Un problème Windows assez bien connu, en grande partie à cause du grand nombre de personnes qui en étaient et continuent d'être affectées, est celui où l'accès de l'utilisateur concerné à Internet devient totalement inexistant et un message qui se lit comme suit: le service ou le groupe de dépendances n'a pas pu démarrer »s'affiche dans leur Centre de réseau et de partage . Ce problème a d'abord affecté les utilisateurs de Windows 7 mais, depuis lors, il a également été détecté sur d'autres versions du système d'exploitation Windows.
Les utilisateurs concernés par ce problème deviennent incapables de se connecter à Internet sur tous les réseaux, qu'ils essaient de se connecter sans fil ou via un câble Ethernet. Toute tentative de résolution de ce problème à partir du Centre de réseau et de partage entraîner un échec et un autre message indiquant «Le service de stratégie de diagnostic ne fonctionne pas».
Le service de stratégie de diagnostic est un service Windows qui doit commencer à s'exécuter dès le démarrage de votre ordinateur. Cependant, lorsque les utilisateurs concernés essaient de démarrer le service de stratégie de diagnostic en lançant services.msc , ils reçoivent un message d'erreur indiquant que «Windows n'a pas pu démarrer le service de stratégie de diagnostic sur l'ordinateur local; Erreur 5: l'accès est refusé ». Ce message d'erreur, Mesdames et Messieurs, est la véritable source de tout ce problème. Si vous souffrez de ce problème, vous êtes dans cette situation difficile car service local et service réseau ont, pour une raison quelconque, été supprimés de votre groupe d'administrateurs et votre compte d'utilisateur n'a plus le niveau d'accès nécessaire pour démarrer le service de stratégie de diagnostic au démarrage.
Heureusement pour chaque personne affectée par ce problème, il est possible de le réparer, et la cerise sur le gâteau de ce sundae est le fait qu'il est assez facile de résoudre ce problème. Bien que les étapes ci-dessous résolvent le problème, nous vous recommandons également d'exécuter Restoro Repair pour analyser et réparer les fichiers système corrompus que vous pouvez télécharger à partir de ici .
Pour résoudre ce problème, vous devez simplement:
Ouvrez le Le menu Démarrer . Rechercher cmd et faites un clic droit sur le résultat de la recherche du même nom exact, Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur . Cela lancera un Invite de commandes qui a des privilèges administratifs.
Si vous utilisez Windows 8 ou 10, maintenez le Clé Windows et Appuyez sur X . Choisir Invite de commandes (Admin).
Tapez la commande suivante dans le Invite de commandes et appuyez sur Entrer :
administrateurs de groupe local net service / add
Tapez la commande suivante dans le Invite de commandes et appuyez sur Entrer :
réseau local d'administrateurs de groupe service réseau / ajouter
Type sortie dans l'élévation Invite de commandes et appuyez sur Entrer pour fermer le Invite de commandes . Redémarrer ton ordinateur.
Dès que votre ordinateur redémarre, vous ne devriez plus souffrir de ce problème, vous devriez pouvoir accéder facilement à Internet via n'importe quel réseau de votre choix, à la fois sans fil et via une connexion filaire.
Sélection de la configuration de démarrage normale
Windows propose de nombreuses options pour démarrer votre ordinateur. L'un de ces moyens consiste à le démarrer en ne chargeant que les services et applications absolument nécessaires. Il est possible que votre ordinateur ait été configuré pour ne pas charger un certain pilote ou service en raison duquel l'erreur est déclenchée. Par conséquent, dans cette étape, nous sélectionnerons la configuration de démarrage normale. Pour ça:
- presse ' les fenêtres '+' R ”Simultanément pour ouvrir l'invite Exécuter.
Ouverture de l'invite d'exécution
- Type dans ' msconfig 'Et appuyez sur' Entrer '.
Taper dans msconfig et appuyer sur Entrée
- Cliquez sur sur le ' général 'Onglet et vérifier la ' Ordinaire Commencez »Cercle.
Vérification de l'option de démarrage normal
- Cliquez sur sur le ' Appliquer 'Option puis sur' D'accord '.
- Cliquez sur sur le ' Redémarrer 'Option pour redémarrer en mode normal.
- Vérifier pour voir si le problème persiste.
