Les documents numériques ont gagné beaucoup de temps par rapport au papier. Cependant, le papier conserve un certain attrait pour la façon dont il présente les informations dans un format tangible qui peut être consulté n'importe où sans avoir besoin d'électricité. Les imprimantes sont donc disponibles dans plusieurs technologies différentes, notamment les traceurs, les imprimantes matricielles, les imprimantes laser et les imprimantes à jet d'encre. Cet article s'attardera sur les imprimantes à jet d'encre Dell et le cas où l'encre noire ne s'imprime pas malgré l'encre de la cartouche.
Il y a eu une plainte concernant les imprimantes à jet d'encre Dell V515w et V313w n'imprimant pas d'encre noire. Malgré la configuration de l'imprimante à jet d'encre Dell et l'installation des pilotes correctement, l'imprimante ne semble pas produire l'encre noire. Cependant, les cartouches de couleur rouge / magenta jaune et bleu / cyan produisent parfaitement leurs couleurs. La qualité de l'impression peut être faible car l'encre noire est nécessaire pour créer le mélange parfait pour des couleurs vives. Cela peut être le cas avec d'autres imprimantes Dell comme les V313w, V515w, V715w, P513w et P713W qui utilisent la technologie jet d'encre.
Pourquoi votre imprimante n'imprime pas l'encre noire
La raison pour laquelle l'encre noire n'apparaît pas sur votre page peut être due à plusieurs facteurs. Une raison simple peut être que vous n'avez plus d'encre noire. L'autre raison est que la cartouche d'encre noire ne repose pas carrément sur sa fente, ce qui rend la distribution de l'encre difficile. L'autre raison pourrait être que la fente à travers laquelle les jets d'encre sortent a été bouchée. L'autocollant qui protège le mécanisme peut être encore intact ou l'encre peut avoir séché autour de lui ou tout autre objet recherché de colmatage empêchant l'éjection de l'encre.
Une méthode de dépannage consiste à imprimer une page de test à partir de l'imprimante; dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Périphériques et imprimantes> Appuyez ou cliquez sur Périphériques et imprimantes (panneau de commande)> Appuyez et maintenez ou cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante> Appuyez ou cliquez sur Propriétés de l'imprimante (assurez-vous de sélectionner Propriétés de l'imprimante et non Propriétés, ou vous ne verrez pas de bouton Imprimer une page de test)> Sous l'onglet Général, appuyez ou cliquez sur Imprimer une page de test. Si la page de test s'imprime correctement, il se peut qu'il y ait un problème lors du rendu de votre impression.
Si vous êtes sûr que votre cartouche contient de l'encre et que vous avez installé les pilotes appropriés, suivez les étapes ci-dessous pour dépanner davantage votre imprimante et la remettre en état. Cela fonctionnera également pour les imprimantes Dell V313w, V515w, V715w, P513w et P713W, car elles utilisent la même technologie et plus ou moins les mêmes fonctionnalités.
Méthode 1: réinstallez votre cartouche noire
La remise en place correcte de la cartouche garantira que le contact avec l'électronique d'impression est effectué correctement et, par conséquent, distribue les couleurs. Assurez-vous que la cartouche noire se trouve dans la fente de cartouche noire (identique aux autres couleurs).
- Ouvrez l'imprimante en soulevant la vitre du scanner. Appuyez sur l'onglet à l'arrière de la cartouche d'encre noire.
- Appuyez sur la languette de dégagement à l'arrière de la cartouche d'encre pour libérer la cartouche, puis retirez-la.
- Réinsérez la cartouche et poussez-la vers le bas et vers l'intérieur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche, puis réessayez d'imprimer votre page.
Méthode 2: Nettoyez et alignez la cartouche
Ce n'est pas un nettoyage manuel comme vous l'imaginez. En forçant l'encre hors de la cartouche en utilisant plus de pression qu'une impression normale, tout colmatage sur ou dans la cartouche sera éliminé. Pour nettoyer votre cartouche, vous devrez installer le logiciel du CD fourni avec votre imprimante Dell. Vous pouvez également les obtenir en entrant votre numéro de service ici ou spécifiquement pour l'imprimante Dell V515w ici .
- Cliquez sur Démarrer.
- Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes et sélectionnez le dossier Imprimantes Dell, puis cliquez sur «Dell Printer Home».
- Choisissez l'imprimante dans la liste déroulante en haut de la fenêtre.
- Cliquez sur l'onglet Maintenance, puis sur Cartouches de nettoyage en profondeur. Si nécessaire, exécutez le nettoyage en profondeur une deuxième fois.
- Cliquez sur Aligner les cartouches.
- Essayez maintenant d'imprimer n'importe quelle page et vérifiez si le problème est résolu.
Le processus de nettoyage en profondeur utilise une quantité importante d'encre, il n'est donc pas recommandé de l'exécuter plus de deux fois, mais cela peut parfois être nécessaire. Vous pouvez également utiliser un vêtement à peluches souples pour nettoyer les têtes de votre cartouche et son logement. Les méthodes mentionnées ci-dessus.
3 minutes de lecture
