Correction: votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu

Plusieurs utilisateurs de Windows signalent qu'ils reçoivent le ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu ”Chaque fois qu'ils essaient d'imprimer quelque chose sur leur imprimante connectée localement. Dans certains cas, ces codes d'erreur peuvent apparaître à côté du message: 0x80070002, 0x80040154. Le problème n'est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il apparaîtrait sur Windows 7, Windows 8 et Windows 10.

Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu.

Quelle est la cause de l'erreur «Problème de configuration inattendu» avec certaines imprimantes?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour dépanner et résoudre le problème par les utilisateurs se trouvant dans une situation similaire. Sur la base de nos enquêtes, il existe plusieurs scénarios différents connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

• L'entrée de l'imprimante est bloquée - Sous Windows 10 et Windows 8.1, il est possible que le problème soit causé par le cas d’une imprimante défectueuse. Chaque fois que cela se produit, vous ne pourrez rien imprimer, même si l'imprimante apparaîtra comme opérationnelle dans Imprimante et scanners. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en utilisant l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante Windows ou en rajoutant l'imprimante dans le menu Imprimante et scanners.
• Le pilote d'imprimante est obsolète - Un autre cas potentiel dans lequel cette erreur se produit est lorsque vous utilisez un pilote gravement obsolète. Plusieurs utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir utilisé Windows Update pour mettre à jour vers la dernière version ou après avoir mis à jour le pilote manuellement.
• L'imprimante n'est pas partagée sur le réseau - En fait, ce problème peut également survenir si l'appareil à partir duquel vous essayez d'imprimer n'est pas partagé sur le réseau. Si ce scénario s’applique, vous pouvez résoudre le problème en rendant l’imprimante partageable à partir du menu des propriétés de l’imprimante.
• Une application tierce ou une mise à jour Windows interfère avec la séquence d'impression - Dans certains cas, la corruption du fichier système peut être responsable de cette erreur particulière. Étant donné que les mauvaises mises à jour Windows et certains logiciels tiers peuvent interférer avec la séquence d'impression, une solution miracle consiste à utiliser un point de restauration du système pour restaurer votre ordinateur à un état sain.

Si vous recherchez activement des moyens de résoudre ce message d'erreur exact qui vous empêche d'utiliser votre imprimante, cet article vous fournira une liste des étapes de dépannage de qualité. Ci-dessous, vous découvrirez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre ce problème particulier.

Les correctifs potentiels ci-dessous sont classés par efficacité et gravité, veuillez donc les suivre dans l'ordre dans lequel ils sont présentés. L’une des méthodes ci-dessous est destinée à résoudre le problème, quel que soit le coupable qui le déclenche.

Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

Comme certains utilisateurs l'ont signalé, cet utilitaire intégré a le potentiel de résoudre le problème automatiquement si le problème est couvert par l'une des nombreuses stratégies de réparation automatisées couvertes par l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante.

Dès que vous démarrez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante, l'utilitaire analysera votre situation actuelle et déterminera si l'une des stratégies de réparation prédéterminées est applicable dans cette situation. Si l'un d'entre eux correspond, vous serez invité à appliquer le correctif. Si tout se passe bien, cela finira par résoudre le problème avec un minimum de tracas.

Voici un guide rapide sur l'exécution de Outil de dépannage de l'imprimante :

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' ms-settings: dépanner ' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépanner onglet du Réglages app.

   Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation

2. À l'intérieur de Dépannage onglet, accédez à Soyez opérationnel onglet et cliquez sur Imprimante. Ensuite, cliquez sur le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.

   Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

3. Attendez la fin de la période d'analyse initiale, puis cliquez sur Appliquer ce correctif si une stratégie de réparation est recommandée.

   Application du correctif d'imprimante recommandé

   émulateur nda pour windows 7
4. Une fois l'opération terminée, fermez la fenêtre de dépannage et voyez si vous rencontrez toujours le même message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer quelque chose à partir de votre imprimante par défaut.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Ajout de la même imprimante à nouveau dans Imprimante et scanners

Certains utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème en ajoutant à nouveau la même imprimante dans le menu Imprimantes et scanners. Tous les utilisateurs qui ont abouti à ce correctif ont signalé que cela ne créait aucun conflit - le seul inconvénient mineur est que votre imprimante sera répertoriée deux fois sous Imprimantes et scanners .

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Ms-settings: imprimantes' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Imprimantes et scanners onglet du Réglages app.

   Ouverture de l'onglet Imprimantes et scanners

2. Une fois que vous obtenez le Imprimantes et scanners pour cliquer sur ' + «Icône sous Ajoutez des imprimantes et des scanners. Attendez que votre imprimante soit à nouveau identifiée, puis cliquez dessus pour terminer sa configuration.

   Ajout de nouveau de l'imprimante

3. Une fois que vous parvenez à ajouter à nouveau votre imprimante, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.

Si vous rencontrez toujours le ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: mise à jour de votre pilote d'imprimante à l'aide de Windows Update

En fait, une raison qui pourrait déclencher le ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu »Est un pilote d'imprimante très obsolète. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème ne se produisait plus après l'utilisation de Windows Update pour rechercher et installer une version mise à jour du pilote d'imprimante.

Voici un guide rapide sur la mise à jour de vos pilotes à l'aide de Windows Update:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Devmgmt.msc' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Si vous y êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

   Exécution du gestionnaire de périphériques

2. À l'intérieur Gestionnaire de périphériques , faites défiler la liste des appareils et développez le Imprimantes (files d'attente d'impression) menu déroulant.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes et choisissez Mettre à jour le pilote .

