Votre système / appareil caméra pourrait ne fonctionne pas dans Discorde (standard et PTB) si le système d'exploitation de votre système / appareil est obsolète. De plus, des pilotes de caméra corrompus ou une installation corrompue de Discord peuvent également empêcher la caméra de fonctionner.
Le problème survient lorsque l'utilisateur essaie d'utiliser la caméra système / appareil dans Discord mais que la caméra ne fonctionne pas (parfois, l'utilisateur concerné ne voit qu'un écran noir ou vert). L'autre partie ne peut pas voir l'utilisateur mais juste un écran noir avec un écran de chargement sans fin. Le problème est signalé sur tous les principaux systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux, Android, iOS, etc.) avec toutes les variantes de caméras (intégrées ou externes).
La caméra Discord ne fonctionne pas
Avant de passer aux solutions pour résoudre le problème de la caméra Discord, redémarrer votre appareil / système pour écarter tout problème temporaire. De plus, vérifiez si votre appareil photo fonctionne correctement autres applications (en particulier l'application de caméra par défaut). De plus, le intimité les paramètres de votre appareil / système permettent l'utilisation des caméras dans Discord.
Solution 1: mettez à jour le système d'exploitation de votre système / appareil avec la dernière version
Le système d'exploitation de votre appareil / système est régulièrement mis à jour pour y ajouter de nouvelles fonctionnalités et corriger ses bogues connus. Vous pouvez rencontrer le problème en question si le système d'exploitation de votre appareil / système est obsolète, ce qui peut créer une incompatibilité entre la caméra et le système d'exploitation. Dans ce cas, la mise à jour du système d'exploitation de votre système vers la dernière version peut résoudre le problème. Pour clarifier, nous discuterons de la mise à jour du système d'exploitation de Windows; vous pouvez suivre les instructions relatives au système d'exploitation de votre appareil / système.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' mettre à jour »Dans la boîte de dialogue et ouvrez le Réglages application liée à la mise à jour.
- Une fois dans les paramètres, cliquez sur Vérifier les mises à jour .
Rechercher les mises à jour Windows
- Une fois les mises à jour installées, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu et si vous pouvez accéder correctement à la caméra.
Solution 2: réorganisez vos périphériques USB (caméra USB uniquement)
La caméra de votre système peut ne pas fonctionner si vos ports USB sont surchargés car chaque port USB peut gérer un nombre limité de points de terminaison et si le nombre de points de terminaison dépasse ce que l'USB peut gérer, cela peut entraîner l'erreur en cours de discussion (certains utilisateurs ont rencontré l'erreur message de Pas assez de ressources de contrôleur USB ). Dans ce cas, la réorganisation des périphériques USB peut résoudre le problème.
- Sortie Discordez (même à partir de la barre d'état système) et assurez-vous qu'aucun processus qui lui est lié ne fonctionne dans le gestionnaire de tâches de votre système.
- Maintenant, déconnectez tous les appareils des ports USB et redémarrer votre système.
- Au redémarrage, connectez uniquement votre appareil photo à un port USB (de préférence 3.0) et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, alors essayez sur tous les autres ports pour vérifier si les points de terminaison USB étaient à l'origine du problème.
Brancher l'appareil photo sur un port USB 3.0
Solution 3: lancez l'application Discord avec des privilèges d'administrateur
Avec chaque nouvelle version de Windows, Microsoft améliore considérablement les fonctionnalités de sûreté / sécurité et l'une de ces fonctionnalités est l'exigence de privilèges administratifs pour accéder aux ressources Windows protégées (comme le micro, la caméra, etc.). Dans ce contexte, le lancement de l'application Discord avec des privilèges administratifs peut résoudre le problème.
- Cliquez dans le les fenêtres Chercher (juste à côté du bouton Windows) et tapez Discorde .
- Ensuite, dans les résultats affichés, faites un clic droit Discorde puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
Exécutez Discord en tant qu'administrateur
- Maintenant, après avoir lancé Discord, vérifiez s'il fonctionne correctement.
Solution 4: réinstallez le pilote de l'appareil photo
Votre caméra peut ne pas fonctionner dans Discord si le pilote de la caméra n'est pas correctement configuré, obsolète (ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité entre la caméra et Discord) ou est corrompu. Dans ce scénario, la mise à jour ou la réinstallation du pilote peut résoudre le problème.
- Mettez à jour votre pilotes système et les fenêtres (de nombreux OEM préfèrent utiliser Windows Update Channel pour mettre à jour les pilotes) vers la dernière version.
- Maintenant, vérifiez si Discord fonctionne correctement. Si non, sortie et assurez-vous qu'aucun processus qui lui est lié n'est en cours d'exécution dans le gestionnaire de tâches de votre système.
- Maintenant, déconnecter votre caméra du système. Cliquez ensuite dans la zone de recherche Windows et tapez: Ce PC .
- Puis, dans les résultats, clic-droit sur Ce PC et, dans le sous-menu, sélectionnez Gérer .
Ouvrir la gestion de ce PC
- Sélectionnez maintenant Gestionnaire de périphériques (dans le volet gauche de la fenêtre) puis (dans le volet droit de la fenêtre), développer les dispositifs d'imagerie .
- Maintenant, clic-droit Sur ton Caméra puis, dans le sous-menu, sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Désinstaller l'appareil photo du gestionnaire de périphériques
- Ensuite, cochez l'option de Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil et cliquez sur le Désinstaller bouton.
Sélectionnez Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil et cliquez sur Désinstaller
- Maintenant, redémarrer votre système et installer le dernier pilote de votre appareil photo (il est préférable d'utiliser le site Web OEM pour télécharger la dernière version du pilote de l'appareil photo).
- Ensuite, connecter la caméra à votre système, puis configurez-le (si vous y êtes invité).
- Maintenant, lancez Discorde et vérifiez si le problème de la caméra est résolu.
- Sinon, alors Télécharger et installez le Caméra Snap application par Snapchat (vous pouvez utiliser une autre application qui crée un pilote de caméra virtuelle). ensuite utiliser cette caméra virtuelle avec Discord pour vérifier si le problème est résolu.
Téléchargez l'application Snap Camera
Solution 5: changer votre caméra par défaut
Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser votre caméra dans Discord si elle est définie comme caméra par défaut car elle peut être utilisée en arrière-plan par une autre application et peut ne pas être disponible pour Discord. Dans ce cas, changer votre caméra par défaut pour une autre (que vous ne souhaitez pas utiliser) peut résoudre le problème.
- Quitter Discord et assurez-vous qu'aucun processus associé ne fonctionne dans le gestionnaire de tâches de votre système.
- Changer votre caméra par défaut à un autre (que vous ne souhaitez pas utiliser).
- Lancez maintenant Discord et vérifiez s'il peut utiliser l'appareil photo normalement.
Solution 6: réinstallez l'application Discord
Si aucune des solutions n'est efficace pour résoudre le problème, le problème peut être le résultat d'une installation corrompue de l'application Discord. Dans ce cas, la réinstallation de l'application Discord peut résoudre le problème. Pour clarifier, nous allons discuter de la façon de réinstaller Discord sur un PC Windows.
- Sortie Discorde (même à partir de la barre d'état système), puis assurez-vous qu'aucun de ses processus ne s'exécute dans le gestionnaire de tâches de votre système.
- Maintenant, clic-droit sur le les fenêtres et dans le menu résultant, sélectionnez l'option de Applications et fonctionnalités (généralement la première option).
Ouvrir les applications et fonctionnalités
- ensuite développer Discord et cliquez sur le Désinstaller bouton.
Désinstaller Discord dans Windows 10
- Maintenant suivez les invites sur votre écran pour désinstaller Discord, puis redémarrer votre système.
- Au redémarrage, lancez votre système Explorateur de fichiers et naviguer au chemin suivant:
%données d'application%
Boîte de dialogue en cours d'exécution:% appdata%
- Maintenant, supprimer le dossier Discord .
Supprimer le dossier Discord Roaming
- ensuite naviguer au chemin suivant:
% LocalAppData%
Ouverture du dossier LocalAppData
- ensuite supprimer le dossier Discord et redémarrer votre système.
- Au redémarrage, réinstaller la dernière version de l'application Discord et, espérons-le, le problème de la caméra est résolu.
Si le problème persiste, soit réinitialisez votre système / appareil aux paramètres d'usine ou utiliser Discord dans un navigateur Web jusqu'à ce que le problème soit réglé.
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