Code d'erreur 28 s'affiche pendant que quelqu'un tente de diffuser du contenu sur Vudu et il s'agit probablement d'un indicateur d'un problème avec vos configurations Internet ou avec la configuration réseau du téléviseur. Cette erreur peut également indiquer une erreur avec les configurations DNS du réseau.
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Quelles sont les causes du «code d'erreur 28» sur Vudu?
Nous avons constaté que les causes sous-jacentes étaient:
- Port fermé: Toutes les applications et tous les logiciels nécessitent des ports pour communiquer avec Internet et ces ports peuvent parfois se chevaucher entre les applications et empêcher l'application d'accéder à Internet. En outre, dans certains cas, les ports peuvent être désactivés à partir du pare-feu et le fournisseur de services Internet peut empêcher l'accès à ces ports.
- AntiVirus: L'antivirus peut également empêcher parfois l'application d'accéder à Internet. Les antivirus peuvent souvent empêcher les applications d'accéder à Internet car ils peuvent les signaler comme suspectes. Ces types de fausses alarmes sont assez courants avec les antivirus Windows et tiers. Par conséquent, il est recommandé de temporairement désactiver l'antivirus .
- Double configuration NAT: De plus, gardez à l'esprit que la plupart des applications peuvent ne pas fonctionner avec la configuration IP Double NAT et si votre routeur est configuré en Double NAT, vous devrez contacter votre FAI pour le modifier.
Solution 1: ouverture des ports
Comme les ports sont utilisés par les applications pour communiquer avec Internet si un certain port a été fermé, la connexion peut être interrompue. Chaque application utilise un port spécifique pour communiquer et celui-ci doit être ouvert par l'utilisateur avant de pouvoir procéder à la résolution de l'erreur. Par conséquent, tout d'abord, vérifier les ports ouverts sur le réseau et si les ports ne sont pas ouverts, nous pouvons les ouvrir manuellement. Pour ça:
- Presse ' les fenêtres '+' je 'Pour ouvrir les paramètres et cliquez sur' Mettre à jour & Sécurité'.
Sélection de l'option de mise à jour et de sécurité
- Sélectionnez le ' les fenêtres Sécurité »Dans le volet gauche et cliquez sur le bouton« Pare-feu et réseau Sécurité »Option.
Accès aux paramètres de pare-feu et de protection réseau
- Sélectionnez le ' Avancée Réglages ”Dans la liste.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, cliquez sur le bouton « Entrant Règles 'Et sélectionnez' Nouveau Règle '.
Cliquez sur 'Règle entrante' et sélectionnez 'Nouvelle règle'
- Sélectionnez ' Port »Et cliquez sur 'Prochain'.
Sélectionner le port et cliquer sur Suivant
- Cliquer sur ' TCP 'Et sélectionnez le' Local spécifié Les ports »Option.
Cliquer sur 'TCP' et cocher l'option 'Ports locaux spécifiés'
- Entrez les numéros de port suivants avec des virgules pour les séparer.
'843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257' - Cliquer sur ' Prochain 'Et sélectionnez' Autoriser la Connexion '.
Sélection de l'option «Autoriser la connexion»
- Sélectionnez ' Prochain »Et assurez-vous que tout Trois les options sont vérifiées.
Vérification de toutes les options
- Encore une fois, cliquez sur ' Prochain »Et écrivez un« Nom »Pour la nouvelle règle.
- Sélectionnez ' Prochain 'Après avoir écrit un nom et cliquez sur' terminer '.
- Répétez le processus ci-dessus pour ' Sortant Règle »Et vérifiez si le problème persiste.
Solution 2: Modification des paramètres DNS
Si l'appareil sur lequel vous essayez d'utiliser Vudu utilise configurations DNS incorrectes qui ne mènent pas aux serveurs DNS de Google, cela peut entraîner des problèmes avec certains logiciels. Par conséquent, dans cette étape, nous utiliserons les paramètres DNS par défaut de Google pour l'appareil. Pour pouvoir faire ça:
- Faites un clic droit sur le Réseau icône en bas à droite de la barre des tâches.
- Choisir Ouvrir les paramètres réseau et Internet .
- Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur sur la fenêtre qui apparaît.
Cliquez sur le bouton 'Modifier les options de l'adaptateur' '
- Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés .
- Localiser Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) , mettez-le en surbrillance et cliquez sur Propriétés .
Propriétés IPv4
- Sélectionnez le ' Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes ' boîte.
- Ensuite, tapez 8.8.8.8 dans le Serveur DNS préféré boîte et 8.8.4.4 dans le Serveur DNS alternatif boîte.
Modification des paramètres du serveur DNS
- Cliquer sur 'Appliquer' et puis sur 'D'ACCORD'.
- lancement Vudu et vérifier pour voir si le problème persiste.
