Correction: Erreur de mise à jour Windows 8024402c

3. Après cela, vous devrez supprimer certains fichiers qui doivent être supprimés si vous souhaitez continuer à réinitialiser les composants de mise à jour. Cela se fait également via l'invite de commande avec des privilèges administratifs.

 Supprimez «% ALLUSERSPROFILE%  Application Data  Microsoft  Network  Downloader  qmgr * .dat» 

4. L'étape suivante peut être ignorée s'il ne s'agit pas d'un dernier recours. Cette étape est considérée comme l'approche agressive, mais elle réinitialisera définitivement votre processus de mise à jour de son cœur même. Nous pouvons donc vous recommander d'essayer ceci. Il a été suggéré par de nombreuses personnes sur les forums en ligne.
5. Modifiez le nom des dossiers SoftwareDistribution et catroot2. Pour ce faire, à une invite de commande administrative, copiez et collez les commandes suivantes et cliquez sur Entrée après avoir copié chacune d'elles.

 Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.bak 

6. Les commandes suivantes nous aideront à réinitialiser le BITS (Background Intelligence Transfer Service) et le wuauserv (Windows Update Service) à leurs descripteurs de sécurité par défaut. Assurez-vous de ne pas modifier les commandes ci-dessous. Il est donc préférable de simplement les copier.

 exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRe ;; (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU) 

7. Revenons au dossier System32 pour continuer avec la solution à portée de main.

 cd / d% windir%  system32 

8. Puisque nous avons complètement réinitialisé le service BITS, nous devrons réenregistrer tous les fichiers nécessaires au fonctionnement et au bon fonctionnement du service. Cependant, chacun des fichiers nécessite une nouvelle commande afin de le faire se réenregistrer, de sorte que le processus peut finir par être plus long que ce à quoi vous êtes habitué. Copiez les commandes une par une et assurez-vous de ne rien omettre. Ici est une liste de fichiers qui doivent être réenregistrés avec les commandes correspondantes à côté d'eux.
9. Certains fichiers peuvent avoir été laissés après ces processus, nous allons donc les rechercher dans cette étape. Ouvrez l'Éditeur du Registre en tapant «regedit» dans la barre de recherche ou dans la boîte de dialogue Exécuter. Accédez à la clé suivante dans l'éditeur de registre:

 HKEY_LOCAL_MACHINE  COMPONENTS 

10. Cliquez sur la clé Composants et vérifiez le côté droit de la fenêtre pour les clés suivantes. Supprimez-les tous si vous en trouvez un.

 PendingXmlIdentifier NextQueueEntryIndex AdvancedInstallersNeedResolving 

11. La prochaine chose que nous allons faire est de réinitialiser Winsock en copiant et en collant la commande suivante dans l'invite de commande administrative:

 réinitialisation netsh winsock 

12. Si vous exécutez Windows 7, 8, 8.1 ou 10, à une invite de commandes, copiez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée:

 netsh winhttp réinitialiser le proxy 

13. Si toutes les étapes ci-dessus se sont déroulées sans douleur, vous pouvez maintenant redémarrer les services que vous avez supprimés lors de la toute première étape en utilisant les commandes ci-dessous.

 net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 

14. Redémarrez votre ordinateur après avoir suivi toutes les étapes répertoriées.

Solution 6: modifier certains paramètres dans Internet Explorer

Internet Explorer est généralement le premier endroit où vous devriez regarder si vous rencontrez certaines erreurs concernant Windows Update et votre connexion Internet en général. Ces paramètres sont assez faciles à régler, alors assurez-vous que cette solution est votre première étape pour aborder le problème.

1. Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur l'icône d'engrenage située dans le coin supérieur droit.
2. Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur Options Internet.

3. Accédez à l'onglet Connexions et cliquez sur Paramètres LAN.
4. Cochez la case en regard de Détecter automatiquement les paramètres et assurez-vous que les serveurs proxy sont vides, sauf si vous en utilisez un activement, ce qui n'est pas recommandé lors de la mise à jour de Windows.
5. Assurez-vous d'appliquer les modifications que vous avez apportées et de redémarrer votre ordinateur avant de vérifier si l'erreur de mise à jour persiste.

