[FIX] Impossible de créer des dossiers dans l'Explorateur Windows sous Windows 11

Dépannage Windows 11



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Il y a un problème étrange sur Windows 11 où certains utilisateurs sont soudainement incapables de créer un nouveau dossier, quelle que soit la méthode qu'ils utilisent. Ce problème semble se produire avec toutes les éditions de Windows 11, y compris Windows 11 Home, Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise et toutes les versions N de Windows 11.



Impossible de créer des dossiers dans l'Explorateur Windows sous Windows 11



Après une enquête approfondie sur ce problème, nous avons réalisé que plusieurs causes sous-jacentes pouvaient déclencher cette erreur sur Windows 11. Voici une liste de coupables potentiels dont vous devriez être conscient :



  • Interface graphique cassée – Avant de commencer à dépanner la cause première du problème, vous pouvez très probablement le contourner en exécutant une commande de terminal CMD ou Powershell. Cela ne résoudra pas la cause première de l'erreur, mais cela pourrait vous permettre de créer un dossier au cas où vous manqueriez de temps.
  • Incohérence courante des autorisations – Si aucune des méthodes décrites dans les instructions ci-dessus ne vous a permis de créer un nouveau dossier sur votre ordinateur Windows 11, vous rencontrez probablement un problème d'autorisation. Si ce scénario s'applique, vous pouvez essayer d'utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers (si vous utilisez Windows 11).
  • Vous n'avez pas un contrôle total sur le dossier parent – Si le dossier principal dans lequel vous essayez de créer le sous-dossier ne dispose pas des droits appropriés, cela peut également entraîner ce type de problème. Si cette situation s'applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en cliquant avec le bouton droit sur le dossier principal et en modifiant les droits de manière à disposer des autorisations Contrôle total et Lecture à partir de la page Propriétés.
  • Affichages de dossiers personnalisés – Vous devez également vérifier si le problème est lié à un problème de configuration de dossier. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient pu le résoudre en accédant à la zone Options de l'explorateur de fichiers et en cliquant sur l'option pour réinitialiser la configuration de chaque dossier.
  • Compte Windows corrompu – Votre profil Windows est peut-être corrompu, ce qui expliquerait ce problème. Après être passés à un compte Microsoft local, les utilisateurs qui rencontraient des problèmes pour créer de nouveaux dossiers sur Windows 11 ont signalé que le problème avait été résolu.
  • Corruption du fichier système - Ce type de problème de création de dossier dans Windows 11 est également vérifié pour être provoqué par la corruption du fichier système. L'utilisation de l'analyse SFC et DISM en succession rapide vous permettra d'essayer de résoudre le problème dans cette situation. Cependant, la seule façon de résoudre ce problème dans des conditions plus extrêmes consiste à exécuter une procédure d'installation propre ou de réparation.
  • Incohérence du registre - Il s'avère que ce problème peut également être provoqué par une incohérence du registre qui a un impact sur la création de dossiers de Windows 11. Pour résoudre ce problème, vous devez créer une nouvelle clé sous ContextMenuHandlers nommée Nouvelle clé et modifier sa valeur par défaut.
  • L'accès contrôlé au dossier est activé - Une fonction AV appelée 'Accès contrôlé aux dossiers' peut rendre difficile la création de nouveaux dossiers car elle vous interdit de le faire à des emplacements spécifiques. Accédez aux paramètres de Windows Defender et désactivez l'accès contrôlé aux dossiers pour résoudre ce problème.
  • Interférence avec un programme tiers – Votre incapacité à créer de nouveaux dossiers peut être indirectement causée par un logiciel que vous avez installé précédemment. Atteignez un état de démarrage minimal et observez si le problème disparaît pour vérifier si cette hypothèse est exacte.

Maintenant que nous avons passé en revue toutes les raisons potentielles pour lesquelles vous pourriez rencontrer ce problème, examinons chaque correctif confirmé que d'autres utilisateurs concernés ont utilisé avec succès pour aller au fond de ce problème :

1. Créez un nouveau dossier via CMD

Si vous êtes pressé et que vous n'avez pas le temps de dépanner la cause première qui vous empêche de créer de nouveaux dossiers sur Windows 11, une solution rapide consiste à créer le dossier à partir d'une invite CMD élevée.

IMPORTANT : Cela ne vous permettra pas de résoudre la cause première du problème. N'utilisez ce correctif que si vous êtes pressé. Si vous souhaitez résoudre le problème de manière permanente, essayez les autres méthodes ci-dessous.



Si vous souhaitez utiliser cette solution de contournement, suivez les instructions ci-dessous :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Ensuite, tapez 'cmd' dans la zone de texte, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir un invite de commande élevée la fenêtre.

