Lors du lancement du client Steam, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant qu'il n'a pas pu se connecter au réseau Steam. Cela se produit généralement lorsqu'un utilisateur tente de se connecter au client. Comme toujours, vous pouvez réinstaller Steam, mais nous devons garder cela en dernier recours et nous concentrer sur les techniques de dépannage de base.
Steam a du mal à se connecter aux serveurs Steam
Avant de passer aux solutions, assurez-vous que les serveurs Steam ne sont pas en panne. Également, connectez-vous au site Web Steam et s'il se connecte correctement, vous n'êtes pas banni de Steam. De plus, éteindre votre système et équipement réseau, déconnectez tous les périphériques (souris, clavier, moniteur, etc.), puis allumez et connectez le clavier et la souris si nécessaire et après le démarrage du système, vérifiez si le problème est résolu. Essayez également d'utiliser Steam en mode hors ligne puis passez en mode en ligne pour résoudre le problème.
Solution 1: changer le protocole Internet de Steam
Steam utilise à l'origine l'UDP (User Datagram Protocol) pour la transmission de données. Nous pouvons essayer de le changer en TCP (Protocole de contrôle de transmission). Comme nous le savons tous, TCP est plus fiable alors qu'UDP est généralement plus rapide. Si nous rencontrons une erreur, nous pouvons essayer de changer de protocole pour voir si c'est le problème.
- Lancez votre Gestionnaire des tâches en appuyant sur ⊞ Gagner + R bouton. Cela devrait faire apparaître le fichier Run. Dans la zone Exécuter, saisissez ' taskmgr »Pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Exécutez le gestionnaire de tâches
- Mettre fin à tous les processus liés à Steam à partir du processus ' Bootstrapper du client Steam ».
Terminer le programme d'amorçage du client Steam dans le gestionnaire de tâches
- Créer un raccourci de vapeur dans votre dossier Steam. L'emplacement par défaut de votre dossier Steam doit être
C: Program Files (x86) Steam
- Appuyez sur ⊞ le bouton Win + R. Cela devrait faire apparaître l'application Run. Dans la boîte de dialogue, écrivez
C: Program Files (x86) Steam
Ou si vous avez installé Steam dans un autre répertoire, vous pouvez accéder à ce répertoire et vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessous.
Exécutez C: Program Files (x86) Steam
- Maintenant, pour s'assurer que rien de mauvais n'arrive à votre fichier Steam.exe par défaut, nous allons créer un raccourci de votre fichier steam.exe et le coller dans votre dossier steam. Ça devrait ressembler a quelque chose comme ca:
Créer un raccourci vers Steam.exe
- Maintenant que vous avez configuré votre raccourci, vous allez faire un clic droit dessus et accéder à ses propriétés.
- Dans la boîte de dialogue cible, écrivez ' -tcp ' à la fin. Donc, toute la ligne ressemble à:
«C: Program Files (x86) Steam Steam.exe» –tcp
N'oubliez pas de laisser un espace après la ligne par défaut dans la boîte de dialogue cible.
Ajoutez -TCP à la fin de C: Program Files (x86) Steam Steam.exe ”dans la zone Cible du raccourci
- Appliquez les modifications et fermez la fenêtre. Lancez Steam en utilisant le raccourci et cela fonctionnera comme prévu.
Solution 2: supprimer / modifier ClientRegistry.blob
Nous pouvons essayer de voir si ClientRegistry.blob vous pose problème.
- Complètement sortie Cuire à la vapeur et terminer toutes les tâches comme indiqué dans la solution ci-dessus.
- Feuilleter dans votre répertoire Steam. La valeur par défaut est
C: Program Files Steam
- Localiser ' ClientRegistry.blob » ' .
Localisez ClientRegistry.blob
- Renommez le fichier en ' ClientRegistryold.blob ».
- Redémarrez Steam et permettez au fichier d'être recréé.
Espérons que votre client fonctionnera comme prévu. Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez les étapes ci-dessous.
Solution 3: dépanner la connexion Internet
Avant de réinstaller Client Steam , nous devons vérifier soigneusement si notre connexion Internet fonctionne normalement ou non. Ouvrez votre navigateur et voyez si votre ordinateur peut se connecter normalement à Internet. Vous devez également vérifier si votre carte réseau fonctionne correctement. Voici les étapes de vérification et de vérification.
- presse ⊞ Gagner + X Un menu apparaîtra et vous sélectionnerez ' Gérer l'appareil r ”dans ce menu.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques
- Une fenêtre apparaîtra composée de différentes entités. Rechercher ' Adaptateur de réseau »Et développez-le. Vous trouverez ici votre adaptateur WiFi / LAN avec son nom officiel.
Développez les adaptateurs réseau dans le Gestionnaire de périphériques
- - Cette icône signifie que votre adaptateur réseau est actuellement activé et fonctionne comme prévu.
- - Cela signifie que votre carte réseau est actuellement désactivée. Pour résoudre ce problème, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et cliquez sur ' activer ».
- Pour vérifier si votre adaptateur réseau fonctionne correctement, cliquez avec le bouton droit sur cet adaptateur et sélectionnez ' Propriétés ». Ici, vous verrez une fenêtre affichant ' L'appareil fonctionne correctement »S'il n'y a pas de problèmes.
Vérifier l'état de l'appareil
Si le problème persiste, nous pouvons procéder au dépannage. Veuillez noter que si vous avez apporté des modifications récentes à vos paramètres réseau / wifi, vous devez revenir en arrière.
Nous allons maintenant essayer de réinitialiser certains paramètres réseau. Vous trouverez ci-dessous les étapes mentionnées qui vous guideront vers les flushdns, etc.
