Correction: Erreur de restauration du système 0x80070091

La fonction de restauration du système Windows vous permet de revenir à tout moment de votre choix étant donné que vous avez créé un point de restauration du système. C’est un moyen de créer un plan de sauvegarde en cas de problème avec votre ordinateur. Mais le processus de restauration du système ne se déroule pas toujours aussi bien que l’on pourrait l’espérer. Parfois, vous pouvez voir une erreur comme celle-ci:

La restauration du système a échoué lors de la restauration du répertoire à partir du point de restauration.

Source: AppxStaging

Destination:% ProgramFiles% WindowsApps

Une erreur non spécifiée s'est produite lors de la restauration du système. (0x80070091)

L'erreur s'affiche pendant le processus de restauration du système (lorsque vous essayez de restaurer votre ordinateur à un point antérieur) et vous empêche d'effectuer une restauration du système avec succès.

L'erreur est causée par un problème avec le dossier WindowsApps. Le code d'erreur 0x80070091 signifie essentiellement que le répertoire de destination n'est pas vide. Ainsi, pendant le processus de restauration du système, il y a un dossier dans WindowsApps qui était censé être vide mais qui ne l'est pas. Cela peut être dû à un antivirus bloquant le processus ou à des paramètres de synchronisation. Mais comme cela se produit avec les dernières versions de Windows 10, nous ne pouvons pas être sûrs de la cause exacte du problème.

La solution habituelle serait de simplement supprimer ou renommer le dossier WindowsApps, mais le dossier n'est accessible que via TrustedInstaller. Vous ne pouvez donc pas accéder ou modifier ce dossier. Dans cet article, nous allons d'abord essayer de désinstaller tous les antivirus et essayer d'exécuter la restauration du système sans que d'autres programmes interfèrent avec le processus. Si cela ne résout pas le problème, la méthode suivante consiste à accéder au dossier WindowsApps et à le renommer afin que le processus de restauration du système puisse se poursuivre.

Méthode 1: désinstallation des applications antivirus

La toute première chose à faire est de désinstaller tout antivirus que vous pourriez avoir sur votre ordinateur. Les applications antivirus sont connues pour interférer avec ces processus et empêcher votre ordinateur d'effectuer une restauration du système réussie.

Bien que vous puissiez désinstaller l'antivirus à partir de la fenêtre Programmes et fonctionnalités de Windows, cela laisse généralement des fichiers résiduels qui peuvent causer des problèmes même si vous désinstallez l'antivirus. Il est donc préférable d’utiliser un outil tiers nommé Revo Uninstaller qui non seulement supprimera l’application, mais vous aidera également à éliminer les fichiers résiduels.

1. Aller ici et téléchargez le programme de désinstallation Revo. Vous pouvez télécharger la version gratuite, ce qui suffira.
2. Installez Revo Uninstaller en exécutant le fichier exe que vous venez de télécharger. Suivez simplement les instructions à l'écran
3. Une fois installé, exécutez le programme de désinstallation de Revo
4. Localisez l'antivirus que vous souhaitez désinstaller et sélectionnez-le
5. Cliquez sur Désinstaller . Sélectionnez oui si Revo demande une confirmation. Suivez toutes les instructions supplémentaires à l'écran que vous pourriez voir
6. Une fois désinstallé, vous verrez une nouvelle fenêtre dans Revo. Cliquez sur Avancée et sélectionnez Analyse
   
   
7. Attendez la fin de l'analyse.
8. Maintenant, Revo vous montrera tous les fichiers résiduels qu'il a trouvés
9. Assurez-vous que tous les fichiers sont sélectionnés (s'ils ne le sont pas, sélectionnez Tout sélectionner ) et appuyez sur Effacer
10. Cliquez sur Prochain
    
    
11. Revo vous montrera à nouveau une liste de fichiers de registre, assurez-vous qu'ils sont tous sélectionnés (s'ils ne le sont pas, sélectionnez Tout sélectionner ) et appuyez sur Effacer
12. Cliquez sur terminer

Maintenant, essayez de refaire la restauration du système pour voir si le problème est résolu.

Méthode 2: Utilisation de l'environnement de récupération Windows

L'exécution d'une restauration du système à partir de l'environnement de récupération Windows peut également s'avérer réussie, en particulier si elle est interrompue en raison de certains autres programmes.

1. presse les fenêtres clé une fois
2. Sélectionner option d'alimentation
3. Appuyez et maintenez DÉCALAGE touchez et sélectionnez Redémarrer

Une fois l'ordinateur redémarré, vous serez redirigé vers l'écran de l'environnement de récupération Windows avec des options pour continuer, dépanner et éteindre votre PC. Vous pouvez accéder à l'option de restauration du système à partir de cet environnement en suivant les étapes indiquées

1. Cliquez sur Dépanner
2. Cliquez sur Options avancées
3. Sélectionner Restauration du système

Maintenant, l'ordinateur vous demandera de sélectionner le point de restauration du système. Sélectionnez le point de restauration auquel vous souhaitez accéder et suivez les instructions à l'écran à partir de là.

