partir.

Remarque: Si cela ne résout pas le problème, cliquez avec le bouton droit sur la connexion / le fichier (à partir du volet gauche) et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres d'affichage et assurez-vous que l'option Hériter du parent est cochée. Si ce n’est pas le cas, cochez l’option et cliquez sur OK. Cela devrait résoudre le problème.

Méthode 4: définir la vitesse de connexion

Cette solution est pour les barres noires ou les boîtes noires apparaissant à l'écran. La modification de la vitesse de connexion a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs.

Voici les étapes pour changer la vitesse de connexion

1. Ouvert Gestionnaire de connexion Bureau à distance
2. Cliquez sur Outils
3. Sélectionner Option

4. Sélectionnez le Expérience Languette
5. Sélectionnez la vitesse de connexion appropriée dans le menu déroulant de Vitesse de connexion

6. Une fois sélectionné, cliquez sur D'accord puis sélectionnez D'accord encore

Cela devrait résoudre le problème des boîtes noires apparaissant à l'écran. Si ce n'est pas le cas, redémarrez le Gestionnaire de connexion Bureau à distance et réessayez

Méthode 5: désactiver la mise en cache Bitmap

La mise en cache Bitmap est une option disponible dans le client de connexion Bureau à distance. Cette option permet essentiellement à l'utilisateur de stocker les images localement afin que le client n'ait pas à envoyer les images ou les données encore et encore. Cette option est bien qu'utile mais peut causer des problèmes de boîte noire / barre noire. La désactivation de cette option a résolu le problème de nombreuses personnes.

1. presse Touche Windows une fois que
2. Type Connexion Bureau à distance dans la recherche de départ
3. Sélectionnez le Connexion Bureau à distance à partir des résultats de la recherche

4. Cliquez sur Afficher les options

5. Sélectionnez le Expérience Languette
6. Décocher l'option Mise en cache Bitmap (ou Mise en cache Bitmap persistante )

Cela devrait faire l'affaire. Désormais, la prochaine fois que vous vous reconnecterez, les cases noires n'apparaîtront plus.

Méthode 6: mettre à jour les pilotes vidéo

Si le problème persiste après avoir suivi les méthodes ci-dessus, il est temps de vérifier les pilotes vidéo. Cette solution est pour les barres noires apparaissant à l'écran. Bien qu'il ne soit pas courant que le problème soit causé par le problème du pilote, ce n'est pas impossible.

Nous avons déjà un guide sur la façon de mettre à jour / réparer les pilotes vidéo. Le guide contient des instructions étape par étape qui vous aideront à réparer les pilotes vidéo. Cliquez sur ici et suivez les étapes indiquées dans la méthode 1 et la méthode 2.