Correction: la mise à jour cumulative KB3197954 échoue avec l'erreur 0x800F0922

le 0x800F0922 le code d'erreur vous indique le plus souvent qu'il y a un conflit entre certaines mises à jour, telles que KB3197954 ou KB2871690, et la manière dont le fabricant d'ordinateurs portables a mis en œuvre le Composant de démarrage sécurisé pour la conformité UEFI. Le problème ne se produit pas sur tous les ordinateurs, mais la raison principale est probablement le fait que certains OEM, tels que Samsung, utilisent un code personnalisé dans la mise en œuvre de Secure Boot et cela cause des problèmes avec les composants Microsoft UEFI par défaut.

Ce problème apparaît généralement sur les systèmes exécutant Windows 8 / 8.1 ou Windows 10, et il se produit lorsque vous essayez d'installer des mises à jour pour votre système d'exploitation. Les mises à jour commenceront à se télécharger et à s'installer, et généralement vers la fin vous donneront un message indiquant Nous n'avons pas pu installer les mises à jour. Annulation des modifications. et ils se désinstalleront. Ou, l'installation peut échouer lorsque vous redémarrez votre appareil pour terminer le processus d'installation, mais quel que soit le cas, vous ne pourrez pas télécharger et installer les mises à jour. Vous pouvez également essayer de télécharger manuellement les mises à jour, mais cela échoue également, car ce sont les mises à jour elles-mêmes qui causent les problèmes, et non la façon dont vous les installez.

Cependant, il y a deux ou trois choses que vous pouvez essayer pour résoudre le problème, et ce sont à peu près la seule chose que vous pouvez faire, car Microsoft n'a pas encore publié de solution fonctionnelle pour le problème. Continuez à lire et essayez-les, si le premier ne fonctionne pas, essayez le second, et l'un d'eux résoudra votre problème.

Méthode 1: désactiver tout antivirus tiers

Les logiciels antivirus tiers sont bien connus pour interférer avec Windows et l'empêcher d'effectuer certaines opérations de base comme le téléchargement de mises à jour pour le système d'exploitation ou les pilotes, etc. Si vous obtenez le code d'erreur 0x800F0922, il est probable que votre antivirus en soit la cause. les problèmes, et tout ce que vous avez à faire est de désactiver l'antivirus et d'essayer d'exécuter Windows Update.

Même si la plupart des solutions antivirus tierces sont différentes les unes des autres, la méthode générale pour les désactiver est simple. Trouvez le icône antivirus dans votre barre des tâches, sur le côté droit. Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche qui développe les icônes. Clic-droit l'icône et sélectionnez Désactiver, ou Désactiver la protection en temps réel, en fonction de votre solution spécifique. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez réessayer d'exécuter les mises à jour.

Méthode 2: Téléchargez la dernière ISO de Microsoft

Microsoft a tendance à garder la dernière version de Windows 10, ainsi que toutes les mises à jour installées, disponibles sur leur site Internet. Une option pour résoudre ce problème consiste à télécharger cette dernière ISO et à l'utiliser comme mise à niveau, ce qui vous donnera toutes les mises à jour disponibles jusqu'au moment où vous avez téléchargé l'ISO. Utilisez le lien ci-dessus pour télécharger l'ISO et suivez les étapes ci-dessous pour voir comment vous pouvez l'installer.

1. Allez dans le dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier ISO.
2. Clic-droit le fichier ISO et choisissez
3. Ouvert Ce PC et trouvez le volume monté. Exécutez la configuration par double-cliquez sur le volume.
4. Procéder à un améliorer installation et choisissez de conserver tous vos fichiers et paramètres . Lorsque vous y êtes invité, choisissez de téléchargez les mises à jour avant de démarrer l'installation. Cela installera les dernières mises à jour directement en utilisant la propre configuration de Windows.
5. Une fois que tout est fait, exécuter Windows Update à nouveau en appuyant sur les fenêtres touche et saisie Windows Update , puis ouvrez le résultat et cliquez sur Vérifiez les mises à jour. Il reste peut-être encore quelques mises à jour, mais la plupart d'entre elles seront installées via la configuration et vous n'aurez plus à vous en soucier, car l'erreur n'apparaîtra plus.

Méthode 3: désactiver le démarrage sécurisé, temporairement

Comme mentionné précédemment, le problème réside dans l'incompatibilité de Secure Boot et des mises à jour que vous essayez d'installer. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement le démarrage sécurisé, jusqu'à ce que vous installiez les mises à niveau, puis le réactiver une fois que tout est terminé. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Téléchargez le Package de l'outil de dépannage 'Afficher ou masquer les mises à jour' de Microsoft. Exécuter et masquer les mises à jour à l'origine du problème.
2. Exécutez Windows Update et laissez-le installer tout le reste, la mise à jour que vous avez masquée ne sera pas installée.
3. Redémarrez votre appareil et entrez dans l'UEFI / BIOS. Vous pouvez le faire en appuyant plusieurs fois sur Echap, F2, F8, F10, F12, Retour arrière ou Supprimer juste avant le démarrage de Windows, la bonne clé dépendra du fabricant de votre carte mère.
4. Une fois à l'intérieur, cherchez options de démarrage et trouve Démarrage sécurisé. Désactiver
5. Assurez-vous de quitter avec l'enregistrement de vos paramètres et laissez l'ordinateur démarrer dans le système d'exploitation.
6. Utilisez l'outil que vous avez téléchargé précédemment pour afficher les mises à jour problématiques.
7. Exécutez Windows Update encore une fois, il devrait trouver les mises à jour que vous avez affichées et les installer sans aucun problème.
8. Une fois cela fait, démarrer dans l'UEFI / BIOS encore et réactivez le démarrage sécurisé. Encore une fois, quittez avec sauvegarde des paramètres et laissez Windows démarrer. Vous devriez maintenant avoir les mises à jour installées et votre système d'exploitation sera à jour.

Même si Windows Update fonctionne généralement très bien pour de nombreux utilisateurs, il arrive parfois que vous ayez un problème comme celui-ci, qui ne vous permet pas d'installer de mises à jour. Même si vous pensez que ce n’est pas un problème, il est en fait très important de disposer des dernières mises à jour et correctifs de sécurité. Si vous rencontrez ces problèmes, utilisez les méthodes ci-dessus pour vous en débarrasser.