Les personnes utilisant la connexion Bureau à distance peuvent être confrontées à une situation où elles rencontrent l'erreur ' Une erreur d'authentification s'est produite ”Lorsque vous essayez d'établir une connexion avec un autre PC distant. Microsoft a officiellement reconnu le message d'erreur et a même publié un document indiquant la racine et les causes de l'erreur.
Une erreur d'authentification s'est produite (Bureau à distance)
Ce message d'erreur n'est pas nouveau et existe dans Windows depuis un certain temps. Cela est dû au fait que les causes de ce message d'erreur peuvent être suivies allant des mises à jour incomplètes aux problèmes dans la stratégie de groupe.
Quelles sont les causes «Une erreur d’authentification s’est produite» lors de la connexion à un bureau à distance?
Comme mentionné précédemment, les causes de cette erreur peuvent être attribuées à un certain nombre de modules différents. Les causes sont, mais sans s'y limiter:
- Dernières mises à jour ne sont pas installés sur l'ordinateur connecté ou sur l'ordinateur cible. L'incompatibilité entraîne l'abandon du poste de travail distant.
- Il y a des problèmes dans le éditeur de stratégie de groupe . Certaines clés de stratégie de groupe devront peut-être être modifiées pour autoriser l'accès.
- Il y a un vrai non concordance des mots de passe lors de la connexion à l'ordinateur cible.
Avant de passer aux solutions, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active et que vous êtes connecté en tant qu'administrateur.
Solution 1: installation des dernières mises à jour Windows sur les deux ordinateurs.
Avant de passer à d'autres solutions étendues, il est probablement judicieux d'installer les dernières mises à jour Windows sur les deux ordinateurs. Lorsque vous essayez de vous connecter à distance, il est nécessaire que les deux ordinateurs aient les mêmes correctifs de sécurité installés pour éviter les failles de sécurité. Ces correctifs de sécurité s'installent via les mises à jour Windows.
- Appuyez sur Windows + S, tapez ' mettre à jour »Dans la boîte de dialogue et ouvrez l'application.
- Une fois dans les paramètres de mise à jour, cliquez sur Rechercher des mises à jour .
- Maintenant, Windows se connectera à son serveur et après avoir téléchargé les fichiers requis, installera les mises à jour.
Windows Update - Paramètres
- Assurez-vous que les deux ordinateurs sont mis à jour. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est résolu.
Solution 2: apporter des modifications dans l'éditeur de stratégie de groupe
L'Éditeur de stratégie de groupe Windows contient des informations critiques qui déterminent la manière dont les ordinateurs doivent interagir et effectuer différentes opérations. C'est une sorte de directive et cela peut varier d'un ordinateur à l'autre en fonction des préférences. Il y a certaines clés que nous devons changer pour qu'une connexion à l'autre ordinateur soit établie sans aucun problème.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' gpedit.msc ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans l'éditeur de stratégie de groupe, accédez à la clé suivante:
Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Système> Délégation d'informations d'identification> Remédiation Oracle de chiffrement
Accéder à la délégation des informations d'identification
- Maintenant, ouvrez la clé Remédiation Oracle de chiffrement et changez son statut en Activée . Réglez également le Niveau de protection à Vulnérable .
Modification de la correction d'Oracle de chiffrement
- presse Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter en appuyant sur OK. Vérifiez maintenant si le message d'erreur est résolu.
Si vous n'avez pas d'éditeur de stratégie de groupe sur votre ordinateur, nous pouvons utiliser l'éditeur de registre pour ajouter la clé.
- Appuyez sur Windows + S, tapez «invite de commande» dans la boîte de dialogue, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Une fois dans l'invite de commande élevée, exécutez la commande suivante:
REG ADD HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2
Ajout de la clé de registre de Encryption Oracle Remediation
- Après avoir exécuté la commande, essayez à nouveau de vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur et réessayez.
En plus des solutions ci-dessus, vous pouvez également essayer:
- Vous pouvez réinitialiser le mot de passe à partir du contrôleur de domaine (pour les entreprises). Ensuite, à partir d'Active Directory, vous pouvez sélectionner l'utilisateur et ouvrir ses propriétés. Puis dans l'onglet Compte , vous pouvez décocher l'option L'utilisateur doit changer le mot de passe à la prochaine connexion .
- Si vous n'avez pas accès à l'ordinateur distant, vous pouvez supprimer la mise à jour de sécurité sur l'ordinateur afin que les deux ordinateurs aient la même version.
- Assurez-vous que vous n'êtes pas limité de se connecter à l’ordinateur cible. Il en va de même pour la cible si elle ne peut pas être connectée.
- Vérifiez votre réseau Pare-feu .
