- Cliquez avec le bouton droit sur la section droite des fenêtres de l'éditeur de registre et cliquez sur Nouveau >> Valeur DWORD (32 bits).
- Définissez son nom sur DisableMSI et définissez sa valeur sur 1.
- Ensuite, accédez à l'emplacement suivant et recherchez dans la liste jusqu'à ce que vous trouviez le produit qui a du mal à s'installer sur votre ordinateur.
HKEY_CLASSES_ROOT Installer Products
- Après avoir localisé sa clé qui devrait ressembler à un dossier, supprimez le dossier entier en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Supprimer. Après cela, essayez à nouveau d'installer le logiciel et vérifiez si le message d'erreur apparaît toujours.
Solution 3: désactivez le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) et essayez d'installer votre programme
Étant donné que Windows peut parfois réagir de manière excessive avec leurs avertissements et messages de sécurité, vous pouvez les désactiver pendant une courte période de temps nécessaire pour installer le programme avec lequel vous avez du mal. Vous devez annuler ces modifications dès que vous avez terminé le processus car la dernière chose que vous voulez faire est de laisser votre ordinateur sans protection.
- Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Basculez l'option Afficher par dans le Panneau de configuration sur Grandes icônes et recherchez l'option Comptes d'utilisateurs.
- Ouvrez-le et cliquez sur «Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur».
- Vous remarquerez qu'il existe plusieurs options différentes que vous pouvez choisir sur le curseur. Si votre curseur est réglé au niveau supérieur, vous recevrez certainement plus de ces messages contextuels que d'habitude. En outre, les messages d'erreur similaires à celui que vous rencontrez actuellement sont généralement causés par le contrôle de compte d'utilisateur.
- Essayez de réduire cette valeur d'une unité si elle se trouve dans le curseur supérieur et vérifiez si cela vous a aidé. Répétez le processus si l'erreur persiste ou désactivez complètement l'UAC.
- Nous vous recommandons de le désactiver pour l'instant car le fichier devrait probablement s'installer avec succès. Vous pouvez également exécuter le fichier même si vous ne désactivez pas complètement l'UAC, mais vous devez absolument le laisser activé car il sert à protéger votre PC.
Solution 4: utiliser le compte administrateur masqué
Même si vous êtes probablement l'administrateur de votre PC, ce message d'erreur peut impliquer que vous n'êtes pas réellement le véritable administrateur. C'est un bogue et il peut être corrigé pour le programme particulier si vous utilisez le compte administrateur «caché» qui peut être déverrouillé par plusieurs commandes dans l'invite de commandes.
- Cliquez sur le menu Démarrer ou sur le bouton de recherche juste à côté du bouton du menu Démarrer dans la barre des tâches et recherchez l'invite de commande. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
- Copiez et collez la commande suivante dans l'invite de commandes et cliquez sur Entrée. Vous devriez pouvoir voir le message «La commande s'est terminée avec succès» en un rien de temps.
administrateur utilisateur net / actif: oui
- Connectez-vous à ce compte administrateur et attendez quelques minutes avant que tout soit prêt.
- Vous pouvez maintenant essayer de redémarrer votre ordinateur, de vous connecter au nouveau compte administrateur et d'exécuter le fichier d'installation.
- Une fois que vous avez terminé avec le compte administrateur masqué, vous pouvez le désactiver à nouveau en ouvrant une invite de commande administrative et en tapant la commande suivante:
administrateur utilisateur net / actif: non
Solution 5: utiliser l'éditeur de stratégie de groupe
Cette erreur est expliquée d'une manière qui nous indique qu'il peut y avoir un problème avec la stratégie de sécurité locale et qu'elle doit être modifiée. Vous pouvez modifier ces paramètres en toute sécurité en suivant les instructions ci-dessous et en accédant aux paramètres qui doivent être modifiés.
- Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur le bouton R de votre clavier.
- Entrez «gpedit.msc» dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur le bouton OK pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe.
- Dans la section gauche de l'éditeur de stratégie de groupe local, sous Configuration ordinateur, double-cliquez sur Modèles d'administration et accédez aux composants Windows >> Windows Installer.
- Sélectionnez le dossier Windows Installer et accédez à sa section de droite.
- Double-cliquez sur l'option de stratégie «Désactiver Windows Installer», cochez la case à côté de l'option «Activé» et définissez l'option Désactiver Windows Installer sur Jamais.
- Enfin, redémarrez votre ordinateur pour enregistrer ces modifications et vérifiez si le programme peut être installé.
