Comment réparer `` Impossible de se connecter à l'App Store '' sur iOS 11

Le dernier iOS 11 semble avoir un problème pour de nombreux utilisateurs où une erreur empêche l'utilisateur de se connecter à l'App Store. Cela se présentera sous la forme d'une non synchronisation ou d'un message d'erreur affiché tel que «Impossible de se connecter à l'App Store».

Ne peut pas se connecter à l'App Store

Il existe quelques méthodes pour essayer de résoudre ce problème, alors suivez ce guide et indiquez-nous laquelle fonctionne pour vous. Mais avant de continuer, désinstallez admin-app et assurez-vous que le Langue de l'iPhone est défini pour être Anglais . De plus, forcez le redémarrage de l'App Store avant de continuer. De plus, vérifiez Page d'état du système d'Apple pour tout problème avec le site Apple.

Vérifiez l'état du système d'Apple

Méthode 1: Vérifiez votre Internet

Avant de plonger dans des solutions plus techniques, vérifiez si votre connexion Internet fonctionne correctement. Vous pouvez basculer vers un autre réseau si possible. Si vous utilisez le WiFi, passez aux données mobiles et si vous utilisez les données mobiles, passez au WiFi ou à un autre point d'accès mobile (mais pas avec le même opérateur). Après avoir changé de réseau, vérifiez si l'App Store peut accéder à Internet.

S'il peut se connecter, cela signifie probablement qu'il y a un problème avec votre réseau lui-même. Pensez à le changer ou à redémarrer le routeur avant de procéder aux solutions ci-dessous.

Méthode 2: redémarrage et heure

Première, lancement l'App Store sur votre iPhone et assurez-vous que vous êtes sur l'onglet 'Aujourd'hui'. Vérifiez la date dans le coin supérieur gauche.
Maintenant sortie l'App Store et accédez à Paramètres> Général> Date et heure , et assurez-vous que Définir automatiquement est désactivé.
Données ouvertes et réglage de l'heure iPhone
Vous pouvez désormais modifier manuellement la date et l'heure sur votre iPhone, alors changez la date de l'appareil pour qu'elle soit la même que celle affichée dans l'interface de l'App Store.
Désactiver automatiquement l'heure de commutation sur l'iPhone
Maintenant redémarrer votre iPhone. Sur iPhone 7 , maintenez simultanément les touches Accueil et Baisser le volume enfoncées pendant environ 10 secondes. Sur l'iPhone 8 et l'iPhone X, appuyez et relâchez rapidement Volume Up, puis Volume Down, maintenez le bouton latéral enfoncé.
Maintenant lancement à nouveau sur l'App Store et laissez-le tranquille pendant environ trente secondes à une minute. Cela devrait le permettre de se synchroniser, alors revenez dans les paramètres et réactivez la date et l'heure automatiques.
Tapez deux fois sur le Accueil et faites glisser le processus de l'App Store pour le tuer, puis relancez l'App Store depuis l'écran d'accueil.

Méthode 3: activer l'App Store

Les iPhones ont la possibilité de désactiver le trafic de n'importe quelle application. Si l'option permettant d'autoriser le trafic vers l'application est désactivée, elle sera uniquement limitée à l'utilisation du WiFi (qui peut ne pas fonctionner dans plusieurs cas). Si la Magasin d'applications ne peut pas accéder à vos données mobiles, cela peut provoquer l'erreur Impossible de se connecter à l'App Store. Ici, nous allons naviguer vers les paramètres de données mobiles et nous assurer que le trafic est activé.

Ouvrez le Réglages app> aller à Données mobiles .
Activer les données mobiles pour l'App Store sur iPhone
Si le commutateur à bascule de l'App Store est désactivé, activez-le.

Méthode 4: réinitialiser les paramètres de l'iPhone

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne et que vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'App Store sur votre iPhone, vous devez le réinitialiser complètement en dernier recours. Il existe certains niveaux de réinitialisation de votre iPhone; vous devez commencer par les plus bas et progresser (Paramètres réseau> Tous les paramètres> Tout le contenu et les paramètres). Lorsque vous réinitialisez votre iPhone, vous serez déconnecté de votre compte iCloud, alors assurez-vous d'avoir vos informations d'identification à portée de main avant de continuer.

Entrer dans Paramètres> Général> Réinitialiser
Robinet Réinitialiser tous les réglages et confirmez.
Réinitialiser tous les paramètres iPhone
Une fois le processus terminé, redémarrez votre iPhone, puis essayez d'utiliser l'AppStore. Vérifiez si le problème est résolu.