Méthode 3: Restauration du système à partir du mode sans échec

Le mode sans échec est un mode pour Windows qui exécute uniquement l'interface minimaliste avec uniquement les programmes requis. De cette façon, vous pouvez vous assurer qu'aucun autre programme comme les antivirus n'interfère avec votre restauration du système.

1. presse les fenêtres clé une fois
2. Sélectionner option d'alimentation
3. Appuyez et maintenez DÉCALAGE touchez et sélectionnez Redémarrer
4. Cliquez sur Dépanner
5. Cliquez sur Options avancées
6. Sélectionner Options de démarrage
7. Sélectionner Redémarrer
8. Maintenant, votre système redémarrera et vous offrira plusieurs options parmi lesquelles choisir
9. presse F4 courir Mode sans échec

Maintenant, votre ordinateur entrera en mode sans échec, ce qui signifie que seuls les programmes nécessaires seront en cours d’exécution afin qu’il n’y ait pas d’interruptions. Effectuez maintenant une restauration du système à partir de ce mode sans échec en suivant les étapes ci-dessous

1. Tenir les fenêtres touche et appuyez sur R
2. Type rstrui. EXE et appuyez sur Entrer
3. Cliquez sur Prochain
4. Sélectionnez maintenant le point de restauration auquel vous souhaitez accéder
5. Cliquez sur Prochain puis sélectionnez terminer

Attendez maintenant que la restauration soit terminée.

Méthode 4: Modification de l'autorisation WindowsApps à partir du mode sans échec

Le problème peut être résolu en supprimant ou en renommant le dossier WindowsApps. Mais le dossier WindowsApps n'est pas accessible et, par conséquent, modifié via mon ordinateur ou par tout autre moyen régulier. Donc, dans ce processus, vous utiliserez l'invite de commandes pour exécuter certaines commandes qui vous donneront accès au dossier WindowsApps afin que vous puissiez renommer le dossier WindowsApps.

1. presse les fenêtres clé une fois
2. Sélectionner option d'alimentation
3. Appuyez et maintenez DÉCALAGE touchez et sélectionnez Redémarrer
4. Cliquez sur Dépanner
5. Cliquez sur Options avancées
6. Sélectionner Options de démarrage
7. Sélectionner Redémarrer
8. Maintenant, votre système redémarrera et vous offrira plusieurs options parmi lesquelles choisir
9. presse F4 courir Mode sans échec

Une fois en mode sans échec, vous devez suivre les étapes ci-dessous

1. Tenir les fenêtres touche et appuyez sur X
2. Sélectionner Invite de commandes (Admin)
3. Tapez les lignes ci-dessous et appuyez sur Entrer après chaque ligne

cd C: Program Files

takeown / f WindowsApps / r / d O

icacls WindowsApps / grant '% USERDOMAIN% \% USERNAME%' :( F) / t

attrib WindowsApps -h

renommer WindowsApps WindowsApps.old

Fondamentalement, dans la première ligne, vous allez dans le répertoire où se trouve le dossier WindowsApps. Lorsque vous y serez, vous pourrez alors apporter des modifications.

Dans la deuxième ligne, vous devenez propriétaire du dossier WindowsApps en tant qu'utilisateur actuel. En devenant propriétaire des WindowApps, vous devenez également propriétaire de tout son contenu. Vous devrez attendre un moment après avoir exécuté cette commande.

Dans la troisième ligne, vous accordez un contrôle total sur le répertoire et, par conséquent, le dossier WindowsApps. Cela est nécessaire car vous devez renommer le dossier WindowsApps. Vous pourrez voir un message «Fichiers xxxxx traités avec succès: Impossible de traiter x fichiers». Si tout se passe bien, vous ne devriez voir aucun fichier traité ayant échoué.

Dans la quatrième ligne, vous rendez le dossier WindowsApps non masqué. Parce que s'il est masqué, vous ne pourrez pas renommer le dossier

Et, dans la dernière ligne, vous renommez simplement le dossier WindowsApps en WindowsApps.old. Vous pouvez le nommer à n'importe quoi, mais utiliser le mot old vous aidera à vous rappeler lequel est le dossier renommé.

Une fois cela fait, vous devriez pouvoir exécuter la restauration du système avec succès. Après avoir terminé les étapes ci-dessus, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter la restauration du système.

Méthode 5: Renommer le dossier WindowsApps avec Process Hacker et Explorer ++

Bien que la méthode 4 fonctionne parfaitement, elle pourrait être un peu trop technique pour les personnes qui ne sont pas aussi expertes en technologie. Cette méthode utilisera donc des applications tierces telles que Process Hacker et Explorer ++ pour accéder au dossier WindowsApps et le renommer. La seule différence est que vous n’avez pas besoin d’exécuter de commande, donc c’est un peu simple.

Alors suivez les étapes ci-dessous

1. Aller ici et cliquez sur le bouton de téléchargement pour télécharger Process Hacker.
   
2. Une fois téléchargé, exécutez le fichier d'installation de Process Hacker
3. Cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez Installer. Laissez l'emplacement d'installation tel quel.
5. Attendez qu'il se termine

Aller ici et téléchargez les fichiers zip du plug-in TrustedInstaller x32 et x64 (en cliquant sur les liens). Ce sont les plugins nécessaires à Process Hacker pour accéder au dossier WindowsApps.

1. Ouvrez le TrustedInstallerPlugin_x32 fichier avec Winzip
2. Décompressez le fichier dll (il n'y aura qu'un seul fichier dedans) en cliquant sur Décompressez
   
3. Vous devez maintenant sélectionner l'emplacement où vous souhaitez le décompresser. Si vous avez installé Process Hacker en suivant les étapes ci-dessus, il devrait être C: Users [nom de profil] Downloads ProcessHackerPortable App ProcessHacker x86 plugins (remplacez [nom de profil] par le nom de profil de votre ordinateur). Allez à cette adresse.
   
4. Cliquez sur Décompressez
5. Ouvrez maintenant le TrustedInstallerPlugin_x64 fichier avec Winzip
6. Décompressez le fichier dll (il n'y aura qu'un seul fichier dedans) en cliquant sur Décompressez
7. Sélectionnez la destination C: Users [nom du profil] Downloads ProcessHackerPortable App ProcessHacker x64 plugins (remplacez [nom de profil] par le nom de profil de votre ordinateur). Aller à cette adresse
8. Cliquez sur Décompressez

Aller ici et téléchargez l'Explorateur ++. Choisissez la version adaptée à votre version de Windows. Téléchargez le fichier et extrayez-le quelque part où vous pouvez le trouver facilement.

1. Maintenant, lancez Process Hacker en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur…
2. Cliquez sur Pirate (bouton de menu)
3. Sélectionner Exécuter en tant qu'installateur de confiance…
   
   
4. Cliquez sur Feuilleter
5. Accédez à l'emplacement où vous avez décompressé Explorer ++
6. Sélectionner Explorateur ++
7. Cliquez sur Ouvert
8. Cliquez sur D'accord
   
   
9. Une nouvelle fenêtre devrait s'ouvrir
10. Maintenant, double-cliquez Lecteur C
11. Double clic Fichiers de programme
12. Localiser WindowsApps dossier et faites un clic droit dessus. Sélectionner Renommer
    
    
13. Type WindowsApps. vieux (ou ce que vous voulez) et appuyez sur Entrer

Vous avez maintenant renommé le dossier WindowsApps et votre restauration du système devrait fonctionner correctement maintenant. Fermez tous les programmes et fenêtres et essayez d'effectuer une restauration du système.

Méthode 6: Renommer WindowsApps à l'aide de Unlocker 1.9.2

Unlocker est un autre outil tiers qui peut être utilisé pour accéder aux fichiers et aux dossiers auxquels l'accès est uniquement possible avec TrustedInstaller. Si les méthodes 4 et 5 n'ont pas fonctionné ou si vous n'êtes pas à l'aise avec celles-ci, vous pouvez suivre cette méthode qui est beaucoup plus simple et ne nécessite qu'un seul outil tiers.

Vous utiliserez Unlocker pour accéder au dossier WindowsApps et le renommer. Une fois renommé, vous pourrez facilement effectuer la restauration du système.

Aller ici et téléchargez l'outil Unlocker en cliquant sur le lien nommé Download @ MajorGeeks. Une fois téléchargé, suivez les étapes ci-dessous.

1. Exécutez le programme d'installation
2. Cliquez sur Prochain
3. Cliquez sur Je suis d'accord
4. Cliquez sur Option avancée
5. Décocher Installer la barre d'outils Delta
   
   
6. Cliquez sur Prochain
7. Cliquez sur Prochain encore
8. Sélectionner Installer

Maintenant, attendez la fin de l'installation et cliquez sur Terminer

1. Tenez maintenant Touche Windows et appuyez sur EST
2. Type C: Program Files dans la barre d'adresse située en haut au milieu et appuyez sur Entrer
3. Cliquez sur Vue
4. Cochez l'option Objets cachés (si ce n'est pas déjà vérifié)
   
5. Vous devriez maintenant pouvoir voir le dossier WindowsApps
6. Clic-droit WindowsApps dossier et sélectionnez Unlocker
   
   
7. Cliquez sur Oui s'il demande des autorisations
8. Sélectionner Renommer dans le menu déroulant
   
9. Tapez maintenant WindowsApps. vieux (ou ce que vous voulez) et sélectionnez D'accord
   
   
10. Cliquez sur Oui s'il demande à le renommer au prochain redémarrage
    
11. Sélectionner D'accord encore

Redémarrez maintenant votre ordinateur, puis exécutez la restauration du système. Vous devriez maintenant être en mesure d'effectuer une restauration du système réussie.

Méthode 7: désactiver les paramètres de synchronisation

Bien que rarement, la désactivation des paramètres de synchronisation résout également le problème de la restauration du système.

1. presse les fenêtres clé une fois
2. Sélectionner Réglages
3. Sélectionner Comptes
4. Sélectionner Synchronisez vos paramètres
5. Éteindre Paramètres de synchronisation

Fermez maintenant les fenêtres de paramètres et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si vous pouvez effectuer la restauration du système avec succès.