Depuis la publication de la mise à jour anniversaire de Microsoft Windows 10, les utilisateurs sont confrontés à de nombreux problèmes lors de la mise à niveau. Peu d'utilisateurs ont signalé qu'ils recevaient l'erreur 0x80070015 lors d'une mise à niveau de Windows 7 (32 bits) vers Windows 10. L'installation s'arrête simplement avec l'erreur 0x80070015.
Cette erreur peut être due à des fichiers d'installation corrompus, à une installation incomplète ou à une désinstallation incomplète. Nous devons également prendre en compte une chose ici si vous essayez d'effectuer une mise à niveau gratuite de Windows 10. C'était une offre à durée limitée. Veuillez vérifier cela. Si ce n'est pas le cas, essayez d'effectuer une mise à niveau manuelle avec l'outil de création de média.
Solution 1: la mise à niveau gratuite de Windows 10 n'est pas disponible après l'offre d'une période limitée
Certains utilisateurs ont reçu une offre de mise à niveau gratuite de Windows 10 sur leurs systèmes. Cependant, il s'agissait d'une offre à durée limitée et n'était disponible que jusqu'au 29eJuillet 2016. Personnes ayant reçu l'offre et n'ayant pas effectué la mise à niveau avant le 29eJuillet 2016 pourrait recevoir cette erreur. Veuillez donc vérifier si tel est le cas avec vous.
Solution 2: essayez de faire une mise à niveau manuelle avec l'outil de création de média
Dans certains cas où le code d'erreur 0x80070015 apparaît et que la mise à niveau automatique ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de télécharger le support d'installation manuellement, puis effectuer la mise à niveau. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer la mise à niveau manuelle.
- Téléchargez l'outil de création de médias sur ici
- Sélectionner Télécharger l'outil et Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le Termes de la licence page, sélectionnez J'accepte
- Sur ' Qu'est-ce que tu veux faire ? Page, sélectionnez ' Mettez à niveau ce PC maintenant ', Et le clic Prochain
L'outil commencera à télécharger Windows 10. Une fois le téléchargement terminé, il vous guidera tout au long du processus de mise à jour.
- Le programme d'installation vous demandera d'entrer la clé de produit si vous le faites pour la première fois. Si vous effectuez des mises à niveau ou si vous le réinstallez, vous n’avez pas à le saisir. Vous pouvez sélectionner «J'ai besoin d'acheter une clé de produit Windows 10» si vous l'achetez plus tard
- Lorsque Windows 10 est prêt à être installé, vous verrez un récapitulatif de ce que vous avez choisi et de ce qui sera conservé pendant la mise à niveau. Sélectionner Changer ce qu'il faut garder pour définir si vous souhaitez Conservez vos fichiers et applications personnels , ou Conserver uniquement les fichiers personnels , ou choisissez de garder 'Rien' pendant la mise à niveau
- Sélectionnez Installer
Cela terminera la mise à jour manuelle. Au cours du processus de configuration, votre système redémarrera plusieurs fois.
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