- presse ⊞ Gagner + R Dans la barre de dialogue, saisissez ' cmd ». Cela devrait lancer l'invite de commande.
- Dans l'invite de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque ligne:
ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flushdns ipconfig / renouveler netsh int ip set dns netsh winsock reset
- Après avoir exécuté les commandes suivantes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Steam fonctionne correctement.
Solution 4: mettre à jour le pilote de la carte réseau
Les pilotes réseau sont les principaux composants qui communiquent entre le matériel réseau et le système d'exploitation. Un pilote réseau obsolète / corrompu / non conforme peut amener Steam à afficher l'erreur actuelle. Dans ce cas, mise à jour du pilote à la dernière version (ou reculer à la version précédente) peut résoudre le problème. Vous pouvez également essayer de débrancher physiquement le matériel réseau après avoir désinstallé le pilote et le remettre en place.
Solution 5: désactiver temporairement l'antivirus / pare-feu
Comme Steam n'a pas pu se connecter à ses serveurs, le problème peut être causé par votre antivirus / pare-feu qui pourrait bloquer la communication entre Steam et ses serveurs. Dans ce cas, désactiver votre antivirus ou éteignez votre pare-feu . Ces applications bloquent généralement l’accès aux serveurs de Steam en raison d’un faux positif.
Attention : Désactivez votre antivirus / pare-feu à vos risques et périls, car cette étape rendra votre système plus vulnérable aux menaces telles que les virus, les logiciels malveillants et les attaques malveillantes, etc.
Solution 6: utiliser un autre réseau
La non-communication entre Steam et ses serveurs peut être causée par votre FAI car les FAI déploient différentes techniques pour protéger ses utilisateurs et contrôler le trafic Web, et dans ce processus peuvent bloquer un service vital pour Steam. Dans ce cas, l'utilisation d'un autre réseau peut résoudre le problème. Si aucun autre réseau n'est disponible, vous pouvez utiliser le point d'accès de votre téléphone mobile pour exclure cette possibilité. Si vous utilisez un VPN ou proxy, puis désactivez le VPN / proxy et vérifiez si Steam fonctionne correctement.
Solution 7: mettre à jour Windows
Windows obsolète peut causer de nombreux problèmes à un utilisateur et la cause de l'erreur en discussion peut déjà avoir été corrigée dans la dernière version. Windows Update version. Dans ce cas, la mise à jour de Windows vers la dernière version peut résoudre le problème. Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active et laissez l'ordinateur allumé jusqu'à ce que les mises à jour soient terminées.
- presse les fenêtres clé et type mises à jour . Puis dans la liste résultante, cliquez sur Rechercher des mises à jour .
Rechercher des mises à jour dans Windows Search
- Puis dans la fenêtre des mises à jour, cliquez sur Vérifier les mises à jour .
Rechercher les mises à jour dans Windows Update
- Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez et installez toutes les mises à jour.
- Une fois les mises à jour installées, vérifiez si le problème est résolu.
Solution 8: renommer / déplacer certains dossiers Steam
La corruption de certains dossiers Steam peut entraîner une non-communication entre Steam et ses serveurs. Dans ce cas, renommer ces dossiers peut résoudre le problème instantanément. Lorsque Steam se lance et ne trouve pas les répertoires requis qu'il recherche, il crée automatiquement de nouveaux dossiers avec des valeurs par défaut. Cela garantira que nous avons de nouveaux fichiers de configuration et des caches.
- Sortie tous les processus Steam.
- Maintenant naviguer dans le répertoire d'installation de Steam, généralement, c'est:
C: Program Files (x86) Steam
ou vous pouvez accéder à votre répertoire d'installation.
- Maintenant trouver les dossiers suivants
- données d'utilisateur
- les serveurs
- Maintenant Renommer ces dossiers.
- Maintenant naviguer au dossier
% steam% config htmlcache
et clair tout son contenu.
- Maintenant naviguer au dossier
Steam userdata [votre_id_steam] config
- Recherchez maintenant localconfig.vdf et renommez-le.
- Maintenant lancement Cuire à la vapeur et vérifier s'il fonctionne correctement.
Solution 9: réinstallez Steam après avoir supprimé ses fichiers
Quittez toutes les applications Steam avant de démarrer cette solution. Veuillez noter que cela ne supprimera pas vos données de jeu.
- Lancez votre Gestionnaire des tâches en appuyant sur ⊞ Gagner + R bouton. Cela devrait faire apparaître la boîte de dialogue Exécuter dans la boîte de dialogue ' taskmgr ». Cela devrait ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Mettre fin à tous les processus liés à Steam à partir du processus ' Bootstrapper du client Steam ».
- Appuyez sur ⊞ le bouton Win + R. Dans la boîte de dialogue, écrivez
C: Program Files (x86) Steam
Ou si vous avez installé Steam dans un autre répertoire, vous pouvez accéder à ce répertoire et vous serez prêt à partir.
- Recherchez les fichiers et dossiers suivants:
Steamapps Dossier (c'est là que se trouvent tous vos jeux)
Données d'utilisateur Dossier (c'est là que la progression de vos jeux est enregistrée)
Skins Dossier (c'est là que se trouvent vos skins Steam)
Steam.exe Application (c'est le lanceur pour Steam)
Fichiers SSFN Ils peuvent être plus d'un et chacun peut avoir un numéro devant lui (conservez-le pour ne pas avoir à attendre 7 jours pour le temps de recharge).
- Effacer tous les autres fichiers à l'exception de ceux mentionnés ci-dessus et lancez Steam à partir du lanceur. Steam téléchargera certains fichiers et se mettra à jour. Une fois l'installation terminée, il vous demandera de saisir vos informations d'identification. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, le client fonctionnera comme prévu.
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