Solution 7: désactivez l'UAC jusqu'à ce que votre ordinateur mette à jour

UAC est conçu pour assurer votre sécurité, mais il semble qu'il y ait un bogue qui provoque cette erreur si UAC est activé. Il est recommandé de le conserver à tout moment, mais vous pouvez désactiver l'UAC pendant un certain temps jusqu'à ce que la mise à jour soit installée, mais assurez-vous de la réactiver dès que possible.

1. Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer.
2. Basculez l'option Afficher par dans le Panneau de configuration sur Grandes icônes et recherchez l'option Comptes d'utilisateurs.

3. Ouvrez-le et cliquez sur «Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur».
4. Vous remarquerez qu'il existe plusieurs options différentes que vous pouvez choisir sur le curseur. Si votre curseur est réglé au niveau supérieur, vous recevrez certainement plus de ces messages contextuels que d'habitude. En outre, les messages d'erreur similaires à celui que vous rencontrez actuellement sont généralement causés par le contrôle de compte d'utilisateur.

5. Nous vous recommandons de le désactiver pour le moment car la mise à jour devrait probablement s'installer avec succès. Cela peut avoir aidé à résoudre votre problème actuel, mais vous devez absolument le laisser activé car il sert à protéger votre PC.

Solution 8: un correctif de registre simple

Ce processus nécessite de modifier votre registre, ce qui peut être très utile mais également dangereux. Avant de poursuivre avec cette solution, il est recommandé de fermer tous vos programmes en cours d’exécution et il est conseillé de créer une sauvegarde de votre registre au cas où quelque chose se passerait vraiment mal pendant que vous le modifiez.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur la touche de logo Windows + la touche R. Tapez ensuite regedit et cliquez sur OK. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur.

2. Dans la fenêtre de l'éditeur de registre, allez à HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Policies >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU
3. Dans le volet droit de la clé AU, double-cliquez sur UseWUServer, changez ses données de valeur en 0 et cliquez sur OK.

Remarque : Si vous ne trouvez pas WindowsUpdate, vous devez en créer un. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Windows, puis choisissez Nouveau> Clé et nommez la nouvelle clé WindowsUpdate.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier WindowsUpdate, puis choisissez Nouveau >> Clé et nommez la nouvelle clé AU.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le volet droit de la clé AU, choisissez Nouveau >> Valeur DWORD (32 bits). Nommez la nouvelle valeur UseWUServer. Définissez sa valeur sur 0.
4. Essayez maintenant d'installer les mises à jour Windows maintenant.

Solution 9: installez la dernière version de .NET Framework

Avoir la dernière version de cet outil est indispensable si vous souhaitez que le processus de mise à jour se déroule sans heurts.

Accédez à ceci lien et cliquez sur le bouton de téléchargement rouge pour télécharger la dernière version de Microsoft .NET Framework. Une fois le téléchargement terminé, recherchez le fichier que vous avez téléchargé et exécutez-le. Notez que vous aurez besoin d'un accès constant à Internet.

1. Après avoir installé la dernière version, il est temps de vérifier son intégrité. Sur votre clavier, utilisez la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez le Panneau de configuration et cliquez sur OK pour l'ouvrir.

3. Cliquez sur l'option Désinstaller un programme et cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows. Assurez-vous de localiser l'entrée .NET Framework 4.6.1 et assurez-vous qu'elle est activée.
4. Si la case à cocher en regard de .NET Framework 4.6.1 n'est pas activée, activez-la en cliquant sur la case. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Fonctionnalité Windows et redémarrer l'ordinateur.

5. Si .Net Framework 4.6.1 est déjà activé, vous pouvez réparer .Net Framework en décochant la case et en redémarrant l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, réactivez .Net Framework et redémarrez l'ordinateur.

Remarque: si vous utilisez une version de Windows autre que Windows 10, la dernière version peut être différente que vous devez également installer.