    Ouvrir une fenêtre CMD

  3. Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) est demandé.
  4. Une fois que vous êtes à l'intérieur de l'élévation Invite de commande, commencez par utiliser la commande suivante pour accéder à l'emplacement où vous souhaitez créer le dossier : 
    cd "PATH"

    Noter: Gardez à l'esprit que PATH est simplement un espace réservé pour cet emplacement réel où vous devez créer le dossier.

  5. Tapez (ou collez) la commande suivante et appuyez sur Entrer: 
    mkdir "FOLDER-NAME"

    Noter: Garde en tête que NOM DE DOSSIER est simplement un espace réservé pour le nom réel du dossier que vous souhaitez créer.

  6. Une fois ces étapes terminées, ouvrez l'Explorateur de fichiers et vérifiez si le nouveau dossier a été créé.
  7. Si la commande CMD n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez également essayer d'exécuter une commande powershell à partir de la même fenêtre : 
    powershell New-Item -Path "PATH-TO-FOLDER" -Name "FOLDER-NAME" -ItemType "directory"

    Noter: Garde en tête que CHEMIN VERS DOSSIER et NOM DE DOSSIER sont deux espaces réservés que vous devez remplacer par l'emplacement et le nom réels du dossier.

Si cette solution de contournement de terminal n'a pas résolu le problème dans votre cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers

Vous êtes probablement confronté à un problème d'autorisation si aucune des techniques mentionnées dans le guide ci-dessus ne vous a permis de créer un nouveau dossier sur votre ordinateur Windows 11.

Vous devriez essayer d'exécuter le Outil de dépannage des fichiers et dossiers (si vous utilisez Windows 11) si ce scénario semble pertinent.

Remarque : Cet outil de dépannage dispose de plusieurs techniques de réparation automatique qui peuvent résoudre le problème étrange qui vous empêche de créer de nouveaux dossiers sur votre système Windows. L'utilitaire essaiera automatiquement de résoudre tous les problèmes déjà résolus par un plan de réparation s'ils sont découverts.

Suivez les étapes décrites ci-dessous pour essayer cette stratégie :

  1. Allez à la Page de téléchargement de l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers Windows et cliquez sur le Télécharger bouton pour lancer le téléchargement de l'utilitaire.

    Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers

  2. Après le .diagCab fichier a été téléchargé avec succès, double-cliquez dessus et sélectionnez Oui lorsque Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) est invité à fournir des droits d'administrateur.
  3. Après être entré dans le Dépannage des fichiers et des dossiers » l'écran initial, cliquez sur le Avancé option et cochez la case à côté de Appliquez les réparations automatiquement. Après cela, cliquez sur Prochain pour lancer une analyse de dépannage.

    Application automatique des réparations

  4. Une fois la première analyse terminée, cochez les cases à côté des types de problèmes que vous rencontrez actuellement.
  5. Après la procédure, vérifiez si le dépanneur identifie et résout avec succès les problèmes. Si c'est le cas, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu lorsqu'il redémarre.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

3. Assurez-vous que vous avez le contrôle total sur le dossier parent

Il s'avère qu'un autre scénario pouvant causer ce type de problème est lorsque le dossier principal dans lequel vous essayez de créer le sous-dossier n'a pas suffisamment d'autorisations.

Si ce scénario s'applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en cliquant avec le bouton droit sur le dossier principal et en modifiant les autorisations à partir du Propriétés l'écran pour que vous ayez Controle total et Lire les autorisations.

Noter: Cette méthode sera pratique dans les situations où vous ne rencontrez ce problème qu'avec des emplacements spécifiques, et vous pouvez créer des dossiers généralement dans les répertoires restants.

Suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer que vous avez un contrôle total sur le dossier parent :

  1. Ouvert Explorateur de fichiers ( Touche Windows + E ) et accédez à l'emplacement où vous rencontrez des problèmes pour créer de nouveaux dossiers.
  2. Faites un clic droit sur le dossier parent et choisissez Propriétés dans le menu contextuel qui vient d'apparaître.

    Accéder à l'écran Propriétés

  3. Une fois dans l'écran Propriétés, utilisez le menu horizontal en haut pour cliquer sur Sécurité, puis cliquez sur le Éditer bouton associé à ‘ Pour modifier les autorisations, cliquez sur Modifier.

    Modification des autorisations

  4. Enfin, vérifiez le Permettre boîtes associées à Controle total et Lis, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
  5. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

4. Réinitialiser la vue actuelle du dossier

Si la modification des autorisations n'a pas résolu le problème dans votre cas, la prochaine chose à faire est de voir si ce problème est lié à un paramètre de dossier que vous avez précédemment établi pour votre système d'exploitation.

Plusieurs utilisateurs concernés que nous rencontrons avec le même type de problème ont confirmé qu'ils ont réussi à résoudre le problème en accédant au Options de l'explorateur de fichiers section et réinitialiser chaque paramètre de dossier via le bouton associé.

Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de procéder, suivez les étapes ci-dessous :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Ensuite, tapez ' dossiers control.exe’ dans la zone de texte qui vient d'apparaître, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Options de l'explorateur de fichiers avec accès administrateur.

    Accéder aux options de l'explorateur de fichiers

  3. Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur au contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  4. Une fois à l'intérieur du Options de l'explorateur de fichiers menu, cliquez sur le Voir onglet et Réinitialiser les dossiers (en dessous de Vues des dossiers.

    Réinitialiser les dossiers

  5. A l'invite de confirmation, cliquez sur Oui pour confirmer l'opération.
  6. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous ne pouvez pas créer de nouveaux dossiers sur Windows 11, essayez le correctif suivant ci-dessous.

5. Créer un nouveau compte utilisateur

La corruption de votre profil Windows peut également être à l'origine de ce problème. Les utilisateurs qui rencontraient des difficultés pour créer de nouveaux dossiers sur Windows 11 ont signalé que le problème avait été résolu après le passage à un compte Microsoft local.

Il convient de noter que l'application de cette stratégie entraînera à terme la suppression de toutes les dépendances contaminées liées à votre profil d'utilisateur actif.

Dès que vous ouvrez une application Windows native, connectez-vous à l'aide du compte d'utilisateur local nouvellement créé pour votre installation Windows en suivant les étapes ci-dessous :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution.
  2. Taper 'ms-settings: autres utilisateurs' dans la zone de texte qui vient d'apparaître, puis appuyez sur Entrer Pour arriver au Famille et autre onglet personnes de Réglages application.

    Accéder à l'onglet Autres utilisateurs

  3. Faites défiler jusqu'à D'autres utilisateurs possibilité sur le Famille et autres utilisateurs page et cliquez Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC .
  4. Sélectionner 'Je ne connais pas les informations de connexion de cette personne' dans le menu suivant pour créer un compte local.

    Ne pas avoir ces informations de connexion de personnes

  5. Sélectionner Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft sur l'écran suivant après vous être connecté avec votre compte Microsoft.
  6. Configurez le nom d'utilisateur, le mot de passe et les questions de sécurité du nouveau compte.
  7. Après cela, redémarrez votre ordinateur et connectez-vous à l'aide du compte nouvellement créé au prochain démarrage.
  8. Créez un nouveau dossier et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

6. Déployer l'analyse SFC et DISM

Il est également confirmé que la corruption des fichiers système est à l'origine de ce type de problème de création de dossiers sur Windows 11. La plupart du temps, les utilisateurs de Windows 11 dotés d'ordinateurs bas de gamme et de ressources système limitées rencontrent des problèmes lors de la création de dossiers.

code d'erreur Windows 7 80244019

Vérificateur de fichiers système (SFC) et Maintenance et gestion des images de déploiement (DISM) peut être utilisé pour trouver les fichiers endommagés à la racine du problème et les remplacer par des copies fonctionnelles.

Même si ces deux outils présentent de nombreuses caractéristiques, ils abordent la suppression de la corruption de manières distinctes.

SFC utilise une archive stockée localement, tandis que DISM doit utiliser un sous-composant Windows Update.

Notre recommandation est de commencer par un scan SFC .

Déployer une analyse SFC

Redémarrez votre machine lorsque l'analyse SFC initiale est terminée, puis faire une analyse DISM .

Déployer une analyse DISM

Noter: Assurez-vous que votre connexion Internet est cohérente avant de lancer la procédure DISM.

Si l'un de ces outils identifie et résout efficacement un problème de corruption sous-jacent, remplacez les fichiers corrompus en suivant les instructions à l'écran.

Redémarrez votre ordinateur après avoir terminé l'analyse DISM pour voir si le problème a été résolu.

Passez à la solution suggérée ci-dessous si le même problème persiste.

7. Corrigez l'incohérence du registre

Si vous êtes arrivé jusqu'ici sans solution viable, vous devriez envisager d'appliquer un correctif de registre que de nombreux utilisateurs concernés ont utilisé avec succès pour corriger la création de dossiers sur Windows 11.

Cette méthode consiste à créer une nouvelle clé sous ContextMenuHandlersContextMenuHandlers nommé Nouveau Clé et en modifiant le Défaut valeur avec coutume Données de valeur qui réinitialise efficacement la fonctionnalité de création de dossier.

Noter: Notre recommandation est de sauvegardez votre registre à l'avance avant de suivre les instructions ci-dessous. Cela vous permettra de revenir à l'état précédent au cas où vous feriez une erreur lors de cette procédure.

Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer le correctif de registre :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Ensuite, tapez 'regedit' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée s'ouvrir Éditeur de registre avec accès administrateur.