   Mise à jour du pilote d'imprimante

4. Depuis l'écran suivant, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour pour laisser Windows Update scanner et télécharger la version la plus récente du pilote pour votre imprimante.

   Mise à jour du pilote d'imprimante à l'aide des mises à jour Windows

5. Une fois le pilote d'imprimante le plus récent installé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.

Si le même ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu 'Une erreur se produit même après que vous avez mis à jour le pilote ou que Windows Update n'a pas pu trouver une version plus récente, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: mise à jour manuelle du pilote de l’imprimante

Si Windows Update n’a pas pu mettre à jour le pilote automatiquement, vous pouvez également télécharger et installer le pilote vous-même. Il est fort probable que votre imprimante soit déjà livrée avec un logiciel capable de mettre à jour le pilote.

Mais comme tous les fabricants n’incluront pas de logiciel de mise à jour automatique, le moyen le plus générique de mettre à jour automatiquement le pilote de votre imprimante consiste à désinstaller le pilote actuel, puis à télécharger la dernière version sur le site Web du fabricant.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Devmgmt.msc' et appuyez sur Entrée pour ouvrir Gestionnaire de périphériques .

   Exécution du gestionnaire de périphériques

2. Développez le menu déroulant associé à Imprimantes (ou files d'attente d'impression). Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes et choisissez Désinstaller l'appareil . Vous devrez confirmer à nouveau avant de désinstaller le pilote.

   Désinstallation du pilote d'imprimante

   l'adresse IP n'a pas pu être trouvée

   Remarque : Il est très important d'éviter de redémarrer votre ordinateur pendant cette période. Cela déclenchera Windows Update pour rechercher et installer une version générique du pilote au prochain démarrage, ce qui finira probablement par produire la même erreur.

3. Une fois que vous avez réussi à supprimer le pilote de votre imprimante, ouvrez votre navigateur et recherchez en ligne le site Web de votre fabricant. Les dernières versions du pilote d'imprimante sont souvent disponibles dans la section support.
4. Lorsque vous recherchez et téléchargez la dernière version du pilote, ouvrez-la et suivez les invites à l'écran pour l'installer sur votre système. Presque tous les pilotes d'imprimante s'installent automatiquement, ce qui signifie qu'ils vous obligent uniquement à double-cliquer dessus et à accepter l'invite UAC pour qu'ils s'installent.
5. Une fois le pilote d'imprimante le plus récent installé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si vous rencontrez toujours le même problème ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu ”, Passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: rendre l'imprimante partageable

Certains utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème en rendant l'imprimante partageable sous Windows 10. Il se peut que vous obteniez le message ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu ”Si vous souhaitez déclencher la séquence d'impression à partir d'un autre ordinateur et que l'imprimante en question n'est pas partagée sur le réseau.

Si ce scénario particulier s'applique, vous pouvez résoudre le problème très facilement en rendant l'imprimante partageable. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Control.exe» et appuyez sur Entrer s'ouvrir Panneau de configuration .

   Accès au panneau de configuration à l'aide de la commande Exécuter

2. À l'intérieur Panneau de configuration, utilisez la fonction de recherche (coin supérieur droit) pour rechercher ' appareil et imprimantes «. Ensuite, cliquez sur Périphérique et imprimantes à partir des résultats de la recherche.

   Accès à l'écran Périphérique et imprimantes

3. À l'intérieur de Périphérique et imprimantes écran, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes et choisissez Propriétés de l'imprimante .

   Accès au menu Propriétés de l'imprimante

4. À l'intérieur de votre imprimante Propriétés écran, allez à Partage languette.
5. À l'intérieur de Partage onglet, commencez par cocher la case associée à Partagez cette imprimante puis attribuez-lui un nom.

   Partage de l'imprimante

6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications, puis essayez d'imprimer quelque chose et voyez si le ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu »L'erreur a été résolue.

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: effectuer une restauration du système

Si votre imprimante fonctionnait normalement jusqu'à présent, il est probable qu'une mise à jour ou une application tierce que vous avez peut-être installée l'ait perturbée. Si ce scénario particulier est applicable, vous serez probablement en mesure de résoudre le problème en remettant votre ordinateur dans un état de fonctionnement complet.

Le moyen le plus rapide et le plus non destructif de le faire consiste à utiliser la restauration du système. Cet utilitaire ramènera l'état de votre machine à un point antérieur dans le temps. Si vous avez la chance d’avoir un point de restauration daté avant l’apparition de ce problème, vous pourrez résoudre le problème ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu »Erreur très facilement.

Voici ce que vous devez faire:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Rstrui' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Utilitaire de restauration du système .

   Ouverture de l'assistant de restauration du système via la boîte d'exécution

2. À l'intérieur du premier Restauration du système écran, cliquez sur Prochain.
3. À l'écran suivant, assurez-vous que la case associée à Afficher plus de points de restauration est vérifié. Ensuite, sélectionnez un point de restauration plus ancien que l'apparition de ce problème et appuyez sur le bouton Prochain bouton une fois de plus.

   Restauration de votre système à un moment antérieur

4. Frappé terminer pour démarrer la procédure de restauration. Peu de temps après avoir cliqué sur le bouton, votre ordinateur redémarrera et l'ancien état sera monté.
5. Une fois le prochain démarrage terminé, essayez à nouveau d'imprimer quelque chose et voyez si le message ' Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu »L'erreur a été résolue.