Les mises à jour du logiciel impliquent diverses corrections pour une meilleure expérience sur iOS. Mais cependant, ils provoquent également de nouveaux problèmes.
Après la mise à jour iOS 10.2, certaines personnes signalent que l'application «messages» plante. Le résultat ne permet pas aux utilisateurs de lire ou d'envoyer des messages texte.
En regardant de près la question, nous pouvons dire qu'il s'agit d'un bogue logiciel ou peut-être d'un conflit lors de la mise à jour de l'iPhone. Aucune mise à jour n'est encore disponible pour résoudre le problème, mais nous vous soutenons!
Voici quelques méthodes qui peuvent résoudre le problème:
Méthode 1: désactivation de certains paramètres
Les utilisateurs ont résolu le problème en désactivant ' Auto-Capitalisation”, ' Auto-correction ',' Vérifier l'orthographe ' et ' Prédictif ».
Pour désactiver ces options, accédez à ' Réglages ', Puis faites défiler vers le bas et appuyez sur' général ». Maintenant, faites défiler vers le bas et sélectionnez ' Clavier ». Désactivez toutes les options répertoriées.
Méthode 2: réinitialisation matérielle
Appuyez de manière prolongée sur ' Bouton d'accueil ' et ' Bouton veille / réveil ”Simultanément jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Après cela, laissez l'appareil redémarrer et vérifiez si l'application fonctionne.
Si l'application plante toujours, ne vous inquiétez pas! Reste avec nous.
Méthode 3: réinitialiser tous les paramètres
Beaucoup ont pu résoudre le problème en réinitialisant tous les paramètres de leur appareil.
- Lancement ' Réglages ', Faites défiler jusqu'à' général »Et cliquez dessus.
- Faites défiler jusqu'à ' Réinitialiser 'Et appuyez sur' Réinitialiser tous les réglages '
- Saisissez votre code d'accès et appuyez sur ' Réinitialiser tous les réglages ”Pour confirmer à nouveau.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez passer à la dernière étape.
Méthode 4: restaurer à partir d'iTunes
Si vous n'avez pas eu de chance, vous devez installer une nouvelle copie d'iOS 10.2 via iTunes. La restauration à partir d'un nouveau logiciel actualise complètement votre téléphone. Avant de restaurer via un nouveau logiciel, vous devez sauvegarder votre appareil (pour restaurer les données par la suite) et mettre à jour iTunes.
- Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC
- Lancez iTunes et cliquez sur le petit logo iPhone sous la barre de menu d'options.
- Cliquez maintenant sur le ' Sommaire »Dans le panneau de gauche.
- Sur le bon look pour l'option ' Restaurer l'iphone… '
- Cliquez dessus, il vous demandera de sauvegarder votre téléphone.
- Après cela, un accord de licence sera conclu pour le téléchargement du micrologiciel, acceptez-le et le téléchargement commencera.
- Après le téléchargement, il vous sera de nouveau demandé de restaurer à partir d'un nouveau logiciel. Confirmez-le et vous êtes prêt à partir!