    Ouvrir l'Éditeur du Registre

  3. Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur à l'U être le contrôle de compte (UAC) .
  4. Une fois que vous êtes à l'intérieur du Éditeur de registre, utilisez le menu de droite pour accéder à l'emplacement suivant : 
    HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers

    Noter: Vous pouvez soit accéder manuellement à cet emplacement, soit coller le chemin complet directement dans la barre de navigation en haut et appuyer sur Entrer pour y arriver instantanément.

  5. Une fois arrivé au bon endroit, faites un clic droit sur ContextMenuHandlesContextMenuHandles et choisissez Nouveau > Clé dans le menu contextuel qui vient d'apparaître.

    Accéder aux poignées du menu contextuel

  6. Nommez la clé nouvellement créée comme Nouveau Clé et appuyez sur Entrer pour enregistrer les modifications.
  7. Sélectionnez le nouveau Nouveau Clé dans le menu de gauche, puis passez au menu de droite et choisissez Modifier.

    Modifier la clé par défaut

  8. À l'intérieur de Modifier la chaîne menu, modifier les données de la valeur actuelle {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} et cliquez D'accord pour enregistrer les modifications.
  9. Une fois la modification effectuée, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si vous ne pouvez pas créer de nouveaux dossiers, passez à la méthode suivante ci-dessous.

8. Désactiver l'accès contrôlé aux dossiers

Il s'avère que vous pouvez également avoir des difficultés à créer de nouveaux dossiers en raison d'un paramètre AV (Accès contrôlé au dossier) vous empêchant de créer des dossiers dans des emplacements spécifiques.

Noter: Vos données sont protégées par un accès contrôlé aux dossiers, qui compare les programmes à une base de données d'applications bien connues et fiables.

Bien que ce paramètre soit bon en théorie, il empêche parfois les utilisateurs de Windows 11 de créer des dossiers dans des emplacements 'sensibles' spécifiques.

Si vous rencontrez uniquement des problèmes pour créer de nouveaux dossiers à des emplacements spécifiques et que vous utilisez Windows Defender (sécurité Windows), suivez les instructions ci-dessous pour désactiver l'accès contrôlé aux dossiers dans vos paramètres AV :

  1. Appuyez sur la touche Windows pour faire apparaître le menu Démarrer.
  2. Taper 'accès contrôlé aux dossiers' dans la barre de recherche en haut, puis cliquez sur Accès contrôlé aux dossiers de la liste des résultats.

    Accéder à l'accès contrôlé au dossier

  3. Une fois à l'intérieur, éteignez Accès contrôlé aux dossiers basculer.
  4. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

9. Effectuez un démarrage propre

Que les programmes et services tiers soient configurés pour s'exécuter à chaque démarrage sur votre PC Windows 11, votre incapacité à créer de nouveaux dossiers peut être indirectement causée par le logiciel que vous avez installé précédemment. Pour vérifier si cette notion est correcte, atteignez un état de démarrage minimal et voyez si le problème disparaît.

Il est concevable qu'un tiers altère votre ordinateur et génère ce comportement si vous ne rencontrez ce problème qu'occasionnellement.

Le meilleur plan d'action consiste à effectuer un démarrage en mode minimal, puis à activer progressivement chaque service, élément initial ou processus jusqu'à ce que vous localisiez l'auteur - il est pratiquement impossible de dresser une liste exhaustive de tous les contrevenants probables.

Effectuer une opération de démarrage en mode minimal

Dans cette situation, démarrer en mode démarrage minimal et suivre une série d'étapes pour rechercher un conflit logiciel et localiser le service ou le processus problématique devrait permettre de résoudre le problème.

Noter: Votre ordinateur se lancera sans aucun service, processus ou élément de démarrage tiers pour offrir un état de démarrage en mode minimal et peut-être empêcher la formation de ce problème.

Pour atteindre cette condition de démarrage propre, suivez les instructions étape par étape de cet article.

Si l'obtention d'un état de démarrage propre n'a pas amélioré votre situation, passez à la technique par la suite.

10. Effectuez une installation de réparation ou une installation propre

Si aucun des correctifs potentiels mentionnés ci-dessus n'a réussi pour vous, il est presque certain que le problème de création de dossier peut résulter d'une corruption du fichier système.

Si vous vous trouvez dans cette situation, vous avez deux alternatives pour aller de l'avant :

  • Installation de réparation – Si vous en avez les moyens, nous vous suggérons de commencer ici. Vous pouvez mettre à jour vos fichiers système en utilisant cette méthode sans endommager vos fichiers ou installations individuels.
  • Installation propre – Compléter une installation propre est le meilleur choix si vous souhaitez recommencer. Cependant, gardez à l'esprit que si vous prenez cette mesure, vous devez être prêt à perdre toute information privée sur le disque du système d'exploitation (y compris les médias, les jeux, les documents et